玄関・愛知県の評判・口コミ（25ページ目）

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け会社（特に足場担当）の方で、足場解体の時はきずをつけずに処理してもらいたいです。その後の処理の対応の仕方が遅いです。

この会社に決めた理由

耐震工事を依頼した時、屋根を軽量瓦を希望して耐震強度を1.5以上に上げ、内部はあまり工事をしないですむ方法が出来る案（方法）があるという事で、この施工会社に依頼を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案と費用が良かったので、お願いしたが、施工前確認で提案通りには、施工できないことがわかり、再提案を受けた。ただ費用には納得はしなかったが、リフォームが目的だったので、お願いした。出来上がりには満足している。

この会社に決めた理由

当初の提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入し、主に床、壁紙、トイレなどをリフォームをしました。低予算でしたが、とても、見栄えが良くなり、満足しています。
ドア取っての付け替えや、物干しかけのフック取り付けなど、細かなところも、親切に対応してくれました。
真夏の大変暑い中でしたが、職人の方が汗だくで作業していただき、感謝しています。
ホームプロさんのおかげで、良いところに、お願いする事が出来ました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから
見積もりが納得のいく価格だったから
担当の方が信頼できる方でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話に成りました。打ち合わせ時点から、工事が完了するまで、手を抜くことなく、営業担当者から職人さんまで、誠実な対応を感じ、良い意味での社風を感じました。工事は予定表通り、最終の引き渡しも、きっちりと合わせて頂きました。特に有難いと感じたことは、住みながらのリノベーションということで、２分割して工事を進めて頂けたことです。中には、住みながらのリフォームは、無駄が多く遣り難いため、経費が増すとか、遣り難いという理由で、難色を示す業者もありましたが、御社においては、居住者の気持ちを汲んで、快く引き受けて下さり、約2ヶ月間の工事期間を快適に過ごすことが出来ました。今回、御社に工事を依頼したことは、本当に良かったと感じており、感謝しかありません。また、何かあれば是非、お願いしたいと思います。また、リフォームを考えておられる方があれば、自信を持って紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

先ずは、地元の企業ということが念頭にありました。その中で、ホームプロの口コミ評価を見て、色々な角度から検討して、信頼できると感じ、御社を候補の1社とさせて頂きました。当初、ホームプロ以外からの業者を含め、4社と打ち合わせをして見積もりを頂きました。それぞれに特徴があって、ホームプロを通じた2社に絞り込みました。苦渋の選択には成りましたが、最終的には、担当者の信頼性と経験値の違いを感じて、御社と契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアのリフォーム
親切、丁寧な対応、工事も順調に進み快適な玄関ドアの開閉で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の信頼と金額です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から気がついた不足分をいくつか心よく応じてくれました。
担当の方が忙しく、また依頼の私が働いているのでなかなか接触も難しい中、工事期間も要望に応じてくれました。
追加分が後から何点か増えたため当初予算より結果的にかなり増えてしまいましたが、相応の支払い額で満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで、決めました。
一社が約束の日に来れなかった事もあり工事完了の末日がこちら側の都合もあり、また日程タイトな中で見積もり業者も数に限りがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

金額と内容が見合っていると感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も気持ちがいい応対でしたし、実際工事をしてくださった職人の方たちも猛暑の中よくやってくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が隣の市にあり以前から気になっていたがホームプロの紹介が決め手となった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

室内のスペースの有効活用ができる様々なデザインを提案してもらい、やはり素人では考えつかないことで、リフォーム後快適に生活でき感謝しています。

この会社に決めた理由

室内を色々な角度で見てもらい、このスペースに収納棚を配置したら、室内が有効に使用できるなど、色々アドバイスを受け、大変参考になりました。こうした施主側の気持ちになってくれたことが契約した理由です。