玄関・愛知県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り後、いろいろ追加したり変更しましたがその都度丁寧な対応をして頂きました。予算内で収まるようにこちらの希望に沿うものを安く探して頂きました。
完成前に数点指摘しましたがすぐに対応して頂き満足のゆくリフォームができました。
また機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案プランが希望とマッチしたから。
価格が予算以内だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。

お客さまのご感想

施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
　及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
　工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
　怒りをかっただけの訪問であった。
　
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者（支社長）・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。

この会社に決めた理由

相見積もり4社の中、他3社と比較し見積もり価格、内容説明、ご担当者様の営業姿勢に
満足しリフォームをお願いするする事に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高めの内容を押し付けることなく、こちらの要望を損得なくアドバイス頂き
細かい変更も気持ちよく対応頂きました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応でした

この会社に決めた理由

担当者の対応、納得できる価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の養生が徹底していて、工具類の整理整頓がされていました。　　又、職人さんの技術も素晴らしく、既設のドア枠溶接部の切断など細心の注意を払って作業を実施していました。
設置後の取り扱い説明も丁寧で、非常に分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

築３5年が経過し内装関係は数年前にリフォーム済であったが、玄関ドアの劣化が気になり始めていた。　既存の枠を覆う形でのカバー工法があることを知り数社の中からこちらの会社を選択しました。
現調時の詳細な調査、説明が丁寧で電子ロックの提案も頂き非常に助かりました。
サンルームについては基礎板金カバー、窓上ポリカ交換についても害虫の侵入を防ぐためアルミパンチングメタルの施工を推奨して頂きました。

工事自体は1日で完成し、施錠したままで風通し出来ること、防犯ガラス仕様で採光も良くなりタッチキーを導入したおかげでリモコンキーをバッグに入れたままでワンタッチで鍵が開けられて非常に便利になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が1日かかる予定だったが、とても早く終わり丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

会社の知名度があった。
初めてのメールでの返信が早かった。
最短日数で工事可能だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・安価で現場着手・施工が早い

この会社に決めた理由

・地元業者である
・他社よりも見積が安かった
・他社よりも現場着手が早かった
・他社に雨漏修繕を断られた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案と納得できる説明をして頂き、工事も納期通りに完了する事が出来ました。
良いリフォームが出来たと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容に対する丁寧な説明と納得感。
プランを検討する為のいろいろな情報を提供してくれる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今回、予算の関係で、直したいと思うところの一部しかリフォームできなかったですが、今後も費用が工面出来たら、（小さいリフォームになるかと思いますが）直していきたいと思います。その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

この会社を含め３社から見積もりをもらったが、他の２社は、予算額を事前に伝えていたにもかかわらず、予算額を超えた見積もりを出してきた。この会社だけはきちんと予算に収まる見積もりを提出してくれた。（他の２社はなるべく高い契約を取りたいと思っているのだろう。あえて高い見積もりを出しておいて、値引きしますよというスタンスだった。）
　今回のリフォームは予算の関係で直したいと思う箇所の一部しか依頼できなかった。なので今後も小さなリフォームをお願いすることになると思うので、信頼できそうな会社を選んだ。
（他の２社だとたぶん追加で頼むたびにめちゃくちゃ高い金額の見積もりを出してくると思う。）