キッチン・愛知県・安城市の評判・口コミ

リフォームなので、やってみないと判らないところがあると
理解していたので、工期が延長になりましたが、
きちんと対応して下さったので、良かったです。
欲を言えば、変更があった場合に、もう少しタイムリーに
情報を頂けたら、もっと安心出来たかな、と
思うこともありましたが、基本的には、誠実に対応して下さったし
良かったです。感謝してます。

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

担当者の方には本当によくしていただき満足でしたが、繁忙期で工事の方がきつきつのスケジュールだったとはいえ、以下の点が不満でした。

①簡単な掃除はするとのことでクリーニング不要にしましたが、システムバスに、組み立て時に入り込んだと思われる虫が多数いたこと、システムキッチンの棚を開けると、組み立て時に出たと思われる梱包カスがちらばっていたこと。クリーニングなしとはいえ、使える状態にしての引き渡しでこれは流石にひどいと思いました。

②キッチンのガス栓を繋げていなかったこと。これは組み立て業者がガスの資格がなくできなかったのかもしれないですが、組み立てずに終了したならせめて営業担当者にそう報告すべき。使えると思ってたらガスが使えず驚きました。その後の担当者の対応は素早く素晴らしかったです。

繰り返しますが、担当者は素晴らしかったです。しかし、下請けさんは正直利用したくないかなと思いました。

ありがとうございました。御社に頼んでよかったです。

とても丁寧に対応していただき、良かったです。
プロとしてのアドバイスもとても参考になりました。
他に値段の安い会社もありましたが、こちらの会社の方が後のことも考えると安心して任せられると思い、お願いすることにしました。
家の中の小さな修理も頼むことが出来ると聞きましたので、また何かあった時にはお願いしたいと思います。

やりにくく、あまり儲けにも繋がらないような所も丁寧に対応頂き助かりました。

工事日程につきましては消費税増税前のお忙しい時期にも関わらず、無理の様な要望をお聞き入れくださり対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。
仕上がりに関しても満足しております。

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

ご担当者のきめ細かいアドバイスや親切な対応のお陰で、当初の計画からリフォームの範囲がどんどん拡大しました。また度々の変更や設備の選択にも忍耐強くお付き合いいただき、そのお陰で想像以上の満足を得ることができました。ただ、代金の振込み後は着金の連絡もなく、催促後も未だに領収書も頂けていないことが最後に残念でなりません。

初めはメールでのやり取りでこちらの希望がよく伝わらず、時間ばかりかかってしまったが、こちらのわがままどおり手配してくれて、満足のいくものになった。