リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に新たな注文をお願いしてもちゃんと対応していただき満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは耐震補強が主でついでにあちこちリフォームするということで行いました。既に耐震診断は済んでいてそれを基に設計と施工をするリフォーム会社を探していました。数社の中でこちらの会社の担当者だけが「耐震診断をしたところに設計を頼んだら、早く設計ができるし、値段も安くつくんじゃないか」とアドバイスしてくださった。結局、そこからは設計を断られたが、この担当者のアドバイスが気に入って契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きまして有り難うございます。
耐震の申請に時間が掛かり申し訳ございません。
大変良い評価を頂き恐縮しております。
今後もお住まいの事で気になる事やご相談事がございましたら
いつでもご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模は小さいが、社長、全ての社員さんの技術、きめ細やかさ、
人柄が素晴らしいと思った。
追加の依頼にも、丁寧に対応していただき、ありがたいと思った。
依頼内容以外の家の不具合にも、対応していただき、ありがたいと思った。
リフォームの機会があったら、また、お願いしたいと思った。
この会社に決めた理由
リフォームの希望内容に対して、プロならではの合理的なプランを提案していただいたから。
プランの変更希望に対して、誠実かつ迅速に対応していただいたから。
打合せを進める中で、担当者の人柄のすばらしさを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。また、職人及びスタッフの対応、仕上がりへの有難いご評価を頂戴し、励みになり大変嬉しく思います。工事車両のご配慮などご協力いただき、スムーズに行う事が出来ました。感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,596,081円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後からお願い事をしても臨機応変に対応して下さってありがたかったです。その日の作業終了後に担当の方がお掃除に来て下さって、細やかな配慮が行き届いてるなと感じました。最終的な工期は予定通りでしたが、トイレは予定よりも早く工事を終えて下さったので、とても助かりました。
この会社に決めた理由
地元の会社ということで信頼できると思いました。私の希望に沿ったデザインや施工方法を提案して下さったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは私共にご依頼いただき大変ありがとうございました。お住まいいただきながらの水廻り工事の為、ご不便をおかけしてしまいましたが、施工中はご協力いただきとても感謝しております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。定期点検でもお伺いさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。全体としては仕上がりに満足しています。若い担当者お二人でしたが
こちらのリクエストの意図を すぐ理解されて とてもやりやすかったです。プロとしてどう思われますか という質問にも率直に答えて下さいました。職人さん達も気難しい方は居なくて気持ち良く働いて下さいました。母の介護などで 家を空ける事が多かったのですが、その日の工事の進み具合をメールで知らせて下さっていたので 安心してお任せする事ができました。食洗機が大活躍しています。高い天井のタイルのお風呂から、温かいお風呂になって お正月泊まりに来た次女夫婦も大喜びしてました。2月には1週間ほど 友人のご夫婦が我が家に泊まられる予定になっています。楽しみ〜!と言って下さっています。三年前に骨折して以来、階段の登り降りが大変でしたが手摺りで楽になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性プランナーがいたこと。家を建てた時は 中年の男性が担当で 主婦の求める事を具体化するのが大変だったので。 最初の依頼に 届いたメールから より具体的なリフォームの提案や アドバイスが毎日届いた事。とにかく1度行かせて下さい的な 強引なセールスがなかった事。実績が多かった事。洗面台やトイレなど 個々に工事をした時 かなり費用がかかったので この商品ならこれくらい値引きできますと具体的な数字があった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。初回訪問から工事完工まで、いつも心遣いをいただき、こちらも楽しく打合せ等進める事ができました。お住まいになられながらの工事でしたので水まわりが使えない期間などご不便もおかけしたことと思いますが、このようなお言葉をいただき、こちらも嬉しい限りです。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、要望に対して、誠実に対応してくださいました。
担当の方を始め、実際に作業にあたる方も皆さんが良い人で、わかり易く説明してくださったので、安心できました。
細部を含めると、当初の予定よりも、かなり工期が長くかかってしまったことだけが残念でした。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多いリフォーム会社から
弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
着工前の打合せから始まり、施工中から工事完了まで、
仕事のしやすい環境をご用意していただき、感謝いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,573円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがありましたが、店長が誠意をもって対応してくれましたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理不足につき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短期間でのリフォームで出来上がるのか不安でしたが、
担当者の方を含め、色んな方々のお陰で無事終える事が出来ました。
急な変更にも柔軟に対応して下さり、有り難かったです。
また何かありましたら、こちらにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりした会社の中で、価格が予算に近かったから。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,317,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 和室 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意見や要望を聞くだけでなく、顧客の趣味や好みの色など、良く理解してくれました。
リフォームして3か月が経ちましたが、25年も住んで古くて汚れたマンションで掃除もままならず疲れて困っていたせいかつから、綺麗で使いやすく快適な生活へと変貌しました。
私たち家族の夢を実現してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りのときのプレゼンが分かりやすくて良かったです。特に、出来上がりをパノラマ画像で作成してくれたことには驚きました。
他の会社の人は、金額の見積りとパソコンからプリントした建材などの説明だけでした。
短い期間にもかかわらず、顧客の意見や希望を具体的に画像にして提案してくれたのはこちらの会社さんでけでした。その真面目な仕事に感謝しました。
その後の質問や要望にも、早い対応をしてくれて、親身になって相談や提案をしてくれた会社はここだけでした。仕事に対する誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり有難うございました。
大変お喜びのコメントを頂きとてもうれしく思います。
この度のリフォームはお客様と心を通わせてリフォームが出来たと感じております。
それも単にお客様のお蔭と大変感謝しております。
お客様と作り手が心を通わせて進めるモノづくりは完成の喜び以上に感動を与えてくれます。私共一同、楽しく心温まるリフォーム工事が出来ました。本当に有難うございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
気になる事が少しでもございましたら、すぐにご連絡下さい。
またお客様と楽しい時間が過ごせること楽しみしております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体の住みながらの工事で、
大変な中いろいろと提案していただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
奥様・ご主人様はお住まいになりながらご不便だったかと思いますが、ご協力をいただき無事に完成することができました。
鉄のドア枠を外したり音の出る工事もあり、ほこりも出る中
ご協力あってこそのリフォームでした。
重ねてお礼申し上げます。
また何か気になられることがございましたら、
いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,145,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、気持ちがコロコロ変わって、その都度、見積もりを出していただいたが、
とても迅速な対応だったので、満足のいく結果になったのだと思う。
担当者の人の迅速な対応と、アドバイスはとても良かった。
多くの人にとって、リフォームは最初で最後のことなので、いろいろな迷いが出てくるが、
それに寄り添ってくれるリフォーム会社でとてもよかったと思う。
この会社に決めた理由
見積りが一番早かったため
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の迅速な対応と、提案・アドバイスを高くご評価くださり、心より感謝いたします。お客様の最初で最後のリフォームで、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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