リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（92ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。
この会社に決めた理由
まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命を頂き誠にありがとうございました。工事期間等ご配慮頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、仕様細部での手違いが発生致しました事について、誠に申し訳ございませんでした。
打合せ時の確認不足、社内外の連携不足が招いた結末と考えます。貴重なご意見を頂きました事真摯に受止め、打合せ内容は必ず詳細なる書面に残す事、書面は社内で回覧する事を徹底し改善を図らせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の気配り・配慮に好感が持てた。
特に屋内工事の期間中では、毎日掃除をして帰られる事に感動した。
工程チェックも丁寧に実施され、満足のいく仕上がりになり、感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応に信頼が持てたから。
リフォーム会社からの返答
Y様、このような高評価を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様に喜んでいただくことが弊社の目的であり理念でもございます。少しでも嫌な気持ちにさせては絶対にいけない！という信念で施工させていただきました。どんな小さなことでもいいので気になりましたら遠慮なくご連絡を頂けたらと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
- 工程管理をしっかりすべき。納期がずるずる遅れるのは改善すべき。
協力会社をもっと厳しく管理しても良いのでは。
- 段取を確実に行わないと、工程の見通しが立たない。
- 見積もり段階からコストダウン提案をしてくれるのは助かった。
この会社に決めた理由
- 他社と異なり価格削減の為の提案を色々してくれた。
- 担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無理な希望も聞いて頂けたり、丁寧に説明して頂き、とても満足出来る、希望通りのリフォームになりました。
感謝致します。
価格も、他社よりも、とても納得出来る価格で、リフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もとても良く、いろいろな質問に対して、丁寧に回答して頂き、希望通りのリフォームプランを作成していただけたので、契約しました。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
第一印象が良かったこと、
工事してるひとも優しかったこと、
品質が良かったことです
この会社に決めた理由
他社様の見積りより水回りのランクが上なのに安かったこと、
見積りに来てくれた担当者が的確にアドバイスしてくれたことです、
なにも知らない自分に、営業関係なく、ちゃんと考えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初からご要望されていらっしゃいました可愛らしいお部屋に大変身し、工事に携わらせて頂きました弊社としましても大変嬉しく思います。今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽に申しつけください。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
快適になりました。
この会社に決めた理由
災害被災前の家で契約した時にキャンセルした時、次回は優先でまず見積もりを取ると約束していたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
災害被災というアクシデントもございましたが、お客様が新たなお住まいでこれから快適にお過ごしになれれば幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,838,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様、ご担当様がリフォームの相談段階から、引き渡しの最後までご対応いただけたことに、感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社所在地が自宅と同じで、リフォームの相談以外にも支払い手段の相談や、次世代ポイント申請の支援も親身にご対応いただける点が、契約理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。お引渡しの後におじゃまさせていただいた時にとても素敵な暮らしをされていて感激しました。またとても嬉しかったです。施主様、弊社スタッフ、現場担当者、皆でたくさん考えて造り上げたお家でしたね。その全てが形になって、その空間で思い描いた生活をされているのを拝見した時、本当に素敵なリノベーションになったと再確認出来ました。また何かございましたらご連絡下さい。お宅拝見、またお話が出来るのを楽しみにうかがいます！今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,244,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工から補修に至るまで、施主の要望を快く聞いてくださり、納得のいくリフォームを
行うことができた。今後まだまだ修理したい箇所が多々あるので、今後ともお付き合いいただければと願っている。
この会社に決めた理由
ホームプロが紹介してくださったように、３社とリフォームの相談をし、工事内容や工事金額、提案してくださった設備等を比較検討し、こちらの会社の提案が価格や工事内容において最も納得できたので、契約をさせていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今回は水廻りや内装の工事をさせていただきました。施主様が住みながらリフォーム工事を進めさせていただきましたので、ホコリや音などなにかとご負担をお掛けしたかと思いますが、今回のような評価をいただき大変嬉しく思います。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後修理されたい箇所があるとのことですので、またいつでもお声掛けいただければ幸いです。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
前向きに、親切に説明はあるが、日曜日の対応力が弱い。
この会社に決めた理由
こちらの要求に、親切に答えてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また「大変満足」のご評価もいただき心より感謝申し上げます。工事期間中はお忙しい中、いろいろとご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけますように日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。
この会社に決めた理由
ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者様から弊社を選出して戴き誠にありがとうございました。施工当初は職人の制御が効かずに多大なるご心配と不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。様々な困難がありましたが多大なるご配慮と真心の善意を頂戴し無事にお引き渡しが出来ました。本当にありがとうございました。私自身も数多く学ばせていただきました。今後もさらに進化しお客様に感動をして頂ける様、最大限の努力を行って参ります。毎週のお打合せ、貴重なお時間を頂戴し感謝しています。意思の疎通をさせて戴きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
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