リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを検討し始めてから約半年以上たち、着工希望日も間近になって焦っていた時に最後に話を聞いてみようと連絡したのがこちらの会社でした。困っていた私にとても感じの良い対応をしていただき、諦めていた希望箇所もすべて予算内で可能にしていただきました。こちらの再三の変更依頼も嫌な顔一つしないで聞き入れてくださり、一緒に考えてくださった担当者さんには本当に感謝しかないです。
今快適に暮らせているのも全ては担当してくれたHさんのおかげと思っております。
少し手直しをお願いしていますので、最後までキチンと対応してくだされば言うことなしです！
また何かあれば、次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く価格も他社よりはるかに安かった。担当者の対応もよくやりたいことを全て受け入れてくれた。安いので不安もあったが担当者の人柄が良かったのでここにお願いしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。価格、仕上がり共にご満足いただき非常にうれしく思います。引き続きお付き合いの程、宜しくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築35年の我が家のリフォームは、水回りと屋根・壁の塗装でした。途中で追加工事が判明し、予定より大掛かりな工事となってしまいましたが、こちらの予算や要望を親身に考えて下さり、納得出来るよう導いてくださりました。
工事後も見守って行きますと言ってくださり、今後も安心して生活が出来、何かあればご相談が出来るので、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでご紹介頂いた3社に見積もりをして頂き、最終的にこちらの会社をえらびました。
担当者の対応が一番の決定打でした。
礼儀が良く、誠意のある提案、細かな連絡のやり取り、プロとしての視線などなど、初めてのリフォームで何も分からない私達に、寄り添って下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、漏水による激しい劣化があり、追加工事となりましたが、お施主様の思い切った決断と施工に踏み切っていただいたこと、ご理解頂きまして深く感謝しております。今後の耐久性の観点からも建物の今後を真剣に考えさせて頂いた、思い入れの強いリフォームとなりました。又、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりで他の会社ともコンタクトを取りましたが、安心して任せられる会社はこちらの会社だけでした。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と期限などもきちんと守ってくれたこと、そしてコロナウイルスで大変な時期に安心して任せられる担当者の人柄。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後とも頑張ってください。
この会社に決めた理由
対応の速さ、適切な提案、納得の価格
リフォーム会社からの返答
最高の評価ありがとうございます！
コロナの影響で調整が大変でしたが、なんとか予定通り工事を終えることができましてホッとしております。
施主様のお考えやご希望をドンドンお聞かせくださいましたので当方としてもご提案しやすかったです。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,233,563円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はリフォーム一筋のベテランさんで、人柄も温和で親身なかた。
豊富な経験からの説明は安心感がありました。
※かたやアナログなところがあり、そこは疑心暗鬼になってしまう場面もあり。
→Wi-Fi関連知識が皆無であり、電気配線関連に無駄な費用を掛けた。また情報収集をこちらが主導でとり時間が経過した。
→言った、言わないの水掛け論になる場面も度々あり。
→途中から私が備忘録を記入しメールで記録化した。そもそも他社ではボイスレコーダーがある。
→見積もりを工事内容が変更になる度に請求するも対応が遅く結果、予算超過になった。
→工程は明示されたが、途中経過がこちらからヒアリングしないと分からない状況だった。他社はLINEやメールなどで画像、動画を共有。要請するも会社支給携帯電話では画像のアップロードが不可能とのこと。
人柄、対応が良いだけに残念。
この会社に決めた理由
⑴相見積もりを5社したなかで
予算内での提案だった
⑵推し過ぎず謙虚な姿勢だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして有難うございます。
至らないところが多々あり、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを改善し、同じ事がないよう
取り組む所存です。
また、何かお気づきの点がございましたら、
いつでもお申し付けください。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の仕上がりです。今後も何かあったら頼みたいと思います。有難うございます。
この会社に決めた理由
価格が予算内に収まっていて、担当者の工事箇所の説明が丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
満足いただけたようで、私も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなご提案を心がけてまいります。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おそらく他社より費用は掛かりますが、それに見合う安心はある、と思いました。
この会社に決めた理由
実家のリフォームです。
担当の方が話しやすい雰囲気の方で、質問などしやすく安心できました。高齢の両親を色々と気遣ってくださったと思います。金額は高いと思いましたが、大手なので全体的に安心感がありました。
ひとつひとつの工程について細かく話してくださり分かりやすいと思いました。
相見積もりで別の工務店にも一度話を伺いましたが、そちらは大雑把な対応でしたので、差を感じました。作業に来られた皆さんも感じの良い方々でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 次回は、全項目で"大変満足"の評価をいただけるよう日々精進してまいります。弊社担当者の対応をお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて工事期間中のご協力、心より感謝申し上げます。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこちらの要望を聞いてくださり、細かなところまで対応して頂いた。担当者の方の説明や対応が素晴らしく、安心してお任せすることが出来た。仕上りも良く大変満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイスや人柄が良かったことと、金額面でも良心的であった為。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
お打ち合わせ含め完了まで楽しく和やかに進めさせていただきました。奥様とは話が合い、お会いするとあっという間に時間が過ぎ話がつきませんでした。
完了後のお部屋はまるでモデルルームのようでした。本当にリフォームに関われてよかったと思います。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員の方々や、現場のスタッフである 大工さん、電気関係、設備関係、クロス張りの方々と、日々 接していれば、自ずと社風は見えてきますよね。
大工さんは、親子の方で 一番長く 1ヶ月位 お世話になりました。ほのぼのした 雰囲気で、和ませていただきました。
ルーフバルコニーでの作業は、強風に悩まされる事 しばしでした。
電気関係の方は、いつもニコニコしていて、在宅での工事の為 部屋にこもっている我々を気遣ってくれ「テレビないと寂しいから、その工事 先にするからね」とテレビを視られるようにしてくださいました。
等々 気遣いの 行き届いた 気さくな会社と、お見受け致しました。
在宅での工事。
作業に、大変 御不便をおかけした事と思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、実績が多かった事が、まず第一でした。
そして ご担当の方と、見積りや工事内容の話し合いに進んでいく中、安請け合いをせず、出来ない事は「出来ない」とハッキリおっしゃった時、信頼出来る方だと確信致しました。
また、こちらから 間取りの変更というか、希望の工事内容を申し上げる前に「ここは、削ってしまって 和室を狭くしたほうがいいですよね」の提案には、大変驚いたのを覚えております。
価格も、ほぼ全面改修にもかかわらず、いろいろご配慮いただきました。
ご担当の方の お人柄と 相性の良さが 一番の要因です。
リフォーム会社からの返答
数多ある工事会社の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。大変有難いお言葉を頂き心から感謝申し上げます。その後お使い心地はいかがでしょうか。
当初はお客様不在の計画でしたが在宅になったことによって細かい相談を受けることができて仕上がりが満足いただけだようで在宅で良かったと私は思っております。
在宅だったことによってお二人の接するお人柄に私は感銘を受けました。
職人のことまで褒めて頂き嬉しい限りです。
今後のお付き合いでもより信頼を頂けるように努めてまいります。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
お客様の日々の生活が少しでも楽に、楽しく快適になるようなお手伝いが出来ましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
構造に特殊な部分の多いマンションで苦労も致しましたが、
お客様にご理解とご協力を頂いたおかげもあり、
ご満足いただけるリフォームをご提供することが出来て、
私共も大変うれしく感じております。
今後はアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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