リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が話しやすい方でこちらの疑問にも真摯に答えてくれたと思います。お若い方ですのでこちらの案はできる限り対応してもらいましたが 提案力及びアドバイスがもう少しあったら更に良かったと思います。
まだまだ伸びしろがある方だと期待します。
職人さんたちも丁寧な仕事で(一部 少し残念な箇所もありますが)感じの良い方たちでした。費用は予算より若干オーバーしましたがおおむね 満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の実直なところ (問い合わせ等の返事も迅速 約束の時間を守る 話しやすさ) と会社の規模で契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました！
ご相談いただく前から、メーカー商品や内装の雰囲気など沢山勉強していただいてましたので、色々と比較しつつ商品決定することができました。その結果、こだわりポイントが映える素敵な水廻り空間ができあがりましたね！
工事期間中も、ご在宅での長期に渡る工事でしたので、不便なことも多かったと思います。そんな中でも担当者や職人にご配慮いただきましたおかげで、無事工事を終えることができたと思っております。本当にありがとうございました。
担当者についても、嬉しいお言葉、また今後へのアドバイスをいただきましてありがとうございます。これからの励みとさせていただきます。
今後リフォームしたい箇所のお話もお伺いしておりましたので、また何かご検討される際やお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建ての入居前リフォームで、リビングルーム床暖房のフローリング張り替えとともに、隣接する和室を同一の床材で一続きにする工事をお願いしました。
現地調査の上、お見積もりをいただいた数社様が、すべて「床材を上張りする」というご提案だったのに対し、機能面や耐久性その他の観点から「張り替える」ことを勧めてくださったのはこちらの会社だけでした。
気になる予算面についても丁寧にご説明いただき、納得してお願いすることにしましたが、当初は考えていなかったキッチンのリフォーム等を含め、想像以上期待以上の仕上がりに大変満足し、また、予算的にも十分すぎるほどに押さえていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
年齢的にもあまり多くは望まないつもりでしたが、綺麗に仕上げていただいた壁紙のアクセントカラーなどには夫婦とも思わず顔がほころんでしまいます。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外からご紹介の数社様とも現地で打ち合わせをさせていただいた中で、こちらの会社のご提案やご説明が一番納得できるものでありました。
また、ご担当者様の忌憚ないご意見や誠実な態度など、安心してお任せできると感じたため契約させていただきました。
当初は検討していなかったキッチンのリフォームなども期待以上の仕上がりで家族共々大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、ありがとうございます！
今回は、中古戸建の内装や水回りリフォームをお任せいただきました。
床のリフォームに関しましては、床暖房が入っていたこともあり、床の上張りをするよりも仕上がりが良く、メリットの大きい張替えのご提案をさせていただきました。
床を張り替えるこの機会に、キッチンの床を含むキッチンリフォームをした方がグンと仕上がりが良くなりますので、キッチンリフォームも併せてご提案させていただきました。
担当の現場経験を活かしたご提案にご納得いただけて光栄です。ありがとうございます。
趣味を楽しんでいただける、とても素敵な空間になりましたね。
お忙しい中、遠方から差し入れやお心遣いの数々、本当にありがとうございました。
おかげさまで作業もはかどり、職人もとても喜んでいました。
またメンテナンスの際はお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・担当者がしっかり打ち合わせしてくれた
・希望を聞いてプランに入れてもらえた
・金額の内訳がわかりやすかった
・途中随時何度も確認や連絡があった
・細かいことろまできれいに仕上げてもらえた
・完成した後きれいに掃除してもらえた
・完成した後担当者から細かく説明をしてもらえた
この会社に決めた理由
・金額が妥当だった
・担当者の対応がとても良かった
・ホームプロの評価が良かった
・対応が早かった
・こちらの希望を聞いてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き有難うございます。
約１ヶ月半にわたる長期リフォーム工事となりましたが
ご協力のおかげで、工程通りの進めることができました。
有難うございました。
お住いの事で気になる事やご相談などがございましたら
いつでもお声掛け下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。納期も希望をかなえて頂き満足いく出来上がりで感謝してます。担当者の方に最後のお礼のご挨拶を直接できませんでしたが、今後もご活躍をお祈りしてます。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、提案が良かったです。また価格が納得できる価格でした。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご生活の基盤になる空間であるLDKのリフォームでした。
仕様決めの際には何度もお時間をいただき、デザイン性も高く仕上がっていると思います。またご在宅での工事で、納期等もご満足頂けているとのこと、私もうれしく思います。お客様ご自身でも、工事がスムーズに進むようお荷物の移動や、工事中もご協力頂き、誠にありがとうございます。
最後はお時間が合わず、ご主人様のみとのご挨拶になってしまい、申し訳ございません。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 4,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
グループLINEで大工さんを含めて情報を共有、マメな相談連絡。終始心配になることはありませんでした。
とてもおしゃれに、丁寧に仕上げて頂きました。
犬猫用のトンネルなど、大変満足です。
キッチンやトイレのショールムにも一緒に行き、予算にあわせた最適な提案をして頂きました。
知人にもおすすめしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応のはやさ、軽快なフットワーク、人柄など、とても好印象でした。
なんども来て頂き、一緒によいものをつくろうという気持ちが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事中は、仮住まいをご用意いただきご不便をお掛けいたしましたが、工事をスムーズに進めることができました。感謝しております。
また、現場で気になったことや気づいた点などを、すぐにLINEなどでご連絡いただきご相談させて頂くことができたので、弊社も大変助かりました。ありがとうございました。
今回、初めて取り扱う商品であったり、犬猫用のトンネル造作など、初めての内容も経験させて頂き、勉強にもなりました。
わんちゃん猫ちゃんと今後も楽しい生活を送っていただけることを祈っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 直方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,243,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんの提案力がすごい！いろいろな引き出しをお持ちで、より快適に過ごせる、そしてリーズナブルな商品やプランを紹介してくれました。こちらの細かい要求やこだわりにも応えてくれ、納得のいく仕上がりになりました。女性プランナーさんを交えて相談できるのもありがたかったです。職人さんたちも皆さん感じのよい方々でした。現場監督のOさんは細やかな対応で、その場でいろいろと相談や説明もしてもらえたので、不満や不安を一切感じることなくリフォームを終えることができました。貴社にお願いしてよかったです！
この会社に決めた理由
こちらの希望に添って的確な提案をしてくれたから。暮らしやすさと私好みのデザインを追求した、満足できるリフォームプランを提案してもらえました。マンションの狭い空間内での造作アイディアも素晴らしかったです。年齢的に次回はないと考え、この会社で納得のいくリフォームをしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
またのお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,983,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼主である私どもの要望に応えるよう一生懸命やって頂きました。
細かい要求も嫌な顔をせず対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロで2社紹介を受け、担当者にお会いし、やる気と誠実さを感じ、また、話しやすい人柄を信頼して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価のお声を頂き誠にありがとうございます。
現場でのお客様とのやり取りでより良い工事の形がとれたようで大変うれしく思います。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 和室 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は中古物件購入後のクロス張替およびハウスクリーニングを予定しておりましたが、直近になってからキッチンとトイレも取替えたくなりました。
その結果、スケジュール調整がかなりばたついたのですが、その際も真摯にご対応頂けました。
また、細かな気になる箇所に関してはサービスとしてご対応頂けた事が嬉しかったです。
施工後、クロスが汚れていた面があったのですが、それも迅速に対応頂けました。
総じて大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの価格及び担当者の対応が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
当初のクロス張替およびハウスクリーニングから、
キッチンとトイレの交換もご希望いただき、
正直なところスケジュール調整に肝を冷やしましたが、
結果的にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、努めてまいりますので、
またお困り事・お役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 |
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