400〜500万円の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、話しやすく且つ、打ち合わせ後の質問メールにも明確に回答を頂ける信頼できる担当者。又、そのようなコミュニケーションを通じて、的確な言葉で希望を告げれない場合でも意図を汲んで貰える仕上がりになった。更に、施工時の指摘事項に対しては、真摯に顧客目線で、出来る範囲での対応を実施してくれる信頼できる会社。機会があれば又、お願いしたい。

この会社に決めた理由

・事前打ち合から施工完了まで一貫担当で、希望意図が意図がぶれないで伝わりやすい。
・依頼工事内容外の質問に即座に適切なアドバイス・助言をくれる担当者の人柄。
・希望仕様を最大限、実現出来る為の取り組み姿勢。
・急な仕様変更・見積にも迅速に対応してくれた。
・コスト面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談にのって頂けたので満足行くリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明　人柄が良く納得出来る金額見積もりを頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望に、懇切丁寧にお応えいただき、また適切に提案していただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼し、こちらの会社　Y様の丁寧な説明と、こちらの希望に寄り添った提案をしていただき、価格も内容に折り合ったものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との意思の疎通ができたことが良かったと思います
一部残念な事もありましたが最後まで責任を持ってやってくれたので良かったです

この会社に決めた理由

担当者との意思の疎通がまあできたところ、一部できなかったところもあり残念な事もありましたが最後まで責任を持ってやってくれたのでまあよしと思います

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から迅速な対応をして頂き話が具体的に進み工事日程も短期間で終了しました。工事期間中に発見された不具合（老朽化による追加工事）にも的確な対応をしていただき丁寧な仕上がり具合に満足してます。
施工中の詳細打ち合わせには、妥協を感じさせないプロ意識を強く感じリフォームを安心して任せる事が出来ました。社長を筆頭に気さくな従業員が多く、常に明るく作業を進めて頂き不在時の施工も信頼できる状態でした。
今回は予算の関係でかなり無理をお願い致しましたが、出来上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり回答が早く詳細が分かりやすい。
リフォーム内容に対し過去の事例から提案をしていただき予算内での施工が可能であった。
施工会社が自宅から近く地元での実績がある為
施工内容について丁寧な説明があり、不安を感じさせない話し方や、補足事項を常に連絡してもらい理解がふかまった為

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に説明して、対応していただきました。追加の工事もしていただいたので良かったです。色々と細かいサービスもしていただきました。とても気を使っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

希望の内容を聞いてくれて予算に合うようにしていただいたから。
こちらの要望にそうようにしてくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁に珪藻土が使われていて、それの扱いをどうするかを見積もり業者さんは皆さん悩まれていましたが、その扱いを曖昧にせずに作り変えを提案して下さった事に好感を持ちました。

実作業の時は職人さん達は珪藻土まみれになってしまい大変だったようですが、しっかりと作業して下さいました。

また、細かい質問や要望に都度応えてくださりリフォームの期間中も職人さんに任せきりではなく毎回顔を出してくださり橋渡しをしてくださったので安心して過ごせました。

女性の設備屋さんもチームにいらして、女性ならではの丁寧なお仕事をされていました。

キッチンのリフォームではカウンターの一部を取り外して床を移設するという希望も叶えてもらい、ひとつ大きいサイズのキッチンを入れる事が出来ました。

リフォーム後の設備で毎日気持ちよく過ごさせてもらってます。色々とお世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案に納得出来たから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカーの独特な大きさのお風呂のリフォームは対応してくれるところが少ないと聞いていて一番心配していたけれど、
問題なく対応してもらえた。
浴室大きさ変更、細かく仕様を調整したり、洗面所と廊下を繋げて広くしたりこちらの細かい要望に色々対応してもらえた。
和室とリビングを繋げて間仕切りを上から吊るタイプを提案していただきスッキリ。床も予算が限られておりとても少ない種類から選んだがとても満足。洗面所に窓があり、避ける為に鏡と洗面台が違う大きさのものを入れてもらったり、ちょっと普通とは違うやり方をこちらからお願いしたので心配したが、出来上がったらとても素敵で全く問題なかった。
納期も、こちらの事情で短納期であったのにも関わらず予定内に仕上がりありがたかった。

この会社に決めた理由

数社にこちらの要望を細かく伝えたところ、一番こちらの要望に寄り添ってくれて、価格も納得できる金額だったから。また、社長さんが要望を聞き取ってくれていたけれど話しやすく、メッセージの回答も迅速で信頼が持てた。