400〜500万円の評判・口コミ（203ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無駄な部屋空間を機能性を持たせて生活動線がすっきりした。費用など色いろ不安だったリフォームをわかりやすく説明、アイデア提案してくださり、こちらの希望を臆することなく言えたのも感謝しております。また実際の工事人も丁寧で、連携プレイもよく納期通りに完了し、今後とも我が家のホームドクターとしておつきあいしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された工務店の多くが自社のポリシー、サービス等を列挙する中で，御社だけが、我が家の現状に対する，対処指摘、改善点をしてくださり、経験実績に裏うちされているのだと直感し、この時点ですでに御社に依頼しようと思いました。会社の規模ではなく、担当者の人柄，誠実さ、依頼主との相性の良さも大きな決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母も弟もリフォームの結果に大変満足しています。母は施工の内容がとても気になっていましたが、毎日担当者が顔を見せてくれたので安心だったようです。ここはこうしてああしてと小うるさいとお感じになったと思いますが、そのたびにお付き合いして戴き感謝しております。冷たく薄暗かった台所が、勝手口のドアを取り払って採光の窓を取り付けることで明るく開放的な空間になりました。その他、様々な暮らしをよくする提案が形になり、任せてよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主の母が担当者のことを気に入ったのが決め手になりました。豊富な経験があり事細かい要望に対し的確なご提案をして戴いたのがよかったようです。とても心配性の母ですので気楽に相談できるざっくばらんなお人柄も魅力に映ったようです。もちろん価額についても納得できるものでした。ホームプロ以外の業者の提案内容、見積もりとは天と地の差がありましたし、以前お願いしていた安心感もあり、施工を依頼しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方や進行状況がよくわかり、安心できた。

この会社に決めた理由

第一印象。
最初の見積もりの内容がこちらの意向が一番反映されていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた工期の中で、古い家をきれいに仕上げていただいて、大変喜んでおります。
リフォーム中、少々トラブルもありましたが、素早く対応していただいたり、工事中の相談も親切丁寧に対応していただいた事は、営業担当の方にとても感謝しております。
また、現場の業者さんも、皆感じの良い方々で、安心して工事をお願いする事ができました。
今回、予定より広範囲の工事となりましたが、現在快適に過ごしております。
色々と、お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いのと、会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。

この会社に決めた理由

とても信頼ができる担当者さんであった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後までこちらの要望を聞いて頂きありがとうございました。頼れる店長ならびに前向きな提案をいただいた担当者の誠実な対応に感謝しております。女性視点のアドバイスに家内も満足でした。

この会社に決めた理由

誠意ある担当者の人柄、信頼できる方々でした。女性スタッフとペアで行動され、女性視点でのアドバイスが受けられたこと。利用者視点での提案があったこと。