400〜500万円の評判・口コミ（195ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をする人たちがみんな礼儀正しく、質問にもわかりやすく答えてくれた。
仕上がりが丁寧でアフターサービスも行き届いていた。

この会社に決めた理由

地元の会社で、見積もりの説明も分かりやすかった。
口コミに対して丁寧で温かい対応をしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの評価で、価格は安めで親切、というような評価を読んで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長世話になりました　店長さんをはじめ職人さん達が皆さん親切でこちらの気持ちを汲んでいただきながら作業をしていただけたことに感謝しています　電話とパソコンを同時に使用しながらあーだこーだとニュアンスまで汲み取っていただき親戚に作業をしていただいてるようでした　いろんな職人さんの作業も滅多に見ることがないので大変でしたが楽しかったです　リフォームする側は細かいことがわからないので、これからもこちら側の気持ちでお願いしますね

この会社に決めた理由

見積もりでは他社と大変迷ったのですが、Ｔ社さんのほうが、話がしやすかったことと粘り強く見積もりのやり直しに対応していただけた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前のメールや電話での返信はどこよりも早かったです。
急ぎの案件だったため、レスの早さ、価格でこちらの会社に決めさせていただきました。
社長さんの人柄は素晴らしいと思います。一生懸命なのも伝わりました。
しかし、納期が1ヶ月遅れてしまったのは残念で仕方ありません。
引き渡しよりも引越しが先になってしまいました。
何とかクロスを張り終えた部屋に段ボールを山積みにした状態だったので、清掃をしてもらっても段ボールでまた汚れますし、傷があってもその時には確認できなかったところもありました。
2階建て物件の2階部分のほぼスケルトンリフォームで1階には居住者がいた状態でした。
養生が簡単すぎた印象です。養生費が安かったので仕方なかったかもしれませんが、解体の時は1階部分に配慮した養生はなく、階段や玄関の簡単な養生のみでした。
1階には埃がたまり、掃除が大変だったようです。

この会社に決めた理由

工事開始前のレスポンスの早さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施主の希望をすべて受け止めてくださりプロとしてアドバイスもわかりやすく説明していただき満足しています。

この会社に決めた理由

施工内容と金額面で納得できたこと。対応が迅速で丁寧であったこと。担当者の人柄が誠実で信頼できたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。わからない点もきちんと説明していただきましたし、色々アドバイスもしていただきました。変更があった時も即座に対応していただくことが出来ました。常に3名の担当者の方が来ていただき、お人柄もとても好感がもてました。

この会社に決めた理由

細やかなアドバイスをいただいたことと疑問点などにも、丁寧に対応いただけたことです。