400〜500万円の評判・口コミ（186ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変世話になりました。お盆休み前の時間のない時に見積もりをお願いし、それ以前にお願いしていた他社では出なかった予算通りの見積もりをすぐに作って頂きました。その後打合せから工事完了まで２カ月以上に渡りお付き合いさせて頂きましたが本当に御社にお願いしてよかったと思っています。ＨさんとＩさんのお人柄、こちらの意向を酌んだ提案力、工事、作業の丁寧さ、変更や修正にも価格変更なしに気軽に対応して頂きました。本当にありがとうございました。今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の担当営業さんお二人の印象がとてもよかったので

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

予定金額に近い見積もりだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

対応、及び価格と出来栄えの説明が理解しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。

この会社に決めた理由

いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します

この会社に決めた理由

こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なるわがままにも誠実に対応していただき大変感謝しております。工事が完了するまでの間、何度もO社さんにお願いして良かったと思う場面がありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もりも、訪問見積もりの対応も他社さんと比較にならないぐらい丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションの部屋全体のリフォームでした。
9割程度の打ち合わせを終え、残りは工事を進めながら決定、変更での対応をいただいたのですが、嫌がりもせず誠心誠意対応をしていただきました。マンションリフォーム、一軒家リフォームを含めて12回目の工事でしたが今までの工務店、業者さんの中ではトップクラスの内容で仕上がったと思います。　自社職人さん、外注の職人さんすべて満足のいくレベルの技術を持っておられ大変よい工事でした。

この会社に決めた理由

自社職人施工（特に木工関係）であったこと。
打ち合わせが非常にスムースに運び、意思の疎通が良かった。
価格は良心的であり、安心して追加工事なども頼めた。

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

次から次に、追加の工事や、変更をお願いしましたが、嫌な顔一つせず対応して頂きありがとうございました。仕上がりも大変丁寧で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

一番近い会社でしたし、担当者の方が、大変丁寧な方でしたので、仕事も丁寧にしていただけると思い決めました。見積もりは、３社にお願いしましたが、値段に大差はなく、少しぐらいの値段の差であれば、丁寧な仕事をしてもらえるところのほうがいいと思います。

お客さまのご感想

当方は夫婦2人の生活なので、リフォームしたい、又、現状を改善したい対象を列記して、2社より見積りを徴した。全ての対象に対して解決策（見積り）を提示しこちらの会社に決定した。即ち金額、作業内容の必要性は全く解らないが、最初から大小にかかわらず、一度に全てが解決することを考えていた。追加発注についても充分対応してもらった。細かい事を言えば多少あるが、今考えるに時期、業者の選定も良かったと思っている。