400〜500万円の評判・口コミ（115ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が素晴らしく、こちらの要望をうまく聞いてくれ打ち合わせから施工まで安心してお願いすることができました。納得する形にしていただき大変満足です。また、機会がありましても是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、担当の方の知識・経験の豊富さに加え、丁寧な説明細かいところまでの心配りなど素晴らしく安心して任せられました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの施工担当者の技術力は高く、仕上がりも満足できるもので、リフォームを行って良かったと思います。
少し工期が延びたが、納得いく説明があったのでそれはよかったと思います、
生活の不便だったところが解消され、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

リフォーム前にショールームを見学させてもらったので具体的によく理解できた 。

営業担当者の商品知識が豊富で説明がわかりやすく信頼できると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当者さんが土日や夜も動いてくださいました。休日返上で動いてくださり申し訳なかったです。
・工事状況をLINEで送ってくださったのがありがたかったです。
・価格は納得のいくもので提示してくださりありがとうございました。
・選択や検討が必要な事項は着工前に全て提示して欲しかったです。決めることが沢山あったのですが、工事が始まってから都度ごとに選択を求められ、急いで決めなければならないものもありました。事前に項目を全てまとめて明示してくれれば、先決順位の高いものからじっくり検討できたのにと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・近隣の会社だったから。
・最終見積もりで価格が予算内になったから。
・営業から現場監督まで同じ人が担当してくれるから。
・担当者さんのフットワークが良かったから。夕方以降の時間や土日でも来てくれました。
・見積もり段階での連絡のやり取りがとにかく早かったから。メール連絡も即日返事をくれたりして他社の担当者よりスピーディーでやり取りがしやすいと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリホーム案及び追加工事の対応に十分応えて戴き満足。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、納期を他社との比較検討の結果。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

壁のアイデアがよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大まかに考えていることを伝えると、具体的で素敵なプランを提案してくださり、本当に納得のいくリノベーションが出来ました。作業工程も予定通りでした。

この会社に決めた理由

比較的近く、マンションリノベーションが得意だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと途中細かい注文をしてご面倒をおかけしましたが、その都度迅速にご対応いただきました。また、全体的にとてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンの壁を抜くプランのイメージ図や洗面所の引き戸など他社にはない提案を
いただき、また、現地調査の際にもかなり細かく測定などされていたため、信頼できる会社と思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームしていただきありがとうございました。最終的には仕上げた状態にて引き渡しいただきました。しかしながら、全体的な評価としましては非常に低いです。作業工程の遅れ、作業中のミス、また、それに伴う対応の遅さや報告漏れなど非常に多いです。思ったこと感じたことは直接伝えさせていただきましたので、現場監督の方は十分にこの重みは感じられているかと思います。しかしながら、最初に現調に来られた社長は契約が終了すると一度も出てきませんでした。トラブルが起きているにも関わらず最終的には一度も現れず。責任者としての義務を果たしていただきたいものです。今回の作業工程の遅れや作業ミスは内装に関してのみとなります。外壁、屋根は自信を持って勧めていただいた通り満足のいく出来栄えでした。その部分はお勧めできる部分だと思います。嘘はつきたくありませんでしたので、正直な気持ちを書かせていただきました。

この会社に決めた理由

・現調に来ていただいた社長の雰囲気と説明力が良く、また価格面でも良い話し合いができたため決めました。

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。