リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。
この会社に決めた理由
会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
弊社は日本一連絡が付く会社とよく言われております。
息子さんご夫婦とのご同居準備の為に行う
リフォーム工事との事でしたので
ご予算の選択と集中をご提案させていただきました。
弊社は旦那である統括本部長が家事一切を
行っておりますので
私は一日１６時間お客様の事だけを考えております。
エアコンの新規配線に苦慮致しましたが
熟練の職人の発案にて露出部分を最低限に抑えて
露出部分は違和感なく隠すことが出来ました。
ご家族の皆様にて素敵なお時間をお過ごしいただける
お手伝いが出来ておりましたら大慶に存じます。
また、お会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの対応で大変だったと思いますが、各職人さん工程より前倒しで作業して下さり助かりましたし、丁寧に仕事をしていただけました。
イレギュラーなエアコン設置も直ぐに手配していただけて感謝です。職人さん任せではなく、都度担当者さんが確認に来て下さるのも良かったです。
フローリングも洋室絨毯、壁紙も綺麗になり、使い勝手の良いキッチンになりました。
また何か有ればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりを取り、価格が安かった所と担当者のレスポンスが早くきちんとしていた事が決め手でした。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事における疑問に対する丁寧な説明
この会社に決めた理由
素早い対応と展示場での適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事に関する疑問点について、少しでも分かりやすくお伝えできていたとのこと、安心いたしました。
また、対応のスピードや連絡について評価いただけたことも大変嬉しく、今後の励みになります。
これからもお住まいのことで気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。
改めまして、この度はありがとうございました
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
特に不安に感じることもなく、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
『この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、商談の段階から信頼してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって最適なご提案ができるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
点検等も含め、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。』
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わがままなリクエストをたくさんしたのですが、いつも丁寧に説明いただいてありがとうございました。おかげさまで、安心してお任せすることができました。出来上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
担当のＳさんが介護の実情をよくご存じで、こちらが希望した内容であっても現在の両親の状況から「希望があるのは理解する、ただし〇〇という理由でAに関するリフォームはおすすめしない」といったことを明確な理由のもと説明してくださったので、安心してお任せできた。また、利用できる補助金の活用方法についても、最大限利用できるように考えてくれ、ケアマネさんとの連携もスムースだった。
出来上がりも大変に満足です。フルリフォームにすればよかった、と後悔しているくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
担当Sの対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お施主様の今後の生活を第一に考え、専門的な視点からご提案を大切にしておりますので、その点を安心につなげていただけたことは、私共にとって励みになります。
補助金活用やケアマネ様との連携についてもご満足いただけたとの事、大変光栄です。リフォーム後の仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵するとともに、大きな喜びを感じております。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永く安心してお過ごしいただける住まい造りのお手伝いができましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不安要素もあった中、現場で対応しとてもよくしていただきました。
アフターフォローも良き会社様と
信頼してしております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
築数25年目、既存ユニットバスを
リホームを検討。某ショウルームを観てリホームする事を決めた。既存浴室が特殊と指摘リフォームを請け負う会社が限られた。
ホームプロさんの紹介された業者に調査、見積もり依頼、やれます！という会社さんに
絞り込まれ 至難の箇所の工作を 大丈夫です！安心出来るお言葉を言ってくださった
こちらの会社に リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社施工をご用命いただきありがとうございました。
高評価いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
プランニングに関してはお客様の事前のご用意がしっかりされていたので、とてもスムーズに運ばせていただきました。
完工までのいくつかのトラブルもお客様のご協力のおかげで無事解決することができました。
今後もメンテナンス等でお世話になります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上り・工事費用・工程期間等、すべてが描いていた通りのリフォームで、担当していただいた社長様・職人さん・関わっていただいた皆様に親子共々感謝しております。
いつもわがままな注文をいろいろお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
また職人さん皆さんのお人柄が良く、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから数社から連絡がありました。
会社概要・今までの施工事例等拝見させていただき、何か問題が起きた時にはすぐに対応をし、駆けつけていただけるのではないかと思い家から近い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、また高い評価をいただきまして、ありがとうございました。マンションの改修工事をさせていただきました。洋間との間仕切り壁を撤去し、ワンフロアの広いリビングに改修しました。各水廻りの交換や内装工事も行いました。またお住まいのことで、お手伝いの機会がござましたら幸いです。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,951,341円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は全体的に丁寧で、こちらの要望もきちんと聞いてもらえました。
工事内容についてもわかりやすく説明してくださいました。また、工事の進捗状況を写真を撮って送ってくださったり、全体的に誠意を感じ、安心してお任せすることができました。
仕上がりも問題なく、お願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応がとても丁寧で信頼できると感じた事と、補助金の知識も豊富でこちらの立場に立って提案してくれた点。
安心して相談できると感じ、この業者にお願いしました。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積時にお願いした工事が成されていなかったのは仕方ないにしてもそれを追加工事として請求されたときはびっくり。挙句に工賃はサービスしときますなんて言われ呆れちゃいましたね。（払ってません）
その前にもキッチンの水切り棚、カタログでは右寄りについていたので中央に付けられるか聞いたところ可能ということで中央にと注文したのに右寄りに付いていて付け替えによってねじ穴が残ることに。新品のキッチンが傷物になったのに一言の謝罪もないまま。
会社のために言っておきますが施工の具合は非常に満足しています、少し前に別件でトイレの壁紙張り替えたのですがでこぼこしてたり浮いたりしていてこんなものなのかと思っていたのですが今回はまったくそういうところがなくこれが本物のプロなんだなと感心しました。床や電気キッチンもしっかりきれいで職人さんの腕は確かで担当の方がこちらの注文十分に把握していなかったのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社から見積とり１社だけ高く安い２社のうち対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
たいへん厳しいご評価を賜りました。言った言わないというトラブルが発生しないようさらに、議事録の徹底を進めてまいります。
満足のいく仕上がりとのご評価は、たいへん有難うございました。
職人たちにも伝えておきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,219,836円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
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