リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（9ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各担当の職人さん方がきちんと仕上げて下さり、とても満足しています。
社長の人柄がとても良く、また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
木の家を建てていたので、
気になって見積もりをお願いしたところ、社長の人柄の良さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価のご登録ありがとうございました。
浴室、洗面、外構の工事をさせて頂きました。
今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
家について何かお困りごとございましたらご相談いただけたらと存じます。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,751,419円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。
この会社に決めた理由
・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は数あるリフォーム会社の中から当社に工事をさせて頂きまして有難うございます。
またお客様の声で素晴らしい評価を頂きまして嬉しく思っております。有難うございました。
今回はTOTOさんの商品で水廻りのリフォームをさせて頂きました。
全体的にお客様が選ばれたキッチン、ユニットバス、洗面台の色のコーディネートが凄く素敵で良かったです。
暫くお使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今回リフォームさせて頂きまして有難うございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な説明で、逐一連絡入れて下さり、とても助かりました。信頼できる業者さんです。
この会社に決めた理由
相見積もりの中で1番安く、こちらからの質問にも何度も納得いくまでお付き合いしていただいた点です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。社員一同、厚く御礼申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
突然の変更や要望を快く聴いてもらえ満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積もりも早く価格も他の会社より安かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は、弊社で工事依頼して頂き誠にありがとうございます。
今回、無事に工事を完了する事が出来ましたのは、お客様がスムーズに施工できるようご協力頂いた賜物です。
工事が完了したその日から
お付き合いが始まると考えております。
これからも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、担当者の方が的確なアドバイスをしてくださいました。また工事の職人さんは皆さん良い方で安心できました。
この会社に決めた理由
紹介された4社の中で一番納得できる価格だったことと、こちらの会社への安心感です
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
担当者の的確なアドバイスや職人の対応にご満足いただき、嬉しく思います。
価格や安心感もご評価いただき、感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,411,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、浴室・洗面所等の水回り工事でしたが、以前から天井がベランダで、雨漏り等の不安要素があり、様々な追加工事があると予想はしていましたが、工事担当・職人さんの迅速丁寧な対応により、ベランダの防水工事含めた追加工事となりましたが大変満足な仕上げをして頂き感謝しております
工事に携わって頂いた職人さんもとても気さくな方たちで、かなりのベテランで安心してお任せできました。有難うございます。
今後もまたお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
数社から見積り・相談しましたが、今回相談させて頂いた担当の社長様の人柄と、こちらからの質問・要望に納得のいく説明・提案があった点、また、築４５年ということもあり、工事中・工事後も含めて様々な事をお任せできると思いましたので、契約いたしました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・現場監督の素晴らしさに感動しました。
→施主の要望に丁寧に説明し対応している
→職人さんに対する指示に的確性がある
・工事日程、費用、完成度の満足度が高位
この会社に決めた理由
・ホームプロでの高評価と自宅との距離、社長とお話させて頂いた時の安心感
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
●改善の余地があると思われる点
・見積書が我々素人にはわかりにくい。箇所別(居室別)にした方が良かった。
・工事工程表が無く何時何処をやるのかがわからなかった。
・見積書や請書の項目、数量、金額、工期等に書き間違いが多数あった。
・最終工程では工事内容の認識相違、発注失念等あり工期が遅れた。
●良かったと思われる点
・上記改善点を上回る実力、努力があり、満足が高かった。
・社長を中心に営業所、現場、下請業者が一丸となって纏まっている。
・社長は広範な知識・見識あり、提案内容は素晴らしい。要所要所で顔を出して下さり纏めて頂いた。
・現場では棟梁がピカ一。熟練した高い遂行能力をお持ちで、若手や下請業者にもリーダーシップを発揮頂いた。
我々ともコミュニケーション良好で、細かなご依頼にも快く引き受けて頂いた。
以上から次回のリフォームの際もお声掛けさせて頂くと思います。
この会社に決めた理由
小規模工事を多数受注されており、且つ顧客の満足度が高く具体的であった。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
成約してからの打ち合わせ、当方の要望に対する修正対応も迅速に対応いただきました。
工期も当初の予定より前倒しで終わりましたが仕上がりはとても満足のいくもので、こちらの会社にお願いしてよかったと思っております。
この会社に決めた理由
耐震も兼ねたリフォームということで数社から相見積もりをとりましたが、事前の現地調査の段階で、床下まで丁寧に調査をされ、真摯さが伺えました。プレゼンも具体的で、当方の要望に対する修正再提案にも迅速に対応いただきました。当方のリフォーム要望点をクリアしたうえで抑えた予算に収めていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の高評価も頂戴し、心より嬉しく思います。ご提案の内容も満足して頂きうれしく思います。今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 ダイニング |
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