300〜400万円の評判・口コミ（364ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧で素早い対応とプロとしての的確なアドバイスをしていただいたので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生まれて初めてのリフォーム。どこに依頼してよいかわからないので
ホームプロさんの口コミによる評価を参考にして正解でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、わかりやすい丁寧な説明、対応の早さで
決めました。こちらにお願いして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはたいへんお世話になりました。賃貸物件として「清潔に」かつ「コストをかけずに」という希望をよくご理解いただいて、提案・施工をしていただきました。自宅から物件が遠方だったため頻繁に見に行くことができませんでしたが、進行状況を細かく教えていただき助かりました。工事が進むにつれ物件の状態で追加施工が必要な部分がいくつか見つかりましたが、その都度詳しい状況と具体的なご提案をいただき助かりました。最終的に内外装ともに希望通りの出来上がりにしていただき感謝しております。賃貸物件ですのでこれからも修繕等が必要になるかと思いますので、その節はまたお世話になるかもしれません。見積もりの内見から完成引渡しまで終始親身にご担当いただいたＩさんにはたいへん感謝いたしております。常にこちらの希望を踏まえ半歩先を考えていただいていたように思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

理由は2つです。いちばんの理由はご担当者の人柄と対応。見積もりのために初めて来ていただいたときからこちらの意向をよく聞いていただき、修繕箇所を一ヶ所一ヶ所丁寧に見てご提案をいただきました。４室のアパート一棟の内外装をお願いしましたが部屋ごとに必要な修繕の程度が違い、できるだけコストがかからずにきれいに仕上がる方法をご提案いただきました。その結果お見積書の内容も詳細に作っていただきとてもわかりやすかったです。もうひとつの理由は金額です。無駄な施工をなくし、備品等の調達単価もたいへん安くご提案いただき、結果として総額を低く抑えていただけました。４社に見積もりをお願いしましたが迷うことなく選びました。追加でもうひとつ挙げるならば、施工の実績が多くコメントの内容も高評価だったことがありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から工事完成まで、素早く、丁寧な対応でした。リフォームを計画する段階では納得がいくまで計画変更に付き合っていただきました。工事中は、解体して初めてわかる課題などにも柔軟な対応をしていただき満足のいく仕上がりとなりました。また介護関連についてはリフォームだけでなく、申請手続きなどもサポートしていただき助かりました。様々な要求に応えていただける長く付き合える会社だと思います。

この会社に決めた理由

提案、見積の素早く丁寧な対応。良い、悪いをはっきり伝えてくれるアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨の日もあり、大変だったと思いますが、営業マン、工事の方々の丁寧な工事のおかげで、すばらしい外壁、屋根になりました。安心感のもてる会社と感じました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの施工でしたが、施工計画通りに施工完了。施工途中、クロスの変更、塗装ペンキの色の変更、施工順序の変更などその他いろいろな相談にも快く対応いただき、仕上がりも予想以上で満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積をお願いしましたが、見積内容が分かりやすく積み上げてあり、かつ納得のいく見積金額でした。また、過去に施工された方の評価点が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のプレゼンがうまかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事で時間はかかりましたが、工事の状況をみながら壁紙を決めたり、照明を選んだり出来たことで、完成が楽しみになりました。工事の状況をKさんが毎日来て確認していただけたことで、安心して工事を進められました。キッチンにとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったこと、キッチンのプランがよかったこと、費用が他社よりも安かったことでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算ベースでやりたいこと・できることのバランスをとってお見積もりを出していただけました。
費用は思った以上にかかりましたが、やりたいといっていたことはほぼ全部できました。最初に考えた予算が広告などでみていたので、私の予算の立て方もあまかったのでしょうし、やりたいことを追加しての予算オーバーでしたので納得しています。

この会社に決めた理由

地元の大手企業という安心感もありましたが、決め手は担当していただいた方の人柄が大きいです。
相見積もりを取っていたのですが、ここに決めていないうちからショールームツアーにお付き合いいただいたりもしました。
予算があるといって小さなことを削ったり、やりたいことの追加をぽろぽろとして何回も何回も見積もりを出しなおしてもらいました。ご自身の使用感などでのアドバイスもいただけたので大変ありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子ども部屋の増築をお願いしました。初めてのことで何の知識も持っておりませんでしたが、担当者様にデザインや工事内容の工程についてもとても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。こちらの要求したことに対しても丁寧にご対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事の見積もりをとった段階でのウェブでの対応と、店舗にお伺いした際の対応が大変丁寧で好感が持てたこと。実績もあり、評価も高かったため、安心してお任せできる会社だと感じたこと。