リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり有難うございました。契約以来、工事前、工事中、工事後と、様々ありすぎて、思い返せば頭もくらくらしてしまうかのようです。が、終わってみれば大変素敵な空間がそこにはあって、その点は大変満足しています。しかしながら、工事に関しての様々なやり取りは、私ども素人には、大変しんどいものではありました。この点を何とかしていただけると、Very goodと思います。
この会社に決めた理由
正確には４社様に見積りお願いした中で、こちらが希望したものとは異なる、一つだけ思いもかけない提案がありました。それがとても魅力的だったのと、早い着工と終了ということでしたが、後者は見事に外れたのは残念なことでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。３か月点検時には、本当に工事してよかったというお話を伺い、うれしく存じました。玄関のアクセント壁はエコカラットを貼り、とてもおしゃれになりました。エコカラット貼りと共に、浴室を丸ごと工事し乾燥機付換気扇を設置したので、結露しなくなったとのこと、うれしかったです。洗面所、脱衣室、トイレにたくさんの収納を作り、使いやすくすっきりとした空間になりました。また、洗面所、脱衣室の間に半透明の引き戸をつけて、新しい感じに生まれ変わりました。追加工事の小さなニッチのスリッパ入れは、かわいい飾りとなっています。きれいなお住まいになり本当にうれしく思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームはホームプロさんのご紹介の中から何も調べず、電話の対応だけでお願いしましたので、とても不安な部分がありましたが、仕上がりは大変満足いくものでした。社長さんはお話ししやすく、私の希望通りのリフォームができました。感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございました。
お母様にも喜んで頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,968,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本契約後の間取り変更など柔軟な対応をして頂き有難うございました。
他にも細々変更をしたにも関わらず対応をしていただけたのでたすかりました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのとフルリフォームにして値段など頼みやすい価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。お客様の力になることが出来て、弊社としても大変嬉しく思います。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
足場の設置と撤去時の職人の声（大きな声で喋りながらの作業）等、住民の方からの苦情が数件有った事と、設置時に移動した物を撤去後元に戻されてなかった様です。できれば、移動前に写真を撮るなりしておいて、元にもどす様していただきたかったです。
この会社に決めた理由
対応の速さと価格
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
工事中の職人の声及び移動物の件は誠に申し訳ございません。
今後、このような事が起こらないように、社内教育を徹底させて頂きます。
今回はご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
これからも何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にすばやく対応していただき、思っていた完成時期に間に合いました。
工事内容も納得できるように説明していただけました。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったこと、思っていた内容とご提案プランが一致したためです。
リフォーム会社からの返答
お客様、
工事中は大変お世話になりました。
また、ご満足頂ける工事が出来ましたこと嬉しく思います。
ご利用頂いてます中で不具合など見つかりましたら、またいつでもお声掛け下さい。
この度は弊社をご利用頂きまして大変ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応に、満足している。マンションリフォームのため、イメージどおりにいかないところもあったが、最大限の努力がされたと感じている。
この会社に決めた理由
以前、同じ会社に依頼して、水回りのリフォームをした。その実績を信頼して、今回任せた。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。お荷物の移動や細かい打ち合せ等、おいそがしい中、大変お手数をおかけいたしましたが、お客さまのご協力もあって、工期内に終えることができました。ありがとうございました。また、何かお役に立てることがございましたら、是非、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
床、壁、内外装(シート貼り)が非常に満足のいくものでした。店舗としての実績があるのかどうか不安がありましたが、満足のいく出来でした。また、こちらの要望もよく聞いていただけたと思います。
この会社に決めた理由
予算に近い見積もりをご提示いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お施主様の念願だったカフェ創りの、
お手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お施主には、明確なイメージがおありでしたので、イメージを、
どう現実化していくかに、集中して、お仕事をさせていただきました。
あたたかな雰囲気の、素敵なカフェを創ることが
できましたことは、ひとえに、お施主のご協力のおかげでございます。
ご満足いただき、本当にうれしく思っております。
今後とも、どうぞ、末永いおつきあいのほどを、
何卒宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,811,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。
リフォーム会社からの返答
築３５年の中古住宅をご購入されたお客様で、今回は限られた予算の中でのリフォームでした。新しくお住まいになる御家族の暮らしに合せて１階の間取りは和室と洋室を入れ替える等、既存で使えるものは使用しながら、床はバリアフリーに、水廻り設備もトイレ以外は新しくリフォームいたしました。新しい間取りに合せて断熱性もアップさせ、リフォームすることで３５年経過していた建物の寿命を更に延ばし、快適に過ごせるお住まいになったと思います。御家族様がこれからも長く安心してお住まいになられることが、弊社にとっても大変嬉しいことです。数ある業者の中から弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。アフタフォローもお任せください。またお会いする日を楽しみにいたしております。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一部 部材の手配ミスを除けば問題なく対応していただきました
この会社に決めた理由
当方の要望に対して的確に提案いただいた点です。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。監理さん、職人さんも皆様に宜しくお伝えくださいとの事でございます。ご主人様は遠方でお仕事をなされながらで大変だったかと存じますが、奥様もいつも明るく対応頂き、お打ち合わせから施工、お引渡しさせて頂くまで色々な気配りをして頂きました。本当にありがとうございました。
これからも是非お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
当初想定していた屋根の葺き替えに加え、外壁まで工事範囲を広げることになりましたが、結果的に良かったと思います。事前調査の段階から的確、且つ丁寧なアドバイスを頂いたことで、納得してお任せすることができました。工事期間中は、節目節目での進捗状況と翌日以降の予定を連絡頂いたことも大変有り難かったです。
この会社に決めた理由
専門家としての的確なアドバイスを頂いたことに加え、社長様の人柄によると思える信頼感によります。
また、価格面でも当方の無理を聞いて頂き、助かりました。
リフォーム会社からの返答
屋根外壁など外回り全般の改修工事をさせていただきました。破風板もガルバリウム鋼板で巻いて塗装のお手入れが要らなくなりました。日数も掛かる工事でしたので工程表のご提出や工事の進捗状況をお知らせしてご安心していただくことを心掛けました。それぞれの工事もうまく連携できて仕上がりもお客様にご満足いただけましてなにより嬉しく思っております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,502,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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