リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要があまりに多すぎで、案件を大量に抱えている影響か、内装工事途中にトラブルが発生しました。 修正の指摘後はしっかり後工程をやって頂いています。
まだ全ての修正は終わっていませんが真摯に対応して頂いており安心しています。
やはり会社自体の歴史もあり、何かあった時の対応が重要だと再認識しました。
保証期間も１年しっかりありその辺りも安心のポイントです。
何かあればお願いすると思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォーム依頼が激増している時期の中、一番早く迅速に対応してもらった為
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は評価をいただきまして、ありがとうございます。
工事中は御心配をお掛けしましてが、無事お引渡しができて良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。荷物が多い中、作業して頂きました。工事中に発生する様々なわがまま（急な素材の変更など）にも迅速にご対応頂き感謝しています。
客の立場に立った的確なアドバイスと対応（照明器具はネットから量産店に注文した方が安いなど）ありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂きたくお願いいたします。
この会社に決めた理由
リフォーム計画当初、ＴＥＳの採用を考えていましたのでＴガスさんと一番関係があるであろう御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回、洗面・トイレのリフォームと全体の床・壁・天井の内装替えをご依頼いただきました。各居室の放熱器を撤去し、熱源機を交換しました。お住まいになりながらの工事でしたので、家具などお荷物を移動しながら工期を2回に分けて行いました。担当もできる限り現場に足を運び、随時確認を行いながら工事を進めさせていただきました。ご満足いただきうれしく思います。こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんから4社程、見積もりを取って比較させて
頂きましたが、Ｓ社さんがリフォーム内容と価格の面で当方の希望に近く又、社長の人柄も良かった事からお願いしました。
マンション管理会社より紹介されたリフォーム会社では
床と壁の張り替え他細かい部分のリフォームだけで当初380万と提示されていたので、そちらにお願いしないで本当に良かったと
思います。
床材をこちらで用意し、350万程度で和室をぶち抜き
リビングにして大きい間仕切り扉の設置、他洋室2部屋の収納（扉も変更で1つはウォークインへ）カウンターキッチンの設置、玄関靴箱の入替等、色々変更して依頼内容以外の細かい部分をサービスで補修してくれたりで、この価格は大変満足でした。
ただ、打ち合わせ時の段取りが少し悪い印象を受けたので専門の営業マンが居た方がいいのでは？と思った次第です。
この会社に決めた理由
工期が他と比較した際に一番早く、又価格とリフォーム内容を他社と比較した際一番条件が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
金額・工事内容共に ご満足していただき大変嬉しく思います。
ご指摘もありがとうございます。
今後に 反映させていきたいと思います。
ありがとうございました。
また、お力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外国の方が入居中のベランダ工事にも適切に対応していただき有難うございました。日本語がしゃべれない方でしたので、心配しておりました。契約書の特記事項につきましては、又、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
素早い対応と納得のいく説明、金額面でも丁度よかった為。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度は塗装工事有難うございました。所有する賃貸物件でしたので住人の方には大変ご不便おかけしたかと思いますが何とか無事完了できほっとしております。Ｍ様にも多大なご協力いただきまして本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームだったので、工事を進めないと状態がわからない部分が多々あり、予定通りいかないところもありましたが、最終的には満足できる仕上がりとなり感謝しています。
この度はお世話になりましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積りをお願いしたものの、キッチンメーカーさんをどこにするかでかなり迷っていた為、どの施工会社さんにお願いするかもなかなか決めれないでいたのですが、丁度私がキッチンメーカーさんを決めたタイミングで担当者の方からお電話を戴いて、もう一度そのキッチンメーカーさんの私が希望するプランでお積りをして下さり、金額的にも納得できるものだったのでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回は天然木のキッチンとフローリングを使用したリフォームでしたが、最終的に気に入っていただける仕上がりになったようで安心いたしました。
また、リフォーム中はお客様が生活をされている中で床の工事をさせて頂きましたので色々とご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はお施主様により配慮を心掛けながら、従業員一同工事の品質向上に向けて精進していきたいと思います。
この度は寒い中でのリフォームに快くご協力頂けたことに感謝いたします。またご縁がありました際には是非宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,165,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不勉強で思い付きをすぐ口にしてしまい、四苦八苦なさったのではと思います。営業さんのプロとして正確なお仕事ぶりに感心しております。社長さんの顧客本人よりも仕上がりを気にされての対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
営業さんの対応の速さと正確なお仕事ぶりに信頼をおくことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
このたびは多くの業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。工事中は協力的に動いてくださり、現場スタッフへのお気遣いにも感謝しております。
また大変良い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様のリフォームに対する漠然としたイメージをとらえ当社代表と一緒にご提案させていただきました。
リフォームで迷うことは多いとおもいます。でもその迷いをすべて伝えていただけたことで今後のことも踏まえより良いご提案ができたのではないでしょうか。
信頼関係が築けたこと、これが一番嬉しかったです。
また、キャットウオークのご相談もお待ちしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです！
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なわがままを聞いていただきお手数をおかけしました。丁寧に、親身に対応していただきました。
高齢の母も、使いやすくなったととても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に一番近い提案をしていただいたところです。
リフォーム会社からの返答
一期工事を浴室・洗面室・トイレの工事と、二期工事にキッチン・玄関・廊下・土間部の工事とに分けて施工させて頂きました。
大雪が降ったり、職人がインフルエンザになったりで工期が遅れましたが、お客様のご協力で工事を終えることが出来ました。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
この会社に決めた理由
第一は価格、次に担当の方の人間性。
リフォーム会社からの返答
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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