リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
信頼のできる会社だと思います。熟練した高い技術力をもつ棟梁のＳさん。あらゆることのできるスーパーマンのような現場監督のＭさん。経験豊かで的確なアドバイスをしてくださるＡさん。
様々な要求に素早く対応してくださり、本当にありがとうございました。理想のリフォームができました。感謝 感謝
この会社に決めた理由
初めて打ち合わせにいらした、Ａさん、Ｈさんがリフォームの経験が十分あり、技術力があると思いました。また、誠実な人柄も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームではお客さまの「こうしたい」がはっきりとしていらっしゃいました。キッチン、建具などメーカー商品につきましてはすべて施主支給をしたいという強いご要望をいただき、プランを開始いたしました。支給品の納期や施工者との工程の打ち合わせなど大変な部分もありましたが、お客様が責任を持って工事に協力してくださいました。また、お客様のイメージを形にしていくという作業では、現場で職人も現場監督もお客様とのコミュニケーションの大切さを実感したと思います。お客様のご要望が現場でダイレクトに工事に反映できたこと、そして何より、お客様が「大満足」と感じていただけたこと、これが私たちの目指す工事だと感じています。私共にとっても実りある仕事でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,417,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
万事にそつなく対応して頂けました。近隣への挨拶なども要望通りにして頂けてトラブルも無く竣工しました。
見積金額もリーズナブルで、見積もり内容もこちらの要望事項を漏れなく拾っており、施工中の追加要望にも気持ちよく対応して頂けました。
外壁と屋根など外回りすべてを綺麗にしてもらいましたが、まるで新築のような見栄えで満足しています。
着工まで時間が掛かった事（あらかじめ時間が掛かる事は了承済みではありましたが）と雪などの影響もあり工期が延びた点は難点でしたが、それ以外は問題ありません。
全体的に満足です。
この会社に決めた理由
相見積もりを取りまして、価格と施工内容で決めました。リーズナブルな価格で、要望に対して漏れなく見積もりをまとめていました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁サイディング工事、屋根の塗装工事などをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました通り、天候不順などの影響により、工期が延びてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて非常に勉強になりました。
この会社に決めた理由
何社か見た中で信頼出来そうで価格もまずまずであった。
また地理的にも近かったので。
リフォーム会社からの返答
今回弊社をご指名いただきましてありがとうございました。ボリュームのあるリフォームにもかかわらず、施主様のご協力によりスムーズに進めることが出来ました。心より感謝申しあげます。工期、仕上がり等全体的に満足との評価をいただけたことを大変嬉しく思っております。これからも末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説得力のあるわかりやすい説明、
疑問に対する的確な回答など丁寧な対応
担当のW氏の誠実な人柄
この会社に決めた理由
担当者の人柄
見積もりのための入念な調査
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価もいただきありがとうございます。
今回、賃貸マンションの屋根の防水加工と、外壁塗装をお任せいただきました。
できるだけコストを抑え、見栄えがするように細かく現地調査をさせていただいた後、ご提案させていただきました。
工事中は入居者の方にご迷惑がかからないように心掛け、お施主様のご協力のお陰で、無事に工事を完了することができました。
仕上がりも満足頂けて大変嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始決定から着工まで時間がない中段取りよく情報の提供及び、施工を実施いただいた。工事期間においても各業者の丁寧な作業実施と作業管理を頂き、希望する仕上がりを確保していただきました。また、施工期間中は職人さんのマナーもよく、工事管理者、職人さんからはポイントでの当方の細かな希望ヒアリング(各種ノウハウ教授含む)等丁寧な施工を実施いただきました。何よりも短納期で期間内に工事を完了して頂きましたこと有難う御座いました。
この会社に決めた理由
消費税アップのタイミングでぎりぎりの施工要求でしたが、速やかな見積提示及び施工希望に対する事前のアドバイスを実施いただいた。また、当方マンションでの工事実績があり評判も良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして誠に有難うございます｡
工事期間中は､生活スペースをお借りした事で､かなりご不便をお掛けした事と思いますが､色々とご協力頂いた事で､工事期間内に無事完了する事が出来ました｡重ねてお礼申し上げます｡
また､今後ﾒﾝﾃﾅﾝｽなどが発生した場合はお気軽に御連絡下さい｡
これからも何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,851,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
紹介された数社から一番納得した内容と予算を選ぶことができた。
この会社に決めた理由
金額が納得したことと担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！担当のＴです。
少々駐車場の件でオーナーにご迷惑をおかけしたことをこの場でもお詫び申し上げます。挽回の機会をいただいた思い、アフターに全力で努めてまいります。ぜひまた（Ｔ）をご指名ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。
この会社に決めた理由
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まずは弊社の得意としております自然素材を気に入ってくださったこと、ありがとうございます。
消費税増税前の時期であったとはいえ、お客様を不安にさせてしまう施工の進捗状況であったことお恥ずかしい限りでございます。
今後、より密なお客様とのご連絡を徹底するとともに、社員一同
工事完了までよりきめ細やかなご対応を心がけていく所存です。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,473,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
30年ぶりの大雪、消費増税前の駆け込みと大変でしたね。次々にリフォーム箇所が増えていきましたが、臨機応変に対応していただきありがとうございました。ただ、リビングや廊下の壁紙を決めるのは20㌢四方のサンプルでは難しかった。サンプルを与えるだけでなく、女性目線のアドバイスがほしかった。カラーコーディネーターなどの有資格者の女性社員を育ててほしい。家の中のリフォームは主婦の夢とあこがれですから。
この会社に決めた理由
営業、工事責任者の人柄と、家に近かったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ。
この度はありがとうございました。
また、年度末の繁忙期に加え降雪の影響等で工期が延びてしまい申し訳ございませんでした。
結果的には快適にご使用頂ける浴室、キッチン、玄関等が出来上がり、仕上がりにも喜んで頂けて良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
御社は何でもやる業者ではあるが専門的な知識はやや乏しい
工事費は合理的、工事内容全体としてはまあ満足
この会社に決めた理由
工事費が全体としてはまあ、合理的であること
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々リフォームに携われました事大変嬉しく
思っております。
何かありましたらお声け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ｄ社は防水工事の専門業者だけあって課題の指摘も的確
工事費も合理的、工事内容もよい。全体としては大変満足している。
この会社に決めた理由
防水業者としての専門的知識の豊富さと説明の的確さ
リフォーム会社からの返答
工事中は不便なこともあったかと思いますが、様々ご協力を賜り、本当にありがとうございました。また工事以外でもご配慮を賜りましたことに深く感謝しております。
また機会がございましたら、お役に立てればと存じます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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