リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。わかりやすい説明と、担当の方もとても感じがよく、話しやすくて、こちらの要望にもすばやく対応していただき安心して工事をお願いすることができました、工事をしていただいた現場の方も皆さんよくやっていただき、毎日工事が終った後も感心するぐらいきれいにお掃除までされて帰られていました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、屋根、外壁、縁側取替え設置、洗面所、お風呂の工事で、うちが洗面所からの入り口が狭く広げないとバスたぶが入らない状態で、大きな工事になるので、金額も大事ですが、安心して工事をおまかせ出来る会社をと思い、４社見積もりをお願いしました、特に主人が屋根を心配していたのですが、わかりやすい説明を聞き安心してお願いできると思いこちらにきめました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に関しましてのアンケートのご協力ありがとうございます。
今回の工事は、浴室・洗面室の改修と屋外の屋根・外壁の塗装工事の二部構成になっており、工事期間もそれなりに長く、また、天候も不安定で工事が予定通り進捗せず、お客様にご迷惑おかけした点も多々ある中、最高の評価をいただけましたこと感謝申し上げます。洗面室の改修におきましては、将来の家電製品の買い替えにおける物品の出し入れを円滑に行えるよう、片引き戸を2枚の引き込み戸に改修することで、約50センチの開口が約80センチまで広げることができ、日常の洗濯物などを持ちながらの部屋の出入りも今までより容易になったのでは、ないかと思います。
浴室の商品を決めるにあたり、当初、暖房換気扇は、採用されてなかったでのですが、追加で採用したいとのご要望でしたので、メーカー様も迅速にご対応いただき、何とかご希望にそえることができました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
連絡が密だったので、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
工事代金が割安だった。
リフォーム会社からの返答
今回は三郷市戸ヶ崎のお客様で、賃貸用に一戸建ての中古物件をご購入したとのことで、内装及びガレージ設置工事をさせていただきました。賃貸目的だったのもあり収支のバランスを考えて様々なご提案をさせていただきました。また、賃貸の管理も当社に任せていただきありがとうございました。
工事中は、お客様がお忙しい方でしたので、現場に来るなどのご足労をかけないように工事連絡を密にさせていただき無事に完了する事ができました。また、完成にもご満足をしていただきまして、本当に良かったと思います。今後ともアフターメンテナンスを含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,549,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装（ガイナ）、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。
リフォーム会社からの返答
工事日程等にご迷惑をお掛けいたしましたが工事内容・仕上り等に大変喜こんでいただき嬉しく思います。
今後ともどんな小さな工事でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,073,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初イメージしたリフォームが出来て満足しています。 担当者は丁寧且つ真摯に対応頂き、職人の皆さんもマナーも良く工事して頂き、感謝しています。
但し、仕様とは違う機器が届いたり、途中での仕様変更が職人に確実に伝わらず再工事した事例がありましたので、管理面の強化をお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で丁寧に対応してくれた事、見積もりが詳細で確実に工事が実施できると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた管理面に関しましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう心がけていく所存ですので、
今回以外の工事に関してもご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切でよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを一番丁寧に行ってくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。このようなご評価をいただき、大変感謝しております。
今後とも、末永くお付き合いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,019,048円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初はキッチンだけのリホームを考えていたが、担当者の分かりやすい説明と誠意ある対応から、工事内容の追加、追加で見積書の訂正など、優柔不断な施工主に対し、遠距離にも係わらず丁寧な対応と施工内容の確認を確実に行っていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
施工件数の多さと、施工主の感想、評価内容から決定した。
リフォーム会社からの返答
着工前からキッチンの注文集中による納期の遅れで商品の変更をして頂いたり、システムバスのドアの高さが間違っていたりでご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足を頂ける仕上がりになったと思います。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の丁寧な対応と要望を記録していく姿勢で契約をしましたが、工事が始まってから工程表をもらう、職人との連絡不足で工程通りに進まない、見積もりのあまさから施工の変更が必要となり当初の完成予定より１か月以上遅れての完成となりました。時期的に立て込んでいたとはいえ担当者任せの会社の管理には疑問を感じました。
結果的には満足のいく仕上がりにはなりましたが
この会社に決めた理由
見積もり時の対応と打合せ時に事細かに記録をしていたところ
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。発注ミスや段取り不足、連絡の遅れ等々、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、担当者のみの管理となり、それをチェックする体制が整っていない実状があり、現在そういった管理体制も含め、見直しをしております。今後はよりお客様にご満足、ご安心をお届けできる体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。知らない会社に依頼する抵抗はありましたが、丁寧な説明や対応も早かったです。工事中も質問に対して工事の方が具体のアドバイスをしていただいたり、毎回きちんと片づけなどされていました。リフォームした箇所によっては、家の古さからくる多少の不満も残りましたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼に対し、具体的なアドバイスがあったから。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。浴室などショールームにてお打ち合わせをさせていただきましたので、私共も説明しやすく、ご納得いただけたのではないかと思います。大切なお住まいですので、今後のご相談の際にも、丁寧にしっかりとした施工で対応させていただければ幸いです。何かお困り事がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,183,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
重機が入れないなど悪条件にも関わらず十分満足の行く工事内容でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案が分かりやすく納得の行くものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 お客様にもご満足して頂く事ができ、私共もうれしい限りです。 今後は定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。 本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 佐用郡佐用町 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,953円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでしたがあまり大きな負担もなく、実績もさることながらご担当者の人柄もよく、気持ちよく工事を終えることができました。
この会社に決めた理由
最後はご担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。） 住みながら床工事をするというのは、お客様へのご負担ももちろんですが、施工側も作業効率を求めるのが難しい内容なのですが、今回の工事に関してはお客様のご協力の下、非常に効率よくまた職人も気持ちよくお仕事をさせて頂き、お客様のご協力に改めてお礼を申し上げます。
今後もお住まいの事で何かございましたら、いつでもご相談下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
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