リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（336ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不勉強で思い付きをすぐ口にしてしまい、四苦八苦なさったのではと思います。営業さんのプロとして正確なお仕事ぶりに感心しております。社長さんの顧客本人よりも仕上がりを気にされての対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
営業さんの対応の速さと正確なお仕事ぶりに信頼をおくことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
このたびは多くの業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。工事中は協力的に動いてくださり、現場スタッフへのお気遣いにも感謝しております。
また大変良い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様のリフォームに対する漠然としたイメージをとらえ当社代表と一緒にご提案させていただきました。
リフォームで迷うことは多いとおもいます。でもその迷いをすべて伝えていただけたことで今後のことも踏まえより良いご提案ができたのではないでしょうか。
信頼関係が築けたこと、これが一番嬉しかったです。
また、キャットウオークのご相談もお待ちしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです！
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なわがままを聞いていただきお手数をおかけしました。丁寧に、親身に対応していただきました。
高齢の母も、使いやすくなったととても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に一番近い提案をしていただいたところです。
リフォーム会社からの返答
一期工事を浴室・洗面室・トイレの工事と、二期工事にキッチン・玄関・廊下・土間部の工事とに分けて施工させて頂きました。
大雪が降ったり、職人がインフルエンザになったりで工期が遅れましたが、お客様のご協力で工事を終えることが出来ました。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
この会社に決めた理由
第一は価格、次に担当の方の人間性。
リフォーム会社からの返答
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の思いをくみ取ってもらえました。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
『大変ご満足』の総合評価、また『担当者の人柄・説明力』のポイントを評価いただきありがとうこざいました。ご入居前の全面リフォーム工事をご依頼いただきました。Ｋ様の新生活をお手伝いできたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期も期日どうりで、納得いく仕上がりにして頂き満足しています。
不明点に関しても一つ一つ確認しながら進めていただいたので、安心してお任せする事ができました。
Aさまにも色々と相談にのっていただき、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず価格面。やりたい内容と提示見積もりの整合性があった。
次に担当者さん。何でも相談できそうな人柄に感じられたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工依頼を頂き、誠に有難うございました。仕様等早めにご決定頂き、円滑に工事を進めることができました。有難うございます。また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思っております。またの機会をお待ち致しております。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来上がりに大変満足しています。
毎日、工事箇所の説明と写真をメールいただけたことで、こちらからも疑問や不安点をすぐに伝えることができ、またその対応も素早かったので安心できました。
Ｍ様をはじめとするＡ社の皆様、工事担当者の方からホームクリーニングの方まで皆様、感じよく丁寧に仕事していただきました。
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさ
こちらの要望への理解度
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
店舗兼ご居宅となっている、ご居宅部分の、耐震補強も含め、リフォームさせていただきました。
ご在宅での工事の為、工事中は大変ご不便をおかけしましたが、
お施主様、お嬢様にも、大変ご協力・ご理解をいただき、無事工事を終えることが出来ました。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お引渡しの際、お施主様、お嬢様ご夫妻様に、
「凄く、きれいになって、大満足です！！」と心より喜んでいただき、私共も大変うれしく感じました。
お引渡し後も、お住まいのパートナーとして、より一層しっかり、アフターサポートを、行ってまいります所存でございます。
いつでも、お気軽にご連絡ください。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでしたので、何かと制約があり大変だったのではないかと思います。２０年来という降雪などで工程はずれてしまいましたが、丁寧な対応、施工をしていただいたと思います。
この会社に決めた理由
これまでお実績に対する顧客評価が高かったこと、見積もりの妥当性、当方希望に対する丁寧な相応。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。住みながらのリフォームであったため、工事中は何かとご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応してくださりありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,611,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も設計変更をお願いし、また、細部の造作なども、工事が進む内に新たな要望が出てきたりして無理をお願いしましたが、施主の希望を尊重して、何とか叶える様に努力していただきました。その結果、希望どおりのものが出来上がり満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームページに掲載されていた事例写真が、全体的にセンスが良いと感じられたからです。また、トイレの写真に是非同じ様にしてほしいと思えるような好みの物がありました。
京都の分譲マンションの平面図を会社で保管されていて、マンション名と部屋番号をお知らせするだけで、すぐに自宅の分も出してくださったので何となく信頼できるように感じました。
リフォーム会社からの返答
プラン・仕様の変更などいろいろございましたが、その甲斐あって最終的に喜んで頂きまして、満足して頂けていることが担当者として何より嬉しい限りです。私自身今回のリフォームで新しく発見することが多く勉強となりました。FIX窓を季節によって取り外しが出来ようにとのご依頼の時にも窓枠が入ってからでしたので、どうしたら良いか？と考えましたがまた一つ学ばせて頂きました。工事終盤に、ご要望を一つ一つ現場で確認しながら、仕上がっていく度にこれまでの打ち合わせの集大成といった感じでお客様と一緒にテンションが上がっていきました。またお伺いさせて頂きますが、これからもアフターメンテナンスを通じてどうぞ末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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