300〜400万円の評判・口コミ（328ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｆ社さんは、「顧客に寄り添う会社」です。例えば、外壁の見積りのついでに傷んでいた屋根を診てもらった際、担当の方から「今回は屋根だけでもいいのではないか」との旨の提案があり、外壁よりもまず屋根の修繕を勧められました。Ｆ社さんにとって損なはずですが、「末永いお付き合いをさせて頂きたい」とのことから、こちらの立場になって考えてくださったものと思います。また、外壁修繕後に、修正してもらいたい箇所を連絡すると快く応じて、細かな箇所も修正して頂きました。担当の方が「何かあればすぐに連絡ください」と言われたことの証左であって、こちらと担当の方の相互の密なコミュニケーションの結果だと思います。最終的には当初の工期日程より延びましたが、外部の要因で仕方がないと考えています。日程よりも顧客の立場による丁寧な施工が大切であって、この点で非常に満足な仕上がりでした。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り依頼時に、すぐに担当の方が複数名で来られて、御社のあり方や企業理念をまず説明されました。その上で改めて詳しい見積りするとのことでした。後日、詳しい見積書を何パターン化に分けて提案されました。こちらの雑な見積り依頼のメールのせいか見積り依頼した他の会社はおざなりな対応が見られたにもかかわらず、Ｆ社さんは見積り時にも最初から最後まで丁寧な対応をしていただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

1. 見積もり価格がベストであった。
2. 実績が多そうだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
施工の内容はもちろん、高齢の父の生活面での配慮も随所にしていただき大変感謝しております。また現場の監督者が交代で来られたのも、当方としては（お互いをフォローし合える観点から）美点と捉えました。
今回手をつけなかった箇所も時期を見て考えたいと思いますので、その際はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もり内容のバランスに優れていた
・営業の方の快活なお人柄
・電話口での親身な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど担当者の業務姿勢・人柄で契約しました。何社か相見積もりしましたが、価格等は2次的な問題です。ビジネスではなく、当方の立場・目線で最後まで対応していただきました。優秀な社員を持たれていますね。友人・親戚にも薦めます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。当方の立場でさまざまな問題に提案をしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままを、よく聞いてくれて、思い通りの工事をしてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろとお願いしたり、こちらの我儘も随分聞いていただき本当にありがとうございました。
留守宅での工事で飼犬への配慮もありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄
2.提案内容
3.金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に親身に相談にのってくれたので、他の人にも是非紹介したい

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの内容を見て

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候不順の折行程変更がありましたが、無難に完了したことを感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり書の信頼感（仕様差による価格の表示が判りやすい）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ社・Ａ様、本日に最終の支払い完了しましたので、領収書をお送り願います

この会社に決めた理由

担当者の人柄と良心的な価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、たいへんお世話になりました。アンケートの回答遅くなり、失礼しました。
初めてのことで、事細かに質問したり、リクエストを出したりしましたが、都度、素早く回答いただき、助かりました。計画を始めた頃は、いろいろと不安があり、意思疎通がうまく図れないことがありましたが、納得できないことは聞いてみて、きちんと答えていただき、進めるうちに不安も解消できました。事前に検討しても、工事に入ってみると、変更したいことや、せざるを得ないことなど出てきましたが、細かいことも、相談、確認しながら進めていただき、良かったです。
工事担当者の方も、お話しやすく、現場で相談・確認しながらすすめることができました。現場はいつも整理整頓されていて、気持ちがよかったです。
また、完了時のチェックで気になった点は、すぐに対応していただき、その点も満足です。
全体として、御社にお願いして良かったです。価格も納得でした。

この会社に決めた理由

決めるまでのやり取りや、現地調査時の対応などがきちんとしていて、信頼できそうだった。
見積の内容が、他社に比べて、こちらの要望を満たしつつ、無駄なコストがかかっていない印象だった。