リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紹介して頂いた数社の中からこちらの会社さんに決めたのは、一番に担当してくださった方の誠実な人柄でした。この方なら信頼してお願い出来ると思ったからです。あらゆる質問にも分かり易く丁寧に説明して下さり、充分な時間をかけて限られた予算の中で納得のいく提案をして頂けました。職人の方々も皆さん礼儀正しく真面目に作業に取り組んでおられ、仕上がりにも満足しております。お陰様で明るく綺麗になった我が家で快適に過ごしております。お世話になりまして有難うございました。また次の機会にもお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったいくつかの会社の中でも、対応が早く、担当者の方の人柄がとても良く、信頼できると思ったからです。そして見積もりの金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。 このような高い評価を
頂くことが出来、私共も大変嬉しく思っております。住みながら進める工事となり、奥様をはじめ皆様には大変なご苦労をお掛けしたと思います。お荷物の移動など慣れない中ご協力頂き、工事もスムーズに進める事が出来たと思っております。誠に有難う御座いました。今後もお住まいの事でお困りの事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
メーカーへの質問や交渉などでは素早く対応して下さいました。
腕の良い職人さんで仕上がりにとても満足しております。
急遽頼んだ追加工事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、玄関ドアのリフォームなどをご依頼いただきました。お住まいになりながらのリフォームでご不便をお掛けしましたが、ご家族の皆様にご協力頂き、順調に工事を進めさせて頂くことが出来ました。「仕上がりにとても満足」とお喜びの声をいただくことができ、大変うれしく思います。生活されてみていかがでしょうか？この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次の点が評価されると思います。（1）担当者のわかりやすい説明（2）素早い返信、連絡（3）プロとしての的確なアドバイス（4）満足のいく仕上がり（5）工事中のきめ細かい配慮、仕事の仕上がりの良さ（6）腕の確かな職人の配置 総合的に見て、将来的にリフォームを検討するときに再度お願いしたいと思うような信頼感があります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。特に、今回の施工事例が多く、評価がよかった。（屋根塗装、葺き替え、外壁塗装工事など）
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今後とも折りに触れ、ご案内致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの入居前のリフォームをお願いし、従来の住まいと相当距離があったためほとんど工事中の現場に行くことができませんでしたが、しっかり管理していただいたおかげで工事完了後きになるところは全くありませんでした。受け渡し後少し機器のトラブルがあったのですが連絡したその日のうちに業者の方を手配して修理いただけて大変ありがたかったです。何にでも初期故障は付き物だと思っているので故障自体は全く気にしていません。むしろ迅速な対応に感銘を受けました。
この会社に決めた理由
口コミの件数の多さと、大手企業であるので責任を持った対応が期待できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』のアンケート評価を頂きまして誠ににありがとうございます。
『迅速な対応に感銘を受けました』とのお褒めの言葉まで頂き、ご提案した甲斐のある工事となりました。
またすぐ海外に行ってしまわれるとのことですが、日本に戻られた際にはまず畳をキレイし更に住み易くなりますようご提案ができますと幸いです。改めましてこの度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせをしていくうちに当初に考えていたリフォーム範囲より工事範囲が大きくなりましたが、結果はよかったと思っています。それでもまだ先延ばしにした部分もありますので、引き続きお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことに加えて、見積が非常に丁寧であったこと、またその見積に諸経費という費用が無かったこと。ぶつけたあいみつに対してもらった再見積に気持ちを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
私共と致しましても、大変気持ちよく相見積をぶつけて頂き、貴重なご縁を頂けました事を大変感謝いたしております。
ご契約からお打合せ、ショールーム見学、お引渡しまで、貴重なお時間をたくさん頂きましたので、お引渡しの時にはとても名残惜しかったです。
日々お客様の笑顔を見ることを励みに今後も精進して参ります。
また、お客様のお顔を拝見できますことを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
また、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,488,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
水廻り工事が無事完了して良かったです。また、大変満足の回答ありがとうございます。細かな要求をいただいたことで、工事に反映でき良かったです。ご要望が多いほどお客様の思いが伝わりやすくやり甲斐もあります。ありがとうございました。このたびの工事は、１システムバスの取替え、２システムキッチンの取替え、３トイレを広くして便器の取替えでしたね。家具屋さんで購入の背面キッチン収納もしっかり固定させていただきました。地震が来ても安心です。１期工事の大工さんを気に入っていただき２期工事のキッチン入替えの際に同じ大工さんの御指名もあって契約前にキッチンの使用できない期間が７日とお伝えしたのですが、３日間ほど期間が延びてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、コストダウンにも努力したいと思います。お近くです。これを機会にいつでもお気軽に声かけてください。すぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
配管工事について小生の説明をよく理解して施行する人が理解していれば不必要な作業をする必要がなかった思う
この会社に決めた理由
こちらの会社さんからのメールを読んで良い印象がわいたことと担当者の対応が第一印象で良かったから決めた
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました。使い心地はいかがでしょうか。新しくなったキッチンで、奥様と一緒に料理を楽しんでくださいね。またお困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,414,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査 ②担当者の対応・提案力 ③価格の納得感 でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。どうすれば、より一層喜んでもらえるかという部分を考え、常にご対応させて頂きました。また、初めてのリフォームで、ご不在のことが多い中、時には不安になることもあったかと思いますが、密に打合せをさせて頂きご納得された形でお引渡しをし、このようなお喜びの評価を頂戴することが出来たので、私も大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスに至るまで、何かお困りのことや気になることがございましたら、お気軽にお声掛けください。引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
検討の段階から工事まで、ホームエレベーター設置に関する不安やこだわりに、たいへん丁寧に対応していただきながら、予算内での工事を実現してくださいました。90歳の母も「これは便利だわ」と喜んでおります。心よりお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
予算内の見積額であったこと。
事前検討に丁寧に応じていただいたこと。
提案されたエレベーターが優れていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はホームエレベーター設置工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。設置にあたり確認申請などの手続き等でお手数をおかけしました。お客様の早いご対応のお陰で申請手続き等もスムーズに行う事が出来ました。これで安心してお母様も呼ぶ事が出来ますね。誠にありがとうございました。重ねて心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,010,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
社長のМ様、担当のY様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に敬服いたしました。
住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができました。本当に、ありがとうございます。
高齢の父は当初リフォームに乗り気ではなく、機嫌が悪かったのですが、リフォームの開始から機嫌が良くなり、完了後は上機嫌で、リフォームをして良かったと言っています。
皆様への感謝とともに、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・価格の納得感。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、今回は工事依頼をして頂き有難う御座いました。
間仕切撤去、水廻取替、内窓取付、真壁より大壁変更等の工事依頼を頂きました。
１、２階の工事で住みながらでしたので、お客様にも色々とご不便等があったと思いますが、大変高い評価までして頂き従業員、協力会社とも大変嬉しく思っております。
また,ご不便なことが出ましたらご連絡下さい。すぐにお伺いをさせて頂きます。
本当に今回は、有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
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