300〜400万円の評判・口コミ（126ページ目）

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが
丁寧な説明を何度もしていただき、本当に助かりました。
仕上がりも素晴らしく、ここに決めて良かったと思います。
古い家なので他にもリフォームしたい箇所が出てくると思いますので
その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他に数社見積もりを取っていましたが、
・納得いく金額と明瞭な見積もり
・分かりやすい図面の提示
・担当者の説明力
ここがよかったので決めました。

特に、見積もりから契約までの間に
現状の使いにくい点や質問等を何度もよく聞いていただき、
迅速かつ分かりやすいご返答が頂けたので
ここなら安心して任せられると思ったのが大きいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地下見後、家屋の劣化状態の写真による診断書を頂けた事、
また施工後の下地補修・防水工事・外装塗装工事の工事写真は大変分かり易く参考になりました。
本当にプロ集団だと思いました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたこちらの要望に対して、
見積書持参時には具体的に施工の方法を説明していただき、
要望に対応していただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで！というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明ではエアコンの配管も交換するとのことでしたが、実際には交換されなかったのが残念でした。それ以外のことには満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが今後の対応も考えて。
下請け業者も丁寧で良かったです

この会社に決めた理由

地元でも評価の良い会社だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いい会社だと思いますが、最後の最後まで小さな所まで頼まれ無くてもリフォームの精神を持ってサービスをすれば誰にも推薦出来る会社になると思います。

この会社に決めた理由

担当社員の人柄、信頼できそうな言動振る舞い、庶民的な物腰等々。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力、こちらの要望に応える商品知識、そして工事を担当した協力会社さんの施工技術等のすべてが素晴らしく、とてもすてきな我が家になりました。数年後には、私の部屋のリフォーム工事を考えていますので、またこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。また、知人からリフォームの相談を受けたら、真っ先にこちらの会社さんを紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介いただいた他の業者と比較して、一番価格が安いわけではなかったのですが、担当者（女性）の提案が素晴らしく、妻がぜひにとこちらの会社さん（というよりも担当者さん）にリフォームをお願いしました。
「社長さんへお願い」
もし、担当者さんが他社の担当者だったら、その会社と契約していたと思います。
担当者さんに臨時ボーナスの支給をぜひお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明が丁寧であり、価格も比較を行った全会社様の中で最も納得のいくものでした。

工事開始後は、現場の方が、毎日朝8:30から夕方17:00まで熱心に仕事を進めて頂き、予定期間よりも早く完了させて頂いた上に、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また、毎日進捗を丁寧に分かりやすく報告してくれて、工事が順調に進んでいることを確認出来て大変ありがたかったです。

工事中に確認事項が発生した場合は、現場の方と責任者が連携を取り、会社としての対応をきっちりとして頂いた点も、とても信頼できる会社だと感じ、今回お願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが比較した業者の中で最も良く、価格も最も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが迷っていると的確なアドバイスをして下さり、出来上がってみるとアドバイス通りにして良かったと思う仕上がりでした。

何かトラブルがあっても担当者さまはまず詳細を正直に説明し、その上で納得できる対処方法を提案して下さったので満足しています。
引き渡し後にお願いしたことも即座に対応して下さり、今後もリフォームの相談はこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかくレスポンスが早く期日が迫っている中、一番安心してお任せできました。