築年数：26〜30年の評判・口コミ（962ページ目）

お客さまのご感想

様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事内容についての住民への説明用資料などをご用意頂けるとさらに良いサービスになると思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったため

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応の素早さ、棟梁の丁寧かつ高い技術に安心して施工をお任せすることができました。見積後の変更にも柔軟に対処して下さり、仕上がりも満足のいくものでした。これならリフォーム予定の叔母にも薦められると確信し紹介したところ、叔母も納得して現在施工をお願いしているところです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで知識もなく不安だったのですが、まずは松戸営業所の担当者の人柄と対応の早さ、こちらの希望を聞いた上でわかりやすく説明して下さった点が大きなポイントでした。見積内容も他社に比べて詳細で什器のメーカー名や型番がきちんと明記されていたため自分でショールームに行って実物を確認できて安心できました。もちろん、ホームプロさんの評価も大変参考になりました。

お客さまのご感想

満足いくリフォームでした、また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームについての提案やアドバイスが良く、工事内容や価格の細かな説明が納得いくものだったから。

お客さまのご感想

良かった点

お客さまのご感想

工事着工までこちらの都合で時間がかかったのですが、気長に付き合っていただき感謝してます。部品の発注が１つ遅れその部分の工事が同時にできなかったことがちょっと不満でした。

この会社に決めた理由

会社の決めたシステムキッチンのメーカーがこちらの希望する内容と合っていた。

お客さまのご感想

比較的規模の大きい会社で信頼感がありました。経験豊富な感じが致しました。

この会社に決めた理由

価格が一番低い。契約までの対応、返答がとても早い。

お客さまのご感想

まだ和室の壁穴補修の工事だけで評価できません。今から見積もり打合せです。

この会社に決めた理由

壁穴補修だけで、今から見積もり打合せです。工事の契約決まったかのような情報がホームプロさんに流れているようですが、まだ検討中です。

お客さまのご感想

見積もりから工事完了迄大変お世話になりました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対して、出来るだけその意向に添うようプランを立てて頂いた事と工事の工程や設備／備品などについて詳しく、安心してお願いできると思ったので。

お客さまのご感想

連絡をこまめにくださり、工事中も担当者の方がしっかりチェックしてくださったので、安心してお任せできました。職人さんも、急な要求にも快く対応をしてくださり、両親も大変満足しております。次回もぜひお願いしたいとのことです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問にも丁寧に答えてくださったことと、工事費の値引きをがんばっていただいたところです