築年数：26〜30年の評判・口コミ（895ページ目）

お客さまのご感想

業者さんは仕事、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

価格、会社が近い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。満足のいくリフォームになりました。バス・洗面所だけでなく外壁の相談にものって頂き、ありがとうございました。また、リフォームをする際はお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力・価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

早急な対応ありがとうございました。
きれいな仕上がりで満足しております。
またの機会によろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

正確な見積もり・早急な対応が可能だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ややこしいパターンのオーダーにも関わらず、ステップバイステップで皆さんご協力頂き、有難うございました！

この会社に決めた理由

各説明が、詳しくわかりやすかった為。

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想を超えた仕上がりに大変満足しています

この会社に決めた理由

施工例が豊富でわかりやすかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当営業の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後に追加・変更依頼をしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。いろいろとアドバイスをいただいたおかげで、満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく、また、いろいろと相談がしやすい方だと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は工事開始日が遅くなりそうだったので心配しましたが、何とかご調整後、当初の希望に間に合わせていただき、大変感謝しております。工事開始以降も何かあれば、現場の状況報告や、それに伴ったアドバイスなど、きめ細やかな対応をしていただきました。また良心的な値段だったので、全てにおいて質の高いサービスを感じることができ、とても満足しております。またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。見積もり回答も早く、値段も良心的で、施工例のセンスも良かったから。