リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（896ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、わかりやすい説明で安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
なによりも、対応が早く親切だったからです。それと、中古マンションを購入してその入居前のリフォームだったのですが、実際生活していないため、キッチンなどは具体的なイメージがなかなか固まらない状態でした。その中で一番、自分の理想のイメージに近い提案をいただいたからです。はっきりした形で伝えられない部分を、一番理解してもらえた（気が合った）ということだと思うのですが。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望・イメージを理解できていたとお伺いし、練馬店のアドバイザーもとても喜んでおります。お引越し前のお住まいという事もあり、色々とご不安を感じられていたかと思いますが、プランのご提案等・ご相談をすすめる上で、少しでも解消できたかと思うと、リフォームのお手伝いができて良かったと、改めて実感しています。今後も、早い対応・お客様のニーズにあったご提案に磨きをかけ、成長していけたらと思っています。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方からの複数回の問合せ・疑問について素早い返信・連絡があり安心感が得られた。特に「原発事故で放射能汚染した下水処理物質が、セメントに使用されている」との報道があり、問合せたところ調査してくれて、適格な回答をしてもらえた点を評価したい。５月の連休が有ったため、難しいところだが、工事開始時期を早めたかった。着工後は天気に恵まれたこともあり予定通りに完工した。
この会社に決めた理由
震災で古いブロック塀にひび割れが発生したため、その後の余震に備えて早期に改修する必要があった。数社選んだ中で最も早くオファーがあった。また過去の施工主の評価も比較的高かった。会社規模等からみて小回りの利く対応を期待して決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで下さり、また高評価して頂き、誠に有難うございました。この案件はクラックの入った古いブロック塀を出来たら修理するか、下部分は既存を利用するかとのことでした。現地調査をさせて頂きましたところ、経験から察すると鉄筋が満足に入ってないと判断せざるを得ない状況だった。実際に解体撤去を開始したら、まったくと言っていいほど鉄筋が入っておらなかった。新設した塀には鉄筋を規定以上より入れて安全を確保し上部には隣地が見えなくて尚且つ風が通るというフェンスにしましたので、価格が予想より上がってしまい評価が悪い結果だと思います。工事中も多くの制約の中での施工でしたが、お客様のご配慮で無事完了しました。また、近隣の方々には色々とご協力いただきありがとうございました。今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。
この会社に決めた理由
リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。お気づきの点や気になる事など何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験を生かした商品知識（キッチンやバスなど）をこれからも、提案して下さい。今回の経験を隣りの家へも機会があれば、頼んでみたいと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム工事の中で、ノーリツのバスセットやエコポイントの割引きを商談の中で、提示したのは数ある交渉会社の中で御社が初めてだった。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅、ほぼ全面改修の工事をさせていただきました。長い工事期間中、さぞご不便だったかと存じますが、心よくご協力いただきありがとうございました。ぜひご近所様へのご紹介等いただければ、うれしい限りです。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算でほとんどの要望を叶えていただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積金額が予算内だったことと、窓修繕の対応が、他社の二重サッシに対して、ペアガラスを提案していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、窓ガラスや洗面化粧台、ドアホン、カーテンレールなどをご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客さまにとって予算は、とても大切な事でございますので、それに対し、ご希望内容をご予算内で納めるご提案させて頂きました。大変満足という高評価を頂戴でき、光栄の極みでございます。今後も、お客さまのご希望に合わせたご提案を行って参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用しましたが、複数業者と比較でき参考になりました。お見積りから途中で震災等もありましたが丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。震災の影響で材料納品に時間がかかってしまった事や、雨天により工期がずれた事もあり、ご迷惑をお掛けしましたが工事内容はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。皆様のご健康を幸せを心より祈念しております。 Ｙ社 一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前の、震災で無残に破損した屋根と工事後の写真をいただき、屋根に登ることが出来なくとも、仕上が丁寧できちんと修理されていることが分かりました。テキパキと工事をして、工事予定が３日なのに２日で終了しました。ところが、ビックリしたことに、請求書はその分、割引され手間賃が安くなっていました。また、アナログ用のテレビアンテナもサービスで撤去していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
東日本大震災で二階屋根から瓦が落下するほど破損してしまい、老後でもあり、思わぬ出費に悩んでいました。数社に見積を依頼しましたが、震災で工事が重なり納期も遅く、しかも金額も割高でした。その中で、H社に依頼した見積が、１顧客の立場にたった的確な工事方法の説明２見積価格の安さ３納期の早さ４見積した本人が工事をする安心感５対応の早さなど、どれも満足のいくものでした。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにきていただいたKさんに、小さな工事にもかかわらずこちらの申し出をきちんと理解していただきその範囲でいい仕事をしていただいたことに感謝しています。丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
初めてだったので会社が近いことはいいかもしれないと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当社に工事をご用命いただき、どうもありがとうございました。また施工中に、ケ－キやフル－ツなどをお出し頂いたりとお気遣いいただき感謝しております。今回の工事についてE様が満足していただけたとの事で私自身ほっとしております。また何か今後リフォ－ム箇所がございましたら、価格面も含め精一杯努力致しますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 A社 担当者
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
大変満足との高評価を頂き、うれしく思います。ありがとうございます。震災の影響で少しお待ち頂く事となりましたが、無事お引渡しできました。洋室や和室も新しくなり、明るく広がったように感じました。また、工事中にはご配慮頂き本当に感謝しております。スムーズに工事が行え、予定より少し早く終わることができました。落ち着かれてから、また何か気になる点などありましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 538,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工する業者と御社との間での情報伝達がやや不十分であまり統制されていなかった感じを受けた。また工事場所及び内容によっては若干満足のいく工事ではなかったが、こちらからの指摘および依頼については迅速に対応していただき、担当者の熱意と誠意は十分感じられた。
この会社に決めた理由
担当者からの工事に対するアドバイスおよびリコメンドが、より良いリフォームとなると感じたため
リフォーム会社からの返答
今回は工事中に御迷惑おかけした部分もあり、申し訳ありませんでした。こちらも誠意を持って対応させて頂き、その部分を感じて頂き、嬉しく感じています。今後は今回の様な事がない様に現場との流れを検討させて頂きます。色々御指摘有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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