築年数：26〜30年の評判・口コミ（894ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を１５センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+１５センチ出てしまい「＋－０」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみませんでした。震災の影響による材料の入手遅れで着工が遅くなりましたがそれ以外は問題もなく仕上がりも満足しております。また何かあったらお願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方の要望を理解していただき、必要最少限の提案をしていただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中に３月１１日の大震災に遭遇し大幅な工期の延伸となったが、遅れの理由と期間を適切に知らせてくれ、心配なく完成を待つことが出来た。

この会社に決めた理由

初期対応の迅速さと熱意

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

東日本震災の影響もあり、工事が遅れましたが、内容的には満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧に対応いただき、安心感があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本格的な梅雨に入る前に工事が終わり、ひとまず安心です。天候などによる工事予定の変更にも必ず連絡があり、こちらも予定がたて易かったです。工事が進むに連れ出てくる疑問にも素早くお答えいただき、解決していただきました。住んでいる私たちよりも、家のことをわかって、親身になって考えて下さいました。工事に携わる方々も、人当たりの良い気さくな方々でした。こちらの会社に決めて本当によかったです。

この会社に決めた理由

営業にこられた方が社長さんでした。とても紳士的な対応で、落ち着いて見積もり説明を受けられました。気になる点を相談しましたが、その工事が必要か必要でないかを明確にお答えいただきました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親切だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。イメージしていた以上の仕上がりで（予算範囲内で）大変満足しています。当初お話頂いた通り、他社に負けない提案力が売りですネ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めはリフォーム業者についてよくわからなかったし、価格を主に業者さん選びを考えていましたが、T社さんにお世話になり本当によかったと思います。・トータル予算内での取捨選択が必ず必要になると思いますが、適切なアドバイスが頂けるので、それぞれの単価はもっと安い業者さんはあると思いますが、結果満足感を考えると提案力の大切さを感じました。・営業の方から施工管理、職人さんまで対応もしっかりしていて安心してお願いできました。・知り合いでリフォームする人があるならお勧めさせてもうおうと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので不安もありましたが、担当者さんの丁寧な対応、工事の早さ、そして仕上がりにとても満足できました。またリフォームをする際には是非ともお願いしたいです！

この会社に決めた理由

担当者さんの対応がとても良かった事と納得できる価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事に入る前の段階で、リフォーム作業の手順とか工法等についても説明を受けることができたこと。・工事に伴う家具の移動についても、家族だけではどうしようかと悩んだいましたが、担当の方をはじめスタッフの方に手伝っていただき、工事後の移動についてもお世話になり、とても助かりました。・床材の張り方についても、大工さんの手順を見させていただきました。時には、こちらから手順や工法について質問したことにもわかりやすく説明をしていただいたこと。特にダイニングについては傾斜が生じていましたが、傾斜の改善についてのやり方を提案していただき、納得できる造りにしていただいたこと。・コンクリートの下地の状況をふまえ、床板の高さ調整を丁寧にしていただいたこと。・大工さんをはじめ、建具関係の職人さん、スタッフの方の誠実な応対にとても感謝しています。

この会社に決めた理由

・住居に近かったこと。・決定する前のメールでの相談に、こちらが思っている解消したい内容に、わかりやすく説明をしていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応でなおかつ仕上がりにも満足。

この会社に決めた理由

適切なアドバイスをしてくれた。