リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（681ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。T様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時期的に寒い中、敏速に施工をして頂き、現場スタッフの対応も良く、綺麗に仕上がりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価及び、見積もり時、現場のスタッフも来て下見、説明をして頂き、価格的にも適正と思われたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は誠にありがとうございました。
職人さん達へ毎日温かいお茶を出していただき感謝致します。
また高い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
不具合などございましたらお気軽にお申し付けくだされば
すぐに対応いたします。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。担当者の方と各担当の職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
工事費用に納得。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 また、このような高評価を頂きまして恐縮です。ご主人様がご不在の中、奥様とお打ち合わせを進めさせて頂きました。仕上がり等にご満足頂けて大変うれしく思います。 今後も精一杯対応させて頂きますので次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,711,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かない限り、あまり提案をしてこない営業マン。例えばﾀﾞｳﾝﾗｲﾄ一つにしても、調光式・ﾘﾓｺﾝ式・ｽｲｯﾁ式など数種類あるのに、営業担当者からの、こういったものもありますよなどの提案・ｱﾄﾞﾊﾞｲｽがない。工事完了後に色々なﾀｲﾌﾟがあることを自分で知ったので、とても悔しい思いだった。今回取り付けた調光出来ない壁ｽｲｯﾁﾀｲﾌﾟのﾗｲﾄでは大変不便なので、費用がかかってしまうが、ﾘﾓｺﾝﾀｲﾌﾟ・調光ﾀｲﾌﾟを検討中。営業に話したところｶﾀﾛｸﾞをﾒｰﾙで送るとのことだったので待っているが、何週間経っても、ウンともスンとも連絡なし。契約金を支払い終わった途端、はいさようならなのか。無責任にも程がある。他にも、壁紙を品番にミスがあるといけないので、メモしたものを手渡したにも関わらず、違う壁紙を貼られた。怒りを通り越してｼｮｯｸだった。そんな初歩的ミスをするなんて･･･。
この会社に決めた理由
工事前までの対応は良かったので、今後の対応・出来栄えによっては、ﾘﾌｫｰﾑを考えている親戚・友人に紹介しようと思ったが、こんな会社紹介出来ません。ただ一つだけ評価できるのは、大工さんや電気工事の方、ﾘﾋﾞﾝｸﾞの壁紙を貼って頂いた年配のベテランの方は、とても腕は良かったです。職人さんの名誉の為、ここは強調させて頂きます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事がないよう、お客様からのご指摘を活かしてご満足いただけるサービスの向上をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
満足
①細かな要望でも、快く引き受けて工事していただきました。
②会社の方々や職人さんは、礼儀正しくて親切でした。
③見積書や工事明細についてもわかりやく説明していただきました。
やや不満
①工事終了日が最初の計画よりも遅れた。
②追加工事があり、修正した見積書、工事明細書の提出が遅く、内容の説明が不十分でした。
③靴収納ＢＯＸ設置で、寸法計測のミスがあり、本来の希望と多少 異なり残念でした。
全体的には、細かく親切丁寧に工事していただきました。
会社の方々、職人さんは皆さん明るく親切でした
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①ホームプロで評価がよかった
②対応が早かった
③見積もりや工事の内容の説明が丁寧だった
④割安だった
⑤細かい要望に応えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
工事期間が当初より延びてしまい申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、満足の評価をいただき
ありがとうございました。広くなったリビングでずっと快適に
すごせる様にアフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で工事期間中も安心できた。また色々提案も頂いた。
この会社に決めた理由
価格。それから打ち合わせの段階から実際に施工する人と会話ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度高い評価をくださり誠にありがとうございました。
今回はお家の中の全体の住みながらのリフォームとなりました。
一部屋づつ仕上げていくような形となり、その都度生活スペースを入れ替えて作業を行っておりました。お客様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、荷物移動等こちらの作業を手伝ってくださりありがとうございました。また、お気づきの点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,115,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内の工事完了を希望した上に追加でコンセントの増設をお願いしたりと、担当者さんや職人の方々には、大変お世話に成りました。
この会社に決めた理由
見積りに来た時の対応と、社長さんが一級建築士な事と、父が職人さんの紹介写真を見て施工内容が信頼出来ると思ったからです
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思っております。
今回、トイレは汚れに強くお手入れ簡単な床材･腰壁材を提案させて頂きました。
見た目も大理石調の柄で高級感があり、イメージ一新に一役買ったのではないかと思います。
お忙しい中、仕様決め等をきちんとして頂き何度もご連絡頂きました事を心より感謝申し上げます。
有難うございました。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い工事をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
最後、金額やサービスを調整いただいたので。
リフォーム会社からの返答
「声の登録」を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」を頂き、有難うございます。私も安心をしました。
今回施工をさせて頂きましたのがスタートであり、これからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わってくださったすべての方に大変感謝しています。気配り、技術、お人柄すべてにおいて安心しておまかせできる方ばかりでした。
きめ細かく対応してくださって、本当に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄とかなりの低価格での見積もりから決定しました。他社さんより1割ほど安かったため不安もありましたが、大変誠実なお仕事をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけて本当に嬉しい限りです。今後も何かお困りなことがございましたら何でもお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。
この会社に決めた理由
営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、外壁、屋根塗装、ユニットバス、トイレの交換のお手伝いさせていただき、仕上がりにも満足いただけたとのことで嬉しい限りです。管理に関するご指摘頂きまして、今後改善に努めていきたいと思います。この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。 最後に、工事期間中、職人たちにきめ細やかなご配慮をしていただいたことを深く感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,638,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
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