築年数：26〜30年の評判・口コミ（682ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。迅速な対応はすばらしかったです。価格も納得の金額でしたし、仕上がりも良かったです。職人さんが皆さん礼儀正しくてキレイに片づけて頂きました。また利用したいです。

この会社に決めた理由

直感です。最初の営業の方も信用できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使用したドアクローザーの調整方法の説明が不十分だった。

この会社に決めた理由

こちらの条件を理解してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日担当者の方が入れ替わり訪問して下さったので、要望を伝え易かったです。今回来て下さった営業のＯさんＮさん、施工管理部のＹさん、そして職人さんたちには、また依頼したいと思うほど感謝しています。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧な説明があったから。雨樋の交換、廃棄物の処分も受け入れてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初5月の連休明けに着工という話しが、途中で申請すれば市の助成金が降りることが分かり、それぞれ分からぬ者同士(業者さんと私度)が何回か足を運んで取り付けた工事で、工事完成で感激とホッコリしてます。屋根の色がイマイチて言うのがありますが、それは最初から説明がありましたのでしょうがないと思ってます。

この会社に決めた理由

塗装の専門であるということで

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に、リフォーム箇所ごとの商品（割引率の提示あり）と工事代金の詳しい説明メッセージをいただいたのはよかった。(他の会社からは、具体的な説明はなかった。）見積調査において、担当者からいくつかの選択できる提案をいただいたのはよかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかったから。
・見積依頼前に、商品の割引率、工事代金の提示があったから。
・担当者の説明、提案がよかったから。
・商品の割引率、工事代金が、明瞭で割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の担当者の誠意が感じられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で親切でした、現場作業も丁寧にしっかりやって頂き満足しています。

この会社に決めた理由

展示会・会社訪問・ホームプロの対応も一番親切で安心して依頼することが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
営業を担当しておられた店長さんも、大変現場に詳しく、どうしようかと迷っていたポイントも、まさにプロという助言を頂き助かりました。
当初は、屋根の葺き替えのみの予定でしたが、足場があるときに、できれば雨樋交換、破風等のペンキぬりもしておいた方が良いですよと助言下さり、こちらの予算の中でそこまで組み込んでご提案下さりありがとうございました。
営業担当の店長さん、現場監督さん、職人さんとの連携（コミュニケーション）がしっかりとられていて、こちらの要望した事が伝わっていて安心しました。
何よりも工事の仕上がりも大変素晴らしかったので、大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。