築年数：26〜30年の評判・口コミ（630ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な説明で、安心してお願いできました。思った以上の出来栄えで、とてもうれしく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧たったのと、エコポイントの事も教えて下さったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期で大変お疲れ様でした。
狭い所でも丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
引き続きお願い致します。

この会社に決めた理由

家が近くメールを読んで。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工、完了まで営業担当の方はもちろんですが、職人の責任者等、関わったすべての方に丁寧な対応をいただき、仕上がりもとても満足できました。特に外壁の出来がとても良かったと思います。トラブルが若干ありましたがすぐに対応いただき、まったく問題ありませんでした。また、機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•担当者と会社が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットでのレスの良さや親切にこちらの要望に応えてもらいました。見積もりの下見に２名（営業担当・技術アドバイザ）で訪問され熱心に調査されとても安心感を持ちました。
見積もりはこちらの要望が増えたり、提案して頂いた項目も有り何度も何度も出して頂き納得できました（予算はオーバーしましたが満足です）
営業担当者・アドバイザ・職人・サポートの方々みなさんにやる気があり親切で人柄がとてもよかったです。
契約から工事着工迄約２ヶ月ありましたが、もう少し早ければと思いました（急ぐ訳ではありませんでしたが・・）
いちばん暑い時期の工事になり大変だったと思います。
ありがとうございました。
次も御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①営業担当者・技術アドバイザの方による下見の熱心さ・人柄
②施工実績（多ければいいとは思いませんが、気になりました）
③レスポンスの良さ（ネット対応・営業マン）
④ホームプロでの口コミ（特に担当エリア）
⑤見積もりの妥当性（他社と比較して同レベル）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで対応していただきとても良い仕上がりになりました。
住みやすくなり満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がとてもわかりやすく、こちらの要望や金額に合わた提案をしてくれたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

なかなかすぐに返事ができずに、商談を進められませんでしたが、いつも穏やかな対応をしてくださり、気持ちよくお願いをすることができました。
小さなお願いにも快く応えていただき、ありがとうございました。
慣れないリフォームにも不安もなく最後はとても気持ちよく完成して家族もみんなよろこんでいます。

この会社に決めた理由

疑問や質問に的確な意見を言ってもらえるのと、こちらの気持ちや意見もきちんと聞いてくれるので安心できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いた上で、それ以上の様々なアドバイス、プランの提案があり、思っていた以上のできあがりでした。なので、予定になかった駐車場もお願いしました。暑い中、職人さんも気持ちよく仕事をして下さり、ありがたかったです。その後もてがけていただいたほか、様々な相談にのって下さっています。他の人にも紹介できる会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よく話を聞いてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

プロならではのアドバイスがあったから。