築年数：26〜30年の評判・口コミ（577ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に来たエリアマネージャーの提案内容と価格の適正。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事いただいたところには満足しており、対応の早やさと丁寧さや、価格的にも納得できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

狭い場所での足場組立、外部洗浄、屋根葺き替え時における既存瓦の丁寧な撤去方、朽ちかけた越屋根風の明り取りの改修方、くくりつけベランダ（一階の出窓の屋根兼用）の撤去方、その跡は外付けのアルミのベランダに一階の出窓には独立した屋根を付けていただきデザインセンス溢れるものにしていただきました。塗装は綺麗な出来映えで抜けひとつなく大大満足です。飛散防止ネットや足場撤去時等にも塗装とかのチェックを入念にされていまして後々のあれって言うのがなく安心です。雨戸・戸袋は今のアルミの色に現地で調合後塗装いただき、水切りも腐食部は後付けの物でカバーしていただきました。これらとてもサービス工事とは思えない施工でした。職人の技と力を見せていただきました。この度は誠にありがとうございました。感謝。

この会社に決めた理由

ホームプロさまからご紹介いただいた会社なのと、担当者さまから早々に誠意あるメールをいただいたのと、夫婦でどんな会社なのか見に行ったとき社長と息子さんにお会いしてベランダ撤去について社長の話を聞いて決めました。でもそれよりも社長とご子息の温厚で人柄の良さに惹かれ決めたのかも知れません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き戸ユニットの不具合、洗面所の蛇口のところのシャワーの切り替え不具合などこちらの会社さんでは無いところの問題で工期が伸びたところは残念でした。施工主とすると伸びたところの不便は同じなので。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。それと、合見積を取った時こちらの会社さんの方が良ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内装にエコカラットを勧めて下さってありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しでも金額を抑えたい、DIYも取り入れたいという要望に添っていただけました。CFなど、好みのものを使用でき、満足しています。

この会社に決めた理由

対応が良い。
・旧型から新商品への工法変更を理解していた
・当日、工法変更することなく施工できた
・近いので、何か問題があった際にも対応が早いかと考えている

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より見積り金額が安かったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事チームの責任者の方、良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。きれいになり満足しています。

この会社に決めた理由

当方の心配事項に真摯に対応いただけたこと、価格が相対的に安価であったこと。