築年数：26〜30年の評判・口コミ（579ページ目）

お客さまのご感想

足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入ったから

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。

この会社に決めた理由

リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでとにかく不安だらけでしたが、担当者の方が説明してくださったおかげで安心してお任せすることができました。
決めるまでに時間をほしいと言ったら気長に待ってくださり、すぐに見積りを持って来てくださいました。
綺麗にしていただき本当にありがとうございました(^ ^)
ただ1つ、約束の時間に遅れたりする時は一言連絡いただければ安心できると思います(^ ^)

この会社に決めた理由

価格が他社様よりも圧倒的に安かった。
水周りの工事も得意とされていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日、２度不良になった部分の修理が終わりました。
施工にはとても満足ですが、不良箇所に対する責任感の無さと対応についてはとても残念です。
不良箇所がメーカーの責任なのか、施工会社の責任なのかは、私にしては関係なく、お支払いをする御社にシッカリとしたご対応をしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

歴史もあり、信用できる会社と思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへん　お世話になりました。
事前にたくさんお話でき工事に入る前から不安は全くありませんでした。
ご近所の挨拶を工事前後二度してくださり苦情は皆無でした。
アドバイスに助けられ希望通りの壁色になり大満足です。
職人さんたちも時間が来たら帰るのではなく
その日その日の仕事をきちんとされて気配りも行き届き感心いたしました。
気さくにお話もできて楽しかったです。
不安な部分は全て改善され　追加工事も快く引き受けていただき感謝しています。
最終日のチェックは目に触れにくい所まで念入りにされて
納得がいくまで手直しをされている姿に職人さんのプライドを感じました。
それは我が家を大切に思ってくださっているという証拠でもありますから　
とても嬉しかったです。
予定より早い日程で完成し価格以上の仕事をしていただき
本当にありがとうございました。
今後とも　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元で塗装専門の職人さん集団の会社を探していました。
見積もりの時から　ご自身職人さんの社長さんが来て下さり
いろいろ　ご相談ができました。
お人柄はもちろんですが
点検後に問題部分の指摘だけでなくメンテナンス方法まで
テキパキと即答していただき安心納得できました。
雨樋交換には保険活用方法のアドバイスもしてくださり助かりました。
最後までサポートしてくださるアドバイザーさんとも
事前にお話できたことも安心でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実は、Ｎ社さんは小さな会社なので、当初は少し心配していたのですが、当方の細かな要望にも適切に応えていただき、また価格的にも頑張っていただいたので、結果は非常に満足のいくリフォームになりました。
住みながらのリフォームでしたが、職人の皆さんの真面目に一生懸命仕事をしている姿を見て、非常に好感を持ちました。
特に、追加コンセントの配線が見えないように処理したり、天井の小さな梁のところを切り欠いて処理したり、水切り棚を当方の希望するところに追加してもらい、高い品質で施工していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・納得のいく価格提示

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは不要な吊戸棚を取り外して正解でした。広々と明るくなり大変満足です。
トイレも最新式なので綺麗で掃除もしやすくリフォームして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判・実績がよかった。
見積りも早く出来てキッチンに関しては
ショールームも近くにあり説明も大変よく聞けてよかったので・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の提案や説明の丁寧なことはもちろん、工事中にも仕様変更などに対して真摯かつ丁寧な提案や説明をしていただきました。工事担当者も技術や仕事ぶりだけでなく皆さんが本当にいいお人柄の方々でした。家の中で行われるリフォームですから性格やお人柄は重要なポイントだと思います。妻も安心して工事をお任せすることができたといっています。
Nさんの女性ならではの目線と提案、Sさんの提案実現のためのアイデアなどお二人にお任せして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・他社の見積もり提案より優れていた
・ご担当のNさんとSさんの提案が他社とは異なり、ほぼ予算内で息子の実現したいリフォーム内容に最もマッチしていた