リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（538ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初より説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂きました。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
担当者の説明が分かりやすかった
納得できる金額だった
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。
お客様の丁寧なご確認をいただきつつ、また工事をすすめさせていただきました。
無事、事故もなくご協力を賜り、スムーズに工事が完了いたしました事、厚く感謝御礼を申し上げます。
ただ一点、メーカー現調時に行き違いもあり、ご迷惑をお掛けしました事、慎んでお詫び申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見に来られたとき、他の会社より動きが良かったので決めました。
またアシスタントの方の対応が良かったので現場の方との調整もスムーズでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先述しました通り、見積の際に来られた方が他の会社が見ないところまで見ていたので信頼できそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、大変恐れ入ります。この度は、工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。アンケートでいただいた貴重なご意見を社内で共有いたしまして、今後の活動にいかしていきたいと思っております。これからは長く快適にお使いいただけるよう、アフターサービスとして末永くお付き合いいただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最後の物置の組み立てまできちんとしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方への信頼度、対応が迅速、代金の後払い、
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました
また何かありましたら宜しくお願いします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 394,280円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の進捗変動に対して、リカバリーができていない。
また、出来れば、現場見学なども体験したかった。
この会社に決めた理由
今回のリホームの希望にあったから。
リフォーム会社からの返答
お客様。この度はお客様の声を入れて頂きまして、誠にありがとうございます。工事日程や工事内容など工事前、工事期間中も常にお客様からのご希望にご対応させて頂きましたが更なる満足を頂けるよう精進致します。またのご依頼をお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工前後の写真を沢山撮っていただき、屋根のしっくいが丁寧に修理されている様子が、よく分かりました。工事を担当していただいた職人さんも、補修状況を定期的に報告していただき、経験が豊富で技術力の高い方だと思いました。契約時から工事開始まで少し期間があり、その間連絡が不足気味だったのが気になりました。総合満足度は、大変満足に近い満足です。
この会社に決めた理由
屋根のしっくい工事でホームプロに問い合わせ後、一番早く連絡があり、会社の規模も手頃で小回りがきき、内容的に信頼のおける会社だと感じました。数社に絞って見積もりをしてもらったときも、最初に対応していただき、コスト的にもこちらの予想と同程度で、担当者も誠実な方だと思いました。また何か修理する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様。この度は施工ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。現場進行中に関しましてお客様の不安をいかにして解消するかを弊社では常に模索しており、この度のご意見は非常に有難いお言葉になります。誠にありがとうございます。今後とも更なる顧客満足を追求していきますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 528,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Kさんには見積の段階から色々無理な注文も含めてお願いしていましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。今後も又お願いすることがあろうかと思いますので、そのときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前からホームプロでリフォームの見積をお願いしてきました。その中でこちらの会社さんには見積に参加していただいたこともあり、信頼感は持っていました。この度の玄関ドアのリフォームでは同じ型番のドアのため金額の競争となりましたが、最も手頃な金額を出していただきましたのでお願いすることとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼頂き誠に有難う御座いました。今回の工事では、ご高齢のお母様がお一人で外に出ることがないような玄関ドアにすることが第一の目的でしたが、ちょうどその条件に合うドアが見つかり、デザインもお家のイメージに合っていたかと思います。今後、他にもリフォームしたい箇所が出てきた際は、ぜひお声掛け下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をきちんと理解し、それに迅速に対応していただきとても感謝しております。見積もりから工事までとてもスムーズに事が運び何の心配もありませんでした。特に見積もり時に職人さん同行で来られ、作業のプロの意見も取り入れながら最終見積もりまで進んだのがとても安心感がありました。
この会社に決めた理由
一回目の回答がこちらの要望に沿った具体的なものだったこと。一番早いコンタクト会社ではありませんでしたが、良く練られた連絡があったのが決め手でした。他の多くが、会社の紹介やHP参照のようなあいまいなもので、具体性に欠け不快でした。価格は適正と思われ、対応の素早さと顧客要望の理解度が良く、信頼できるとても良い会社だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容は「レンジフード交換」でした。
Ｏ様がショールームにて実物を見て頂いていたので、とてもスムーズな商談でした。
弊社は、工事を職人任せにはいたしませんので、信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またの機会を、心よりお待ち申し上げております。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。この度は、本当に有難うございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
安く綺麗に施工してくださって大満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。
お褒めの評価もいただきありがとうございます。
今後工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。浴室水回りのリフォームを予定しておりましたが、屋根外壁の傷みが激しく内外装ともお任せすることになりました。
各分野でそれぞれ丁寧で礼儀正しく素晴らしい職人さん方に来ていただき、我が家が見違えるほど綺麗になりました。ご近所さんからも大変評判が良く嬉しく思います。
ボロボロだった屋根もとても綺麗にしていただき、これからの梅雨の時期も安心して過ごせます。
営業担当の方には、他の業者さんが気付かなかった細かい不具合にも誠心誠意対応をして下さり感謝しております。また予算を相談しながら、その中で最良の提案をしていただきました。
工事中もその都度連絡を入れていただき、不明点や不安な事が無いかと確認して下さり、安心してお任せすることが出来ました。今度も我が家のメンテナンスをお願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
予算を相談しながら、その中で出来る最良の提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は、もったいないお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
弊社の職人さんも気に入ってくださり、塗装のIはじめ、内装の施工管理も毎日楽しそうに現場に向かっておりました。これもひとえに、T様の工事中のお心遣いと思っております。
本当にありがとうございます。今後は10年間会社としてお家を一緒に守っていきますので、
末永く宜しくお願い申し上げます。たまには、状況確認含め伺いますのでその際はよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,759,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望以上のリフォームを提案いただきありがとうございます。
今後もよろしくお願いします
この会社に決めた理由
・担当者の知識、経験の豊富さに加えて、誠実なユーザ対応で安心感が高かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
今回の工事では、工事中のお気遣い職人も大変喜んでおりました。
Ａ様ご夫妻の色彩感覚も、勉強になりました。
とても素敵なコーディネイトに感心致しました。
またなにかお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
これからも何卒よろしくお願い致します。
心から感謝申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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