リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（540ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応又丁寧な応対ありがとうございました
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお任せ頂きありがとうございました。今回はTVモニターホンの交換でしたが、その他にも枝きりや雨樋清掃、設備機器の取り付けなど幅広くやらせて頂いております。
お家に関することでしたら何でもご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際施工が始まってからは、1人の大工さんがしていた為か、段々と遅れていき段取りが悪く「何日にやります」と言われた日に行われなかったり、頼んでいた事を忘れられていたりしました。フローリングの凹み、傷もあり、ワックスまでにかなり時間がかかってます。その他の事はサービスでつけて頂いたりと大変満足しております。ありがとうございました。また、リフォームする際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、寛大な評価をいただき、誠にありがとうございました。
指摘にありましたように、手際の悪さや段取り不足でご心労をお掛けいたしましたこと、職人・社員・代表共々、心より反省いたしまして、今後の課題とさせていただきます。
以上のような状況にも関わらず、またお声を掛けていただけるとのこと、厚く御礼申し上げます。
お客様の「ありがとうございました」のお言葉を励みにいたしますので、今後とも末永いお付合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 瑞穂市 |
|---|---|
| 価格 | 4,993,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めてで不安も沢山あったのですが私たちの都合を優先して、スケジュールや打ち合わせを進めて頂きとても安心できました。説明や提案も大変わかりやすく、対応もとても早く、心から感謝しています。
工事も予定通り進めて頂き素晴らしい出来栄えです。これで冬でも安心して暖かいお風呂に入る事ができます。本当に感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
家からいちばん近い工事会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々お世話になりました。お母様を思われるお気持ちが伝わって参り またお母様のご協力もあり、大変いいものが
我ながら出来上がったと思います。また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がリフォームする家に住む人の立場になって細かな要望にも対応していただき助かりました。トラブルがあった時も、会社利益優先ではなく住人の気持ちになって対応し解決してくいただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
会社が家から近く小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた結果となり大変嬉しく思っております。
ガラッとお部屋の雰囲気も変わって、私自身自慢の施工事例の一つとなりました。
また、お困りの際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりで満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
前に別の会社（ホームプログループではない）に見積もりを依頼したところ、頼んでもいない工事も含めて高額の見積もり書が出てきた。
こちらの会社は、こちらの要望を踏まえ適格かつ適正な見積もり書の提出があり、工事の綺麗な仕上がりで満足しています。また、何か問題が発生したら工事依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回は、賃貸物件と情報に記載がありましたので、その部分に気を配る事を考えて商談させて頂きました。お家の状況を確認させて頂き、確かにあらゆる箇所に不具合がある状態でしたのでリフォーム時期ではありました。今後手をつけないと、どの様な状態になるかの可能性やデメリットをご説明させて頂き、お客様のお困り事や不安な事をひとつひとつ話し合い最終的に最低限、手をつける部分をお互いに納得した上で内容を決定し施工させて頂きました。お客様のお住まいが遠方という事もありましたので、工事後の完成をご心配されると思い完了後、完成写真をお送り致しました。今後、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当のＯさんの人柄と、連絡のスピーディさと確実さが印象に残っています。また、足場、木工工事、塗装など多くの職人さんに作業をしていただきましたが、すべての方々のマナーが実によく、安心していられました。当然仕上がりにも大満足で、今回のリフォームをきっかけに、家の中のDIYリフォームに着手しました。
暑い季節の施工で皆さんはさぞ大変だったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロサイトでの評価・評判
・ホームプロでの見積依頼への真摯な対応
・見積もりに先立つ実地診断による適切なリフォームアドバイス
・詳細かつ納得できる見積金額
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁塗装をご要望のお客様でした。
外部診断に伺った際、ベランダ防水の劣化が気になり併せて、防水改修のご提案をさせて頂きました。
外部診断の際、防水層の確認は、常日頃気にかけていますが折角の外部リフレッシュ工事ですので、工事後、安心して過ごして頂く為の、最良の提案ができる様に心がけています。
工事中は、天候にも恵まれ、当初のスケジュールを大幅に前倒しで終わらせると事もできました。
着工のタイミングで、お盆期間中も足場を掛けさせていただく事に、快く協力して頂けたことに感謝しています。
この場を借りて改めてお礼を申し上げたいです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現時点では、期待通りの仕事をして頂き感謝しています。
将来、友人などへも紹介するつもりです。
この会社に決めた理由
この業界、世間では信頼できないと評価されてます。
私は施工先を決めるまでに、セミナー２回参加やＩＴ情報などを参考にして、試行錯誤の上、
各社相見積もりの結果、ホ-ムプロでの評価の高かったこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
外壁・屋根とも断熱塗料での施工でしたがその効果は期待出来ます。
又、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候にたたられて、お互い大変でしたが、ご苦労様でした。予算の都合もあってリーズナブルな価格のところで決めさせてもらいました。一部目地の扱いについては、お互いの思い違いもありましたが、対処の案を提示してもらい、結果として、納得の仕上がりになって良かったと思います。何かあればまた相談したく思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績もあったようで、価格提示が納得のできるものだったから。
リフォーム会社からの返答
目地の件ですが最終的に社長の提案で行った工事でお客様にご満足頂き私も幸いです。
また何か御座いましたらご連絡くださいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 284,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は比較した他社のなかで最安値に近かった。工程は一部行き違いがあったがおおむね満足。
外壁、内装、浴室、ダイニングともに仕上がりは満足。こちらの会社に依頼して良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介してもらった会社を比較して、見積もり金額、書類の提出、提案内容、説明等
全般に良かったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。商談から工事完了まで、トータル的にご満足いただけた事は、社員一同励みになります。お客様と弊社担当者のコミュニケーションが密に図れた事が、ご満足の最大の要因と考えております。これからも、お客様とのコミュニケーションを重要ポイントとして、ご満足いただけるお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程上のミスが多々ありましたが、その処理には良心的にまた責任感を持って誠実に対応していただいたので、その点では信頼ができますし好印象をもっています。ただ、工事終了までに半月余りかかったことで工事日数が多くなり、その時間的対応はかなりの負担でした。
各作業を担当していただいた職人の皆さんにはとてもいい印象をもっていますが、老婆心ながら今後の御社にはもっといい仕事をしていただきたいので、今回の工事での問題点に言及しておきます。
①職人さんの分担作業を明確にして相互に確認をしておく。
②職人さんには完璧をめざしてほしい（解体作業を丁寧に、壁ふかしの板の厚みを正確に、壁クロスカットを正確に）。
Ｋさん、Ｏさん、Ｍさん、Ｙさん、大工さん、電気？さん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は洗面所の工事でした。
お客様からのご指摘頂きましたとおり、作業工程上、多々ミスがありましたこと改めて申し訳なく思っております。
職人同士の作業分担を明確にし確認すること、また作業を丁寧に正確に心掛けるように、職人に再度忠告させて頂きました。また社内全体でも反省点として今後の仕事にいかせられるよう心掛けて参ります。
今後、もっといい仕事をして頂きたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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