築年数：26〜30年の評判・口コミ（392ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後共、いろいろと相談して長いお付合いが出来ればと思います

この会社に決めた理由

・改修内容の提案が良かった
・価格面に納得
・いろいろと相談に乗って頂けた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めての大きいリフォームだったので最初は不安がありましたが、見積もりも作業も素早く的確に進めていただき、助かりました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・返信や対応が早かった。
・私の希望をよく考慮してくれていると感じた。
・見積もり内容に満足した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件で現地に行くことが出来ない中で、現地に近く信頼出来そうなので依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとっても良かったです。
質問にも、すぐに答えて頂け、信頼できました。
親身になって一生懸命対応していただけて、安心してお任せすることができました。
提案から工事、仕上がりまで、全て大満足です！
大工さんなど出入りする方のマナーもきちんとしていて、好感がもてました。
御社にお願いして本当に良かったです！

この会社に決めた理由

ホームプロ での評価が高かった
適正価格
担当者の人柄
会社の信用度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同上。

この会社に決めた理由

担当の方々とのスムーズなやりとり。
仕上がりの丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応、有り難うございました。次回は全体的なリフォームを予定しておりますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

同市内に存在するリフォーム会社であり、過去にも同マンションにおいて施工した実績があり、対応が丁寧であったとのクチコミがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはきちっと対応していただけ丁寧だった。

この会社に決めた理由

よくある決まり切った工事ではなかったので仕方ないとは思うが、施工者が集まらなくて仕上がりが遅くなった。
仕上がった後の完成が想像とは違った。

お客さまのご感想

5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。

この会社に決めた理由

成約実績および評価を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの折りたたみ戸が壊れたため、開き戸にして貰おうとお願いしました。そもそも開き戸が付けられるかどうかわからないという情報があったので、当日になって「やっぱりできませんでした」となることを心配していました。
見積もりに来られた部長がとても丁寧に採寸していて、取り付けが可能な理由を説明してくださったので、安心できました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に逐一対応していただき、
安心して完成を待つことができました。
また、雨天に悩まされながらも根気よく工事を
完成させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望する価格になるよう、工事の案を複数提出してくれて、気が付かなかった新しい案を出してくれたから。また、こちらからの問いかけにすぐに答えてくれたから。