築年数：26〜30年の評判・口コミ（370ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランニングから完工まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
大満足のリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り（浴槽・トイレ）のリフォームについては、当方の希望にきめ細かく応えていただき、工事も段取り良く実施いただきました。職人さんも非常に丁寧に仕事をしていただき、使用方法等も分かり易く、また丁寧に説明いただきました。仕上がりについても問題なく、快適に使用しているところです。クロスの張替えも丁寧に仕上げていただきました。サッシ交換については、出来上がりに一部問題がありましたが、担当者の方が迅速にメーカーに連絡いただき、満足できる出来上がりになりました。担当者の方には本当にご苦労をおかけしましたが、全体的に満足できる内容で完了できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明が丁寧で、提案内容も具体的で納得できる内容であり、信頼できると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから見積もり、施工まで丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かった
・リフォーム物件の地元に近く安心できた
・担当者の問い合わせから見積もりまでの丁寧な対応に満足できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になり、ありがとうございました。
当方の急なお願いにも敏速に丁寧にご連絡対応頂き、感謝しております。
予定より工期が遅れたことも当方のお願い事を聞いて頂いたからで、仕方ない事だと思います。
担当の方はお取引き当初から親切丁寧な対応で信頼できる方でした。仕上がりも希望通りで、大変満足しております。
また、お願いする事もあると思いますが、その節はどうぞよろしくおねがい致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い
・実績の多さ
・担当の方が誠実で信頼出来ると思った。
・他の会社と相見積もりを取ったが1番割安であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

担当者が良い感じだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかで親切な対応をありがとうございました。職人さんたちもいい仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

①見積もりや相談に対して、迅速な対応をしてもらった。

② 慣れないリフォームでわからないことばかりでしたが、リフォームの事だけでなく、段取りよくいくために、荷物の移動などについてもアドバイスがもらえた。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事も素早くやって頂いたお陰で不便に感じる事が少なく、出来上がりもとても満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございます。またリフォームしたくなりました。

この会社に決めた理由

お風呂が使えない期間がなかったこと、短期で素早くやって頂いたため他社より価格が抑えられたことがとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはご担当の方にお世話いただきありがとうございました。交換後のレンジフードの調子も良く大変満足しております。
これからも色々と相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

今回はレンジフード交換のみの依頼でしたが、担当者の方の見立て及び提案がしっかりしており交換までの連絡や対応も迅速丁寧でした。
価格も安くしていただけたので総合的に大変満足しています。次回もお願いしたいと思っています。