リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（131ページ目）
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの仕事内容や人柄、担当事務さん(Sさん)の対応、会社の代表(Tさん)の細やかな気配り、全てに置いて、頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
事務所に見学に行き、皆さんの対応が素晴らしかったので、即決でした。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきまして誠にありがとうございました。一同たいへんに恐れ入っております。夏の猛暑で現場仕事が思うように進まず、日数が延びてしまいましたことお詫び申し上げます。また、お打ち合わせにお忙しい中、快くお時間を都合をつけていただいたりの他、工事中のご協力やご理解に心より感謝申し上げます。長く住まわれていたお家が装いを変えて、これからも楽しくご家族の時を刻み続けていかれるお幸せを想像しています。不具合やお気づきのことがありましたらご連絡くださいませ。良きご縁をいただき嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 19,382,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質問の回答が迅速であった。
契約後の小変更に対応して頂けた。
施工途中に気になる点を連絡して、迅速に対応して頂けた。
一部遅れがあり予定引渡し日が少し遅れたが、担当者様が丁寧に対応して頂けた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
満足していただき大変嬉しく思います。畳の納期がおくれた際は引き渡しの日時をご調整くださり大変助かりました。お礼申し上げます。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格がとても有り難かったです。
また、電話やメールで対応頂いた担当の方がが、とても素晴らしく、終始丁寧で迅速、気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
マンションで近隣へ配布するお知らせやタオルなども、準備していただけるのもとても助かりました。
ショールーム見学を紹介頂き、ショールームを見たことで、イメージを膨らますことができ、浴槽や壁面、床の色も決めやすかったです。
3日間の工事もスムーズにして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをして、一番は価格で決めさせて頂きました。
また、メールや電話でずっとやり取りさせて頂いていた担当の方が、非常に丁寧で迅速で、終始気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームに足を運んで実際の商品をご覧いただくことで、イメージに近い色味を選んでいただくことが出来ました。
また、工事申請や近隣の皆様へのご挨拶、弊社へのご連絡など迅速にご対応いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
浴槽が足がのばしやすくなり気持ち良く入浴されたこと、お掃除がとても楽になったことをご報告くださり、お客さまの快適な生活の一助になれたこと、大変嬉しく思っております。
私の対応についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工当日、リモコンが注文した色が違っていたり、養生のテープを剥がした時に床に跡が残ってしまうという不備がありました。その後、誠実に対応していただき、仕上がりには満足ですが、それまでの間、ちゃんと対応してくれるか不安だったので、全体的には満点とは言いがたいです。
この会社に決めた理由
価格や評判など、総合的に評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
リモコンのお色間違い、ならびに養生テープを剥がす際の不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
リモコンのお色間違いにつきまして、ご契約前のお客様への確認・ご説明が不足していたことが原因と考えております。今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
クロスとクッションフロアについてご自身でもお調べいただき、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 508,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただき満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂き、また最高のご評価を頂きまして有難うございます。和室の洋室変更工事や太陽パネル給湯器の不具合、屋根の瓦の割れ、ロールカーテン設置等の現時点でのお家の困り事を解決させて頂きました。普段から様々なご要望に自社施工で対応させて頂いている経験がお客様に喜んで頂く事ができて嬉しく思います。少しの問題でも放置すると重大な問題に発展してしまう事もございます。今回のケースでは、瓦の割れを早期発見、解決できたので良かったです。和室の洋室変更については、様々な方法があり、方法によりかかる費用にも大きく差が発生します。ご予算内で最善の方法を考えリフォーム後の仕上がりをご納得頂けるよう経験を生かした提案ができたと思っております。以上のように無事工事を終える事ができましたのはお客様のご協力のおかげです。心より感謝申し上げます。今後共末永いお付合い宜しくお願い致します
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事前の下見の対応良さ・迅速な見積りの提案で大変助かりました。
・こちらの希望で工期を急ぎでお願いしましたが、調整していただき迅速に対応をしてい
ただきました。
・工事も予定よりスムーズに完了し、大変満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・担当者が現役の大工さんで信頼できると思った。
・工事費が想定していた額より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、和室のリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中評価アンケートにお答えいただき感謝いたします。
総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
工事お見積りから工事完了まで終始ご丁寧な対応いただきましたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
またお住まいのことで気になることなどございましたらお気軽にお声がけいただきたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
顧客目線で提案をしていただきました。
いろいろ変更が多かったにも関わらず、迅速に誠心誠意対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の方が迅速に対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
T様へ
この度はマンションの水廻り設備交換・内装工事を私共にお任せくださり、ありがとうございました。お住まいになりながらの全面的な工事でしたので、ご不便に感じることも多々あったかと思いますが、施工中の職人さんたちが作業しやすいようにご配慮頂き感謝申し上げます。
水廻りの設備については「おそうじがラクに、メンテナンスがしやすいようにしたい」というご希望だったので、Ｔ様の生活に最適だと思うオススメプランをご提案させて頂きました。施工面ではＴ様に支障がないよう、監督が職人さんたちと事前に打ち合わせを行い、段取り・施工を行ってまいりました。その結果、このようなアンケートを頂くことができたのかな、と思っております。
今回の工事は完了いたしましたが、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーＫ
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,473,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番暑い７，８、９月が工事期間となり、職人の方々は、本当に大変だったことと思います。大変お世話になりました。
作業中も細かいことなどいろいろとご配慮くださり、感謝しております。
仕上がりにもとても満足しております。本当にありがとうございました。
今年の冬の断熱効果を楽しみにしております。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロでの評価・口コミが良かったことと、社長さんが直々に、施工内容の説明に来てくださり、説明もとてもわかりやすかったことです。
また提案も、我が家のニーズに合ったものであり、価格も適正だと判断したので、
こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。長きにわたる工事となりましたが、お客様のご協力もあり無事に完了お引渡しが完了したこと感謝申し上げます。このような評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,666,837円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終了後、家中の埃がひどくて、今でも喉が痛くなり薬を飲んでいます。
荷物を置いたままのリフォームの場合は、終了後の清掃について、説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
キッチンで悩んでいたところ、丁寧に説明してくれ、見学にも付き合っていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
工事終了の際、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。その後、体調はいかがでしょうか。工事前に荷物移動もお手伝いいただきながらこのような結果になってしまい反省しております。二度とこのような事にならないよう工事後の清掃を現場担当者一同徹底してまいります。
新しいキッチンの使い心地はいかがでしょうか。
また何かございましたらお声がけくださいますようお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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