築年数：21〜25年の評判・口コミ（934ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕様違いの製品で施工されたが、その後の対応が早くて誠意を感じました。今後もリフォームでご相談させていただきますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見時の態度、適切な説明、予算面での対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般耐震診断を依頼しましたが、壁の筋交いを検出できずに、全く筋交いなしの計算で提出された。小事に拘り、大きな誤差を生む結果となった。机上の再計算で、実用的な数字となったが、この種の工事をあまりされていないように感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロから検索し、実績があると思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらがわからない、あるいは気づかない点などもプロの的確なアドバイスと同時に、様々な要望に応えていただきました。
おかげさまでバスルーム・洗面ともにキレイに生まれ変わり非常に快適です。
床面の一部の欠損、目に見える部分に若干雑な箇所がありますが、概ね満足しております。
また次回もご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

前回キッチンリフォーム時にも相見積もりいただいており、今回の相見積もりで2回目でした。
真摯なご対応と的確なアドバイス、そして2回目の相見積もりにもご縁を感じご依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨に入っての施工となり、雨による工期の遅れはあったが、丁寧な施工と仕上がりには満足している。
施工前・施行中の説明が不十分、施主に説明なしの仕様変更は言語道断ではあったが、その後の誠意ある対応は評価できた。

この会社に決めた理由

地元で現場に近いので、何かと融通が利くのではないかと考えました。
工事着手時期が折り合った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

1. 見積もり価格がベストであった。
2. 実績が多そうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸事情あったことはさておき、工事中の段取りや管理には少々不満が残りました。ただし、職人さんのまじめな態度や、工事前、工事後は傷への値引き含め誠実にご対応いただき、総合的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積額が良心的でした。もっとも理想に近い形をもっとも手ごろに実現できる価格だったので。

お客さまのご感想

対応の仕方、使用する材料の調達を早くかつ安く仕入れる仕組みも大事な要件と思いました。工事をされる方の技術も向上をしていかれることとか、客の要望にこたえられる要素だと感じます。今回も工事をしてくださった方はお若い方でしたが、工夫をされた工事をしていただけたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・作業中、足場部品が庭に放置され片づけされていなかった
・毎日利用している自転車が雨が当たらないところに置いていたが、足場設置時に移動され雨曝しいなり、かつ移動が非常に困難な場所に置いてあり大変だった。
など、不備もあったが、全体的には満足している。

この会社に決めた理由

作業内容と金額に一番妥当性があった。
また、複数社の見積もりで一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、納得できる価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
なかなか工事自体が難しい案件の中、色々対応していただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもいい対応だったのと、担当の方が信頼出来そうな感じだったので。