築年数：21〜25年の評判・口コミ（786ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはトイレ回りのリフォームをして頂き、まことにありがとうございます。
リフォームして頂いたプレリュード芝は２８部屋ありますが、どこも人気があり、今回の部屋も空室期間はわずか３週間という人気の部屋です。
不動産はスピードが命ですが、素早い対応で、大変助かりました。
また次回もぜひお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧。
素早い対応。
価格が安い。
価格の内訳がはっきりしている。
値引きをしてくれた。
などなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の現場を一度も見ることなく、すべて担当の方を信頼しお任せしました。色々細かい相談にも乗っていただき、ありがとうございました。家のリフォームは初めてでしたが、担当するかたが信頼できたので全てお任せすることができました。価格とか仕上がりはプロではないので正直分かりません。担当される方が信頼できれば納得です。まだこれからリフォームしなければいけない所はいっぱいありますので、また相談にのって頂きたいとおもいます。

この会社に決めた理由

２社に現地見積もりをお願いしましたが、信頼できそうな担当者の会社に決めました。
素人なので見積もりの内容と価格が妥当なものかどうかは正直分かりません。特に材料とかは高いのか安いのか。結局は担当者で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレのリフォームでお世話になりました。担当のＩさんに感謝しております。また何かの機会にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＩさんは、見積もりの時から、素人の質問に対して、こちらの立場に立って、小さなことにも丁寧に答えて下さったことが、嬉しかったです。見積もりもスピーディで、価格も納得のできるものでした。工事の際も、細やかな心遣いで、安心してお任せできました。明るく、礼儀正しく誠実な方で、私にとって楽しいリフォームとなりました。「人」が一番大切だと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々面倒なことまで真摯に対応頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・細かい要望まで親身に的確なアドバイスの上、全て見積り化して頂けたこと。
・当方の予算を配慮しながら無駄を排除しつつ細かい見積りを出して頂けたこと。
・担当の方が経験豊富で信頼出来そうと感じたこと。・・・その通りでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもお世話になりました。
壁紙の選定では、何度も迷ってしまいましたが、嫌な顔をせず私の要望に付き合ってくださいましてありがとうございました。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
職人の方にも、丁寧に迅速に仕事をして頂きました。お礼申し上げます。
当初はトイレだけのリフォームを考えていましたが、担当者の方とお話をしているうちに、是非、フローリングや浴室もお願いしたいという気持ちになりました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の方は誠実で、女性ならではの視点できめ細やかに対応して頂いたこと。
・見積書が非常に納得できる内容であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的な関係でいろいろあきらめた部分もあったにもかかわらず
思い通りのリフォームが出来ました。実家の両親もお風呂のリフォームを考え始めてしまうほどの出来上がりとなりました。
働いているため、まったく自宅にいられないにもかかわらず安心して任せられました。
職人のみなさまも丁寧なお仕事でとてもよくしていただきました。
これもご担当のOさんと施工してくださった職人さんたちがとても良い方ばかりだったからだと思います。

この会社に決めた理由

ご担当のOさんがよく気がつくかたで、センスもよく、任せて安心のアドバイスをくださるので本当に助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、大変助かりました。
価格もこちらの予算を加味してご提案いただけたので、楽でした。
営業担当の方の人柄も、穏やかで話しやすかったです。
ただ、施工後のイメージ図が出ないのは、ちょっと残念でした。壁紙や床の色を決めるにあたり、実際どんな感じになるか予め見ることができればなお安心なので。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったから。
お値段が安かったから。
ホームプロの評価が高かったから。

お客さまのご感想

この会社に発注してよかったです。納得の仕上がりです。今のところ不具合はありません。次になにかリフォームをする時、この会社に、見積もり依頼を最初にしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の会社のうち、見積もりのため４社に来ていただき、それぞれを検討しました。
どの会社も、迅速な対応で、担当者はていねいで、見積書はしっかりしたものでした。
いろいろ比較して、こちらの予算内で、要望を全て満たすところで、決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

休日の問合せ対応、迅速な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。スタッフの皆さんがとても感じが良く丁寧で美しく仕上げていただき娘も大変満足しております。しかも細部まで気を配り要求以上のご配慮までしていただき感謝しております。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方が信頼できると思ったので。