築年数：21〜25年の評判・口コミ（788ページ目）

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者のマナー、態度が良かった。担当者も当方の要望に的確に説明、対応してくれた。

この会社に決めた理由

地元であり、水周りの工事に評判が良かったから。担当者の人柄、誠意があると思われた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても快適に過ごせており、とても感謝しています。複数社から見積もりをとったのですが、一番親切丁寧かつ迅速な対応だったので御社にいたしました。また機会があれば再度ご依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり時に親切・丁寧な説明がされた。
リフォームにおいて、希望商品のこちらからの提案に対して、不要な物は省略したり、低価格で同程度の商品を紹介してくれるなど、適切なアドバイスをしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

他社に比較し、価格が割安であった事と、担当の方の人柄で決めさせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

延べ5名の作業員の方で施工していただきました。自家受けの為、蜜に連絡を取りあって頂きミスなく作業をして頂きました。満足してます。

この会社に決めた理由

家から近い業者で、社名の通り水に強い会社と思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。５つほどの会社に見積りを依頼し、１番誠実に真面目に対応していただけそうな、こちらに決めました。
工事計画も、こちらにの相談にしっかり耳を傾けて下さり感謝しております。様々な質問にも、１つ１つ丁寧に答えて頂き、対応してくれました。
無事に工事完了して頂き、誠にありがとうございました。また何かあった時には、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時の印象。
納得のいく金額。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が細かい質問に丁寧に答えていただいたり、また外壁の色決定にも大判の色見本を使ったりアドバイスをいただいたりと、こちらの納得・安心するように進めていただいたことが良かったです。留守の折も作業を見に来ていただいたりしたことも助かりました。職人の皆さんの態度もよかったです。

この会社に決めた理由

説明を納得いくまでしてくれたこと。
予算におおよそ合致していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算は100万円としていましたが、だされたプランの素晴らしさに主人と納得のうえで、こちらの会社さんにお願いしました。
予算はオーバーでしたがとても素敵な仕上がりになり大変満足しています。
こどもも「綺麗になったねー」と言っています。工事の終わった今でも、朝家をでると「工事のおっちゃんはー？」と待っています（笑）
契約までの連絡もしっかりと行っていただき、不安なく工事にはいることができました。
工事にきていただいていた方々も、とても親しみやすく好印象でした。
ただ、外の水道を使っていたのですが、何度か蛇口が開いたままでこちらも気づかず、朝までホースから水がポタポタと出ていたことがありました。
けれど、トータルの仕上がりには大満足です。
またなにかあれば、是非こちらの会社さんにおねがいしたいと思いました。

この会社に決めた理由

提案されたプランも良く、担当者の方の人柄や丁寧さで依頼をきめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても話しやすくて安心でした。説明も時間をかけて細かくしてくれました。ネジ一つの直しや排水の件を電話したらすぐに対応してくれました。又リフォームをする時は、彼女に担当して欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元密着の会社
工期の確実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初計画の金額を大幅に節約出来き大満足です。
Ｋ様の「穏やかトークと提案内容の親切がとても丁寧」でした。また、工事当日の駆けつけ、施工後のお電話など営業マンとして流石です。工事施工の方の手際の良さと明るい性格も好印象でした。機会がありましたら貴社、ホームプロ様のご対応を口コミで広めたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良い
・ホームプロでの口コミが良い
・現調、工事打合せの打合せ時間が正確
・営業様の提案内容、お客応対、説明などが非常に良い