リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（677ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、いろいろと不安なところがあったのですが、ご担当者の方が工期や予算など、終始丁寧に説明してくださり、とても助かりました。デザインや間取りなど、かなり細かいこだわりがあったのですが、施工前から完工まで、現場で何度も打ち合わせをしていただき、全てを丁寧に汲み取ってほぼ完璧に実現していただけました。途中でキッチンの壁紙やコンセントの位置がお願いしていたものと違っていたのですが、すぐに修正していただけました。作業に来てくださった職人の皆様は、お仕事もご対応も非常に丁寧な方ばかりで、安心しておまかせできました。価格面でも、非常に明瞭で、大変満足でした。
全てにおいて、予想を上回るご対応をしていただき、感動しております。そのなかでも特に、ご担当者の方の真摯さには敬服いたしました。子供の成長につれてリフォームが必要になったら、次回も是非お願いさせていただければと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロ外の大手会社とこちらの２社で迷いましたが、担当者の人柄と説明の丁寧さと価格明細の明瞭さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変満足のご評価をいただき感謝しております。
綿密な打ち合わせ、そして現場確認を都度いただき、予定工期内にスムーズに施工させていただく事が出来ました。
施工にあたり施主様の事前指示の徹底、図面によるチェックの徹底、現場チェックを十二分に行っていただいた事が、800万円を超える工事になりましたが、ご満足いただける仕上がりとなりました。
綿密なお打ち合わせが工程管理の原点と改めて感じた物件でした。
こうした事例をふまえて、さらにお客様にご満足と安心をお届けできるよう精進してまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,052,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのモレやミスはあったものの、それをカバーするレスポンスの良さや丁寧さがあり、担当者には満足しています。ただ、工事については疑問です。
工事会社の問題だとは思いますが、一言でいえば雑な工事。見えない場所はどうでも良いという工事。配管やり直しに来てくれた担当者位の慎重さのある工事だったら安心だったのですが... 見えない場所こそ簡単にチェックできないため、慎重な工事が求められると思うのですが...
この会社に決めた理由
一番の理由は担当者のレスポンスの良さ。
次は価格。見積もりのモレやミスがあったため、最初の見積もりからすると、
最終価格では他社との価格差はあまりなくなったが、それでも一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。また、有り難いお声を頂戴しまして感謝しております。
この度は工事施工の中でご心配、ご不安をお掛けしましたこと大変失礼致しました。
弊社標準施工ではございませんが、担当職人の慣もあったかと存じます。しかし私の管理、確認不足より生じた事例だと存じますので、この機会に再度見直しを計りたいと思います。
お客様に心よりご満足頂けるリフォームをお届けする事を目指しております。この度のお客様のお声をしっかりと受け止め、日々精進してまいりたいと存じます。
この度は誠に有難うございました。また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族より、担当者の方はとても丁寧に対応して下さいました。仕上がりについては目の付きやすいところの処理が甘かったりという点がありましたが、特にダメ工事もお願いせず終了したと報告を受けています。梅雨時期の施工ということで中止になった日が数日あったそうですが、うち何日かは当日連絡がなく不安に感じたとのことです。金額的には納得がいっていますので、次回お願いすることがあれば上記の点が改善していることを願います。
この会社に決めた理由
金額に納得がいったため。
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームをさせていただきありがとうございました。
改善点につきましては、真摯に受け止めご満足していただけますよう努力したいと思います。
気になる所やお気づきになられた事は、ご遠慮なくご連絡ください。
よろしく、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容が二転三転し、その都度、見積もりしなおすというお手間をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。にもかかわらず、いやな顔ひとつせず、常に快くご対応いただき、大変感謝しております。希望通り直していただいたトイレ、浴室とも、快適に使用でき、家族皆で喜んでおります。猛暑のなか、丁寧に工事していただき、職人さんたちにも心より御礼申し上げます。今後もお付き合いさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかった。施工事例や口コミも好感のもてる内容だった。
・最初に現状を見に来ていただいたときの対応が真摯で押しつけがましくなかった。
・希望を丁寧に聞いてくださり、妥当な金額で最適な提案をしてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選び下さいまして、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また大変ありがたい評価、お言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。工事段取りでは商材発注の手違いでドタバタした場面もありましたが、Ｅ様のご協力もあり、お約束通り工事完了したこと感謝いたします。これからもお家のお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い仕事をして頂き、家族一同大変満足しています。
御社に決めたポイントは、価格の納得感や担当者の人柄とともに、提案内容が大変良かったことです。また何かあったら御社を利用したいと思っています。
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・担当者の人柄
・予算に近い価格
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,205,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
他社の見積もりより安価で安心できる対応をして頂けました。
対応が迅速で、分かりやすく よいリフォームが出来たと思います。
職人さんの時間管理や手際もこちらは比較できませんが良かったと感じました。
この会社に決めた理由
今回の事例に近いリフォームが、適切価格で 行われていた実績が確認出来たから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。一部工事の部分でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。 次回の水回りリフォームをする機会がありましたら精一杯頑張らさせて頂きますので、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 496,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、高齢の母親の為に浴室のリフォームをお願いしましたが、当初ユニットバスを入れるにあたり、入り口にかなり段差が生じてしまうかもとのことでしたが、工事が完了してみると、段差はほとんどなく、また思っていたよりも明るい仕上がりに、母も大変喜んでおります。
担当のＡ様には、ショールームを見に行く時に立ち会って頂いたり、不明な点があれば、わざわざ説明に来て下さったりと、きめ細かくご対応頂き感謝しております。
大変お世話になりました。 ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き誠にありがとうございます。
やり取りのメールの中にもございましたが、リフォームを行うことにあまり前向きではなかったお母様が改修後のお風呂を気に入って何度も見に行って喜んでいるといったお言葉、素直に私も嬉しかったです。
悲しい事にお風呂はご自宅の中で一番事故の多いエリアですので段差を押さえ安全かつ快適な空間にリニューアルできた事は今後の安心にもつながるかと思います。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,101,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での的確な助言
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。全ての評価項目で『大変満足』をいただき大変うれしく思います。
今回はお打ち合わせの段階からお図面やイメージ資料などをご覧いただき、密なお打ち合わせ、工事内容・工程のご確認とご理解の上で工事ご契約となりました。工事着手までの間にお客さまとの情報共有がしっかりとできておりましたので、施工中も大きな問題もなく完了いたしました。その結果が今回の評価に繋がったのかと思います。
また工事中は、車の移動などお客さまも積極的にご協力いただきましたおかげで順調に作業を進めることができました。誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでご相談がございましたらお気軽に当社にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中をありがとうございました。 こちらの会社様の見積は最安値ではなかったのですが、現地調査が丁寧だったので決めさせていただきました。質問や変更にも親切な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を選んでいただき大変有難うございました。
お忙しい中打合せ等の時間を取っていただきスムーズに作業を進める事が出来大変助かりました、今後も親切・丁寧をモットーに頑張りますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 291,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の若い女性二人でした。
こちらの要望を細かなところまで 聞いて頂き、ありがとうございました。
残り２部屋の壁紙もお願いしたいと思っています。
その際は、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
施工の口コミが、良かった事
マンションの防カビの壁の実例を読んだ事
担当者が、話していて 信頼が出来るとおもったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような満点の評価をいただきありがとうございます！
打合せから工事終わりまでとてもよくしていただき、また工事前の片付けなどＴ様のご協力をいただきありがとうございます！
担当が若いという不安などあったと思いますが満足いただけてとても嬉しくおもいます。
今後とも精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,123,055円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
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