築年数：21〜25年の評判・口コミ（628ページ目）

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームワークで顧客満足度の向上をお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると確信したから。

お客さまのご感想

工事開始日を決めておきながら、２～３日前になっても何の連絡もなく、ホームプロさんに連絡してようやく連絡が来て、予定の４日後から始まった。足場を組んだが風で真ん中のポールが揺れるほどいいかげん。塗り残しがあってひと月も終了が遅れたし、物置を移動して戻したら鍵が閉まらなくなっているし、まあ二度とホームプロも、この加盟会社にも頼まない。

この会社に決めた理由

塗料会社との共同開発で一般の物より塗料の耐用年数が長いとの説明に興味を持ったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

母や私の細かいこだわりに、大工さんはじめ監督さんこちらの会社の皆さんには親身になって対応して頂きました。
メインが１階LDKのリフォームで、階段下の収納等での有効活用でLDKから、洗面所、浴室への動線を希望通りに仕上げてもらう事が出来、大変快適に過ごす事が出来ております。
又、通し柱を壁として残さないといけない事から、キッチン横の飾り棚を作るプランに変更してもらったおかげで、グッとデザインも良くなりました。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分コツコツと丁寧に良い仕事をして頂き本当に綺麗な仕上がりになり、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、panasonicリフォームクラブのブランド力
そして、今回の大幅間取り変更に伴う耐震補強の的確なアドバイスとプラン力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
快適に過ごさせていただいてます。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積も非常に妥当であったことに加え、工事も非常に短時間で終えていただきました。仕上がりも非常に満足しております。また、機会がありましたらお取引させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、下見の後の見積の説明にも直接足を運んでいただき、丁寧さを感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な仕事ぶりでした

この会社に決めた理由

口コミ評判良いです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。度重なる変更要望や追加にもできる限りの対応をしていただきとても満足のいくリフォームがでしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リーズナブルで対応が丁寧で早い

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素敵な家にしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。子供達も喜んで、学校から帰ってくるのが楽しみになったと言ってくれました。細かいことから親切に丁寧に説明してくださり安心して工事をお任せすることが出来ました。また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、担当者の方のファーストインプレッションで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ショールームの見学を納得いくまで付き合っていただいたり、工事途中でも要望を言えば快く反映してくださったり、今回のリフォームに関係ない家の情報をいろいろ教えてくださったり、コミュニケーションが取りやすい担当者さんで助かりました。
少し残念なのが、仕上がりが若干雑に感じたことです。
壁と天井の間が綺麗に処理されていなかったり、カーテンレールの不備がいくつかあったり、ハウスクリーニングをいれたはずだけど汚れている箇所が気になったりしました。
ですが気になった箇所は引っ越して生活が落ち着いた後に無償で直していただけました。
総合的には満足しています。
何かまたリフォームすることがあれば頼りたい会社です。

この会社に決めた理由

一番の理由は相見積もりの中で一番安い金額で提示していただけたことですが、その他にも担当者が相談しやすい人だった、見積書が見やすかった等あります。