リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（629ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご評価が遅くなりましたが昨年はお世話になりました。
今回、特殊な理由から部屋のリフォームをご依頼させていただきましたが、成約前から様々なご助言をいただき大変助かりました。また、短い工期でしたがご対応頂きありがとうございました。入居してから２ケ月ほど経ちましたが、特に不具合はなく快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
・成約前からいろいろなアドバイスがあり担当者の方が信頼できた。
・入居前の短い工期での対応が可能であった。
・見積依頼をした中で格安だった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ご満足頂いてうれしく思います。
快適に過ごされているとのことで安心いたしました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
納期から一週間が経過しましたが、快適な暮らしに満足しております。大変お世話になりました。工期途中で、依頼したデザインを変更せざるを得ない事態がありましたが、こちらの要望に応えて頂きました。
感謝しております。
この会社に決めた理由
･地元の店だった事
･キッチンのデザインが良かった事
･会社の信頼性
･担当者の人間性(信頼出来る)
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き、誠に有難うございました。 施工中もいろいろご協力・ご配慮頂き、スタッフ・職人共々厚く御礼申し上げます。デザイン変更等の事態もございましたが、先に進めるためのお打ち合わせや大きな心で受け止めて頂けたこと、心から感謝しております。これからが本当のお付き合いと思っております。今後機器等の取り扱い、メンテナンス方法、その他お困り事御座いましたらお気軽にお問い合わせください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,357,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本動作がしっかりしており、安心して進捗を拝見しました。水回り設備の入れ替えを丁寧・確実に施工していただいたほか、我が家の数年来の懸案だった雨漏りに根気よく取り組んでいただき無事解消でき、更に壁紙の張り替え、フローリング床の補修、朽ちかけた窓枠の交換、金具が壊れたクローゼット扉のロールカーテン化、シロアリ防除、玄関鍵交換、分電盤の交換とこまごまとした作業にも幅広く対応していただき、それぞれの仕上がりに大変満足しています。また価格についても無理のない提案をしていただいたため、それをベースに納得のいく製品選択・工事検討ができました。女性に担当していただいたことも話しやすくて良かった点です。今後のメンテナンス発生の際もよろしくお願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
住設機器の設置だけでなくこまごまとした作業まで手掛けており、またホームプロの作業品質（仕上がり）に関する評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
工事中には工事がやりやすい様に色々と配慮していただき本当に助かりました。
ご主人、奥様の寛大な人柄に色々と勉強させられるものがありました。
雨漏れは検査の結果では改善されたと思いますが、万一、又、同じ場所で雨漏れがありましたらすぐに対応しますので遠慮なく申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,807,584円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の担当はこちらの要望が理解できない担当者で信用できないと思います。具体的には二層換気扇の変更工事でトイレと洗面所に連動式二個のスイッチを一箇所にするように何度か事前に電話でお願いしていて、担当は「ハイハイ」と答えていにもかかわらず、スイッチの工事が行われませんでした。苦情を申し上げたところ「見積もりに入っていなかったので、８千円追加で請求する」とのこと。何度も申し上げていると言っていましたが工事漏れでした。またスイッチ工事日と時間は決まっていたが価格の回答に1週間もかかり、故か朝9時の工事時間が12時に急遽変更となってしまい本当に困りました。また風呂の工事完成後、会社の捺印があるとのことで取扱説明書を3週間くらい持ってこないため使い方が分からず困りました。営業担当者はお客の要望を正確に捉えることができず信用できないと思いました。
この会社に決めた理由
社長の訪問で工事に詳しく信用できると思い成約しました。
ただ担当者は最悪！保証内容の説明に来るとの事であったが、説明どころか請求書はポスト投函で,即日支払いしたが領収書もお礼の一言もない担当者でした
リフォーム会社からの返答
本件は、私の営業職員として判断の甘さと、能力不足が招いた不始末であり、深く反省しております。
この度のことで、大切なお客様の心証を悪くし、お客様へ多大な損害とご迷惑をおかけしたことを改めまして深くお詫び申し上げます。 また、今後このようなことのないよう接客技術を磨くことを固くお誓いします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算内で当初の構想よりもしっかりとしたリフォームをして頂き大変満足しています。ありがとうございました。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
近くの会社なのでお願いしやすく思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
和室のリフォームということで、１つのお部屋を２つに致しましたが限られたスペースだったため間取り悩みましたが専任の大工と”いい仕事”ができたと話しておりました。使い勝手やベットの大きさなどを考慮して造作致しました。家の構造的に柱が抜けず残ったことが残念でしたが今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い対応していただきました。満足しています。
この会社に決めた理由
担当が女性で 相談しやすかった。評価も良かったので！何よりも、対応がとても良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をご依頼いただきましたこと、また｢大変満足」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
女性で相談しやすいとのお言葉もございましたが、女性ならではの気遣いができればと日頃から心がけております。
また何かお困りの際はお気軽にお声をかけてください。
末長いお付き合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいるため、施工状態を立ち合うことができませんでしたが、施工業者を信頼、信用しました。写真でしか確認できませんでしたが、非常に良い施工状態と思います。担当のＫを信用してよかったと思います。
この会社に決めた理由
いろんな業者の方と電話、メールで接してきて、価格面、会社の内容、担当者の人柄を総合的に判断して施工を決めました。
リフォーム会社からの返答
以前の外装工事に際しましては、大変お世話になり誠にありがとうございました。遠方でのやり取りの中で、中々不安な部分有ったかと存じますが、お褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。工事後、問題等はないようですが、アフターサービスに付きましては万全の体制で取組ませていただきます。何か不都合な点ございましたら、どのような事でもお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人の質問や依頼に対して迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ほかの会社より、対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
雑草対策の為、アプローチ・お庭・家廻りの砂利下に防草シートを敷き詰めました。
お庭にはサンルームを設置して多目的スペースとプライベート空間を作りました。『想いを形に感動へ！！』
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足の結果に感謝。
この会社に決めた理由
価格が安い
回答の速さ
ホームプロでの実績数
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 工事中は何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、このようなお声を頂きまして大変嬉しく思います。また何かお困りのことが御座いましたら、お声かけ頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足できる仕事内容でした。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
内容も満足していただけたようで安心しました。
今後も不具合などあれば伺いますので、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多郡南知多町 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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