リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（547ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中不信な点もありましたが、その都度迅速丁寧に対応していただきました。
工期が延びましたが、最後まできちんと対応していただきました。
今まで数多くのリフォーム会社にお願いしてきましたが、こちらの会社が一番良かったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高いことと、施工例、担当者の方の人柄が良さそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォーム工事をお任せいただき、
また素敵なお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご不安な想いもさせてしまい、申し訳ありませんでした。
都度ご相談いただき、素敵なお人柄に助けていただきました。
本当にありがとうございました。
またお手伝いできることがありましたら、
ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。綺麗になって、喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
実績があった。
価格が予算内であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
喜んで頂きありがとう御座います。
工事の際も、飲み物のご配慮等ありがとう御座いました。
ｸﾛｽの色合いも良いお部屋が出来たと頂き嬉しかったです。
今後もｱﾌﾀｰ等でお伺いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々と注文が多いなか誠意を持って対応していただき、誠にありがとうございました。評価が遅くなりまして申し訳ありません。
引渡時に粉塵が多く、ハウスクリーニングの方に驚かれてしまいましたが、急いで納期まで仕上げていただいたのでよかったです。ホームプロのメール機能でたくさんやりとりをさせていただき、対応大変だったと申し訳なかったのですが、とても便利に使わせていただきました。
最終的にはリノベーションほどの規模でのリフォームにはしなかったのですが、当初のリノベーション予定のときはインテリアコーディネーターさんが柔軟にアドバイスをしてくれ、絵に描いたりとてもわかりやすく、他社にない魅力だと思いました。
また何かありましたらお願いできればと思います。大変お世話になりました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、実績が良かった
・インテリアコーディネーターさんがついてくれ柔軟なアドバイスをくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き、また新居のリニューアルに携わることができまして誠に有難うございました。いろいろご協力・ご配慮頂き、スタッフ・職人・インテリアコーディネーター共々厚く御礼申し上げます。これからもお困り事御座いましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,676,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また何かあった時はお願いしたいと考えております。
その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
いくつかの業者様より、同じ条件で見積もりを出してもらいましたが、一番安い金額でした。
会社の場所がそれほど遠くなかったのも、何かあったとき安心できると思いました。
また見積もりに来て頂いた時も、迅速で説明も的確、その後のメールでのやり取りもあまり待たされることもなくとても好感がが持てました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、工事依頼ありがとうございました。又、ご紹介も頂きありがとうございます、今後も気軽に声をかけて下さい、宜しくお願います。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な態度や工事の迅速さに好感が持てた。
この会社に決めた理由
会社が自宅に比較的近いのでアフターケアが安心出来るのではと思った。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたきお言葉ありがとうございます
今後も、何かありましたら御相談ください
精一杯お力にならせて頂きます
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧で対応が早い。
この会社に決めた理由
近くですぐに対応してもらえる。
小回りが利く。
今後も頼みやすい。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 612,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、説明力、素早い返信・連絡、納得のいく価格、納得のいく仕上がり、対応の丁寧さ、どれをとっても完璧で、頼んで良かったなあと思っています！
また、次回リフォームをすることがありましたら、是非ともお願いしたいと思っています！本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
①、ホームプロでの評価が、大変良かったこと。
②、担当者の人柄が良く、説明が丁寧で分かりやすく信頼がおけると感じたこと。
③、素早い返信、連絡のおかげで、スムーズに工事が進んだこと。
④、他の業者と比較して、こちらが納得いくような価格にしてくれたこと。
⑤、丁寧な対応とお客様に対する心遣いが大変良かったこと。
⑥、納得のいく仕上がりにしてくれたこと。
以上、文句なしの素晴らしい会社でした！
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き、またお手数にも関わらず、大変ご丁寧にお客様のお声や評価をご入力下さり、心より御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂き、大変ありがたく存じております。
また、工事中は施工担当者にも温かいお心遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のリフォーム工事で、お家の防犯性能が向上し、ご家族様がご安心してご生活していただけますと、大変幸いでございます。
今後とも、弊社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ご依頼頂き、大変有難うございました。
| 施工地 | 香川県 坂出市 |
|---|---|
| 価格 | 83,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はメーカー施工のアクシデントにも素早く的確に対応して頂き、ありがとうございました。工事が始まり、いろいろと出てきた要望にも的確に対応して頂きました。
施工業者の方は本当に素晴らしい方々でした。壁紙や水道設備、タカラキッチン設置等本当に丁寧な仕事をして頂きました。重いピアノ、エアコン、食器棚等全て移動して頂きました。水道も外配管の気になるところを伝えておくと、無料で修繕して頂きました。時にタカラキッチンを設置する業者さんが本当に丁寧でびっくりしました。隅々までしっかりと綺麗に仕上げて頂きました。本当にありがとうございました。
良かったです。こちらの会社さんと契約して良かったと思います。
この会社に決めた理由
施工していただく会社を決めるのに相当な時間を掛けてしまいました。もう1社には本当にお手数を掛けてしまいました。もう1社も非常に素晴らしい会社でした。
最終的に決め手となったのは、地元企業で以前床暖にてお世話になった会社で、価格も僅かに安くして頂きました。
やはり地元の会社で施工実績が相当数あり、窓口となって頂く担当の方の人柄も優先されると思います。
今回、対応して頂いたＨさん、Ｒさんは人当たりが良く、営業系と技術系の分担で質問に回答していただきました。
また、設置する商品を決めての見積だったので、何度も変更があり大変だったと思います。
契約して、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。
浴室の施工の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その他、私共の至らない点も多々あったかと存じます。そんな中、工事の際には色々とご協力頂き、ありがとうございました。暑い中での工事でしたが、お心使いに職人も十分に力を発揮出来たと思います。
予めじっくりと商品の選定をして頂いたおかげで、イメージも共有でき、スムーズにお打ち合わせを進める事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました！嬉しい内容のコメントまで頂き、担当者冥利に尽きます。
お引渡し後からが本当のお付き合いと思います。アフターサポート含め、今後とも末永くお付き合い頂きますよう、お願い申上げます。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積もり自体は３月頃で実際の依頼はお盆明けということで最初は外壁、屋根の葺き替えのみで考えていましたが最終的にはトイレのクロスの張替え、洗面所の化粧台の交換とクロスの張替え等の５か月の間で追加の依頼をいろいろとお願いしましたがその都度の見積もり等の対応も早い段階でお知らせして頂き、ありがとうございました。
ただ、作業完了後、化粧台の下の水漏れは即座に対応して頂きましたがベランダの笠木に塗った後、雨が降ったことによる仕上がりの悪さのクレーム、網戸に穴が明けられてられていたことに関するクレームに関してはこちらからお知らせしてから２週間が経過していつになるのかと催促してやっと翌日対応するとの連絡入ったがこれはクレームに対する対応の遅かったのは全体的にはがっかりしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた5社の中で屋根を塗り替えのみにするか葺き替えるかの話をした時にリフォームキングの営業の方だけ実際に屋根に上がって、自分の目で屋根の状況を確認していましたが他の業者は道路からの遠目からみた判断で葺き替えの必要性があるか判断していたのでのリフォームキングならしっかりとした見積もりを出して頂けそうな気がしましたので選びました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中に網戸に穴があいてしまい、対応が遅れ大変ご迷惑をお掛けしました。今後はアフターフォローも含め迅速に対応致します、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,274,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事直前に一部仕様変更をせざるを得ない状況になり、残念に思いましたが、出来る範囲で対応していただき今は満足しています。
作業中感じた事ですが、それぞれご担当の作業員の方々が迅速にまた誇りを持って作業されているのが、伝わってきました。
担当者の方の対応も早く、都度連絡を頂きました。ありがとうございました。
また何かの機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価や実績を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきありがとうございました。
また、良い評価有難うございました。
今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、末長いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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