築年数：21〜25年の評判・口コミ（543ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思います。本当に丁寧に仕事をしていただきました。大満足です。
何か有りましたら、また是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かった事と、対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の速い対応と丁寧な説明が良かった。
マイスリッパを持参していたのも好印象でした。出来上がりはとても満足しました。

この会社に決めた理由

担当者様の速い対応と丁寧な説明が良かった。見積金額が一番安かった。

お客さまのご感想

実質作業日は3日間程度だが、着手金を4月9日に支払ってから、完工したのが6月27日で
日数がかかりすぎ。工期の連絡も何度か催促してやっと回答あったが、予定した日に来なかったり、管理ができていなかった。見積もり時の図面と異なる状態で完工したとの連絡で、手直しをさせる羽目になった。今まででここまでひどい業者は経験がない。

この会社に決めた理由

見積時の提案書内容が充実していたため、価格が高かったが、依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も、事務の方も大工さんも皆、誠実に良い仕事をしてくださいました。母の病気まで心配してくださり、わがままを聞いてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、複数社の見積もりに入れました。担当者がこちらの思いに沿って考えてくださり、誠実さを感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応のほか、こちらの要望をしっかり聞いていただきました。
取り急ぎ、浴室と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今後のキッチンやリビングのリフォームもぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

浴槽蛇口からの水漏れに対して水道業者に何社か依頼をしましたが、いずれも修繕不可との回答をもらい、早急に浴室のリフォームが必要となりました。
ホームプロのサイトを通じての依頼でしたが、メール対応の方も、実際に訪問・見積もりを作っていただいた担当者の方も素早い返信、ご連絡にて大変助かりました。
またこちらの変更内容希望にも素早く見積もりの変更対応いただき、本当に有難く感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取り良く、満足のいく施工に感謝いたします。またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

1.口コミ評価が高かった
2.社長の人柄が良い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
きれいにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が速く、時間にも正確でした。
見積もりも細部まで表示がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からご丁寧に対応していただき、とても感謝しています。リフォームを決めた理由がカビがひどく、唯一カビを除去して壁を作り直すという案を出していただきました。リフォームの知識のない私達でもわかりやすく説明していだき、安心してお任せできました。担当者の方のお心遣いにも感謝しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

雑誌掲載を見た覚えがあり、マンションを専門にしていたのでお願いしたいと思いました。
担当者の人柄がとても良く、プロの的確なアドバイスでわかりやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・大変満足しています。
・次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・相見積で安価であった。
・担当者が丁寧で信頼できる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮、やり取りで最後まで安心してお願い出来ました。
リフォームをお願いした経験が無い方などに特にオススメです。不安な小さな事でも気軽に相談、解決出来ると思います。

この会社に決めた理由

何社か相見積を取らせて頂いたが、大きな決め手は対応と人柄の良さ。大手のリフォーム会社だったり格安なリフォーム会社など数多く業者はあるが、その中でも信頼出来て話やすい方にお願い出来れば安心だと思いお願いをした。