築年数：21〜25年の評判・口コミ（544ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり ありがとうございました。
とにかく 掃除がしやすく 使いやすいキッチンをということでお願いしましたが 全部 叶えて頂きました。最終確認してからの変更にも急いで対応して頂き そのような対応の早さに 常に安心感がありました
。
それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しい方達で 住みながらのリフォームで作業しにくかったと思いますが嫌な顔もせず 頑張って頂いたことに感謝してます。
また お願いすることがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

＊提案の内容が良かった。
＊安心して お任せできそうだった。
＊担当者様の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、結果的にきれいにしていただきありがとうございました。
提案，価格はよかったです。
段取りの詳しい説明と職人さんのコントロール，工程ごとの仕上がり確認をもう少し
いただけていればと思いました

この会社に決めた理由

提案のわかりやすさ（女性プランナーも同行され。女性目線の提案をもらった）
価格が相見積の他社より安かった（結果的に価格で選んだことがあとあと後悔の
もととなりました）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価の高さと、口コミをみて、見積もり依頼をお願いしました。
一番に返信があったことと、現地での対応の良さや、こちらの要望、また予算などをお伝えし、一番近いお見積りを出してきてくれました。こちらの細かい要望もまずは聞いていただき、対応できることはすべてして頂けました。大手会社ではできないことへの細かい対応やなんといっても納得できる価格でこちらも大変助かりました。　今後、またリフォームとかの話がありましたら、是非ともお願いしたいです。　有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
同じような見積もりが出る中で、価格が安く、ただ安いだけでは心配もあるが、任せられるような雰囲気の会社であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で無事修理ができました。有難うございます。築２５年を迎える家なので、またお世話になるかと思います。その際にも是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧であった事、見積もり内容も納得感があったため。
契約に至る途中で、こちら都合の調べ事等があり一時中断状態になったが、
その前後とも非常に丁寧に対応していただいたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

販売会社と内装業者の意思の疎通を密にしてほしい。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がしっかり知識を持ち、安心して依頼することができました。
ショールームにも一緒に出向いていただき、一つずつこちらの不安や疑問を取り除いていただきました。
信頼してお任せできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良く、知識も豊富でこちらの要望、質問にもすぐに答えていただき信頼できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミの全てに得心しました。
実績や経験からのアドバイスも心強かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミを参考に精査した結果。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が大変丁寧で、ご対応も早くスムーズに進めていただけました。
又作業をしていただいた方も言葉遣い等も丁寧であり、細やかな所迄お気遣いを
いただきながら作業をしていただきました。仕上がりも大変綺麗な仕上がりでもあり
又、何かあれば今後共ご相談をさせていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方のご対応が早く、丁寧な説明をいただけました。

お客さまのご感想

実施した時の確認が行われていなく、修正箇所が5ｹ所あり。
一部、26日に修正されたが、残りの箇所は30日現在いつ来るのか未定
状態。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対し、満足のいく提案プランとコスト計画があったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も、施工も良かったです。
工期も1週間かからずに出来たことは特筆すべき事かと思います。

もうちょっと安かったらもっと良かったのに。

この会社に決めた理由

工期の短さ。仕事をしてるのでなるべく会社は休みたくなかったので。