リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（541ページ目）
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をして頂き、有難うございました。雨樋の補修については昨年の積雪が原因であるから保険が使える事を教えて下さり、大変助かりました。他社とは比較にならない家屋診断力と、納得のいく補修作業内容の説明で、安心してお任せする事が出来ました。洗浄作業の際はとても丁寧な作業で玄関の門まで綺麗にして頂き感謝しております。各スタッフは若い方でも礼儀正しく、手際も良かったと思います。ただ、一つ残念でしたのは、雨樋の交換後に家の周囲に釘などが多く散乱していたことです。作業終了後の最終確認が徹底されていれば、なお良かったと思います。それから、契約では壁の色と雨樋の色の２色を指定していたため、シャッターの色が雨樋と同じ茶色になってしまいました。契約書に乗っ取った物ではありますが、元の色と変わる訳ですから事前の説明会でしっかり伝えて頂ければ思います。
この会社に決めた理由
施工前の家屋診断が的確で分かり易く、担当者の知識が豊富であったため、施工にあたり、「現在の状況がこうであるからこういう補修を行います」、「こうであるからそこまでの補修は必要ありません」と納得のいく説明がありましたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家の工事に、数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
お家の診断に関しては、構造の説明から補修方法の説明まで細かく素人の方にも分かりやすく説明するよう心がけており、そちらを評価して頂き、大変嬉しく思っております。
その反面雨樋交換を担当した職人がご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ありません。その日の工事完了後の清掃は徹底して実施するよう指示しているのですが、対応が出来ていなかったようです。再度教育を徹底致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りをお願いした時点から、担当者の丁寧な接客態度に好印象を受けました。工事が始まって業者同士の連けいの確かさに安心して見ていられました。又、近隣への対策もしっかりやっており感心しました。おかげで出来上りが予想以上に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
第一に御社を信用して決めましたが、他社の情報を比較して有利と判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらリフォームで家具等の物が多い中、営業担当者様はじめ、
各作業者の方々が途中要望や詳細確認に的確に応えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社への見積時に「キッチン・洗面・リビングの床、壁」を基本条件で
見積依頼して、別途、プラスアルファの提案も要望したところ、他社さんは
基本条件のみの提示だったが、こちらの会社は、非常に面白い提案（リビング隣接の
和室をフローリングにしてリビングと続きながらも、独立感のあるスペースとする）
を持ってこられて。これが家族全員に好評だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事中、ご不便お掛け致しました。本当にお疲れ様でした。
ご家族のご要望・趣味・生活スタイルの事を考え
プラン作成致しました。
仕上がりも喜んで頂き、大変嬉しく思います。
今後もアフタサービスもございますので、
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりでは、他社の方が安価だったので、その旨伝えたところ、同社の見積金額を下回った金額を出していただき、かつ、当方の要望に沿った対応をしていただいたので、満足できる結果でした。
この会社に決めた理由
当方の要望に沿い、金額的にも納得できる工事内容であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。ご要望に沿ったご提案やお見積りになったとご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく思います。奥様のお好きな柄を取り入れた内装も素敵に仕上がり、これから洗面所や浴室を気持ちよく使って頂ければなと思います。
これからも丁寧な対応を心掛け、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
周辺の工事実績があり、信頼性があった。相見積もりで他の業者に比べ現実的なレイアウトを提示してきたことで施工をお願いしたが、一部パテにむらがあった。二度塗りしたが不可という。普段目につくところなので技術面で評価は下がった。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
見積内容も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。ご指摘いただきました一部パテのむらにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は品質向上に務め、ご満足いただける工事が出来るよう、関連業者への指導・教育を徹底して参ります。なお、今回は当社の提案・見積内容、担当者の対応などについて高評価をいただき、ありがとうございます。現地調査の時点で、お客さまがイメージしやすいよう仕上がりについて詳細なご説明をさせていただいた上で、お見積りをご提示いたしました。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂のメーカーやクロスなどなかなか決めれない上、毎回２転３転し、次々要求する私に、本当に根気強く、真摯な対応をしていただきました。悩みすぎて病みそうになってましたが、毎回担当者様の笑顔ややさしい言葉かけに、ずいぶん救われていたように思います。
今回、洗面台の横のパネルが発注伝票も梱包材も品番が同じなのに、中身が違うというまさかの自体が起こり、やり直しなったのですが、大変迅速丁寧な対応していただき、予定通りリフォーム完了できました。
新築と違い、リフォームは予期しないことが起こりやすいです。そういったトラブルに対する対応力でその会社の真価がわかると思いますが、その対応はすばらしいものでした！！また、携わっていただいた大工さんや関連会社の方々の協力もすばらしく、関係性が大変良いことがうかがえました。任せて安心な会社です。本当にこちらに頼んでよかったと思います！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
地元であることと、ホームプロで評価が良かったこと。インテリアコーディネーターさんがいること。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことが何よりもうれしく思っております。
工事前のお打ち合わせでは、ご一緒に楽しくお色や柄を決めることができましたし、仕上がったイメージがとてもオシャレで、私自身もうれしい気持ちになりました。
工事中、想定外の出来事があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。最終的には工期内で工事を進めることができましたが、今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、関係各社と協力しながら、進めて参りたいと考えております。
最後にはご満足いただけ、お客様と笑顔でお引渡しでき、とても良かったです。とてもお近くですし、今後もよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,614,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記のとおりです。
この会社に決めた理由
コーディネーターの方が、細かい配慮が行き届いていて、安心できました。
ほかのリフォームも考えていますが
ぜひ、またお世話になりたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
トイレの腰壁までキッチンパネルを貼り、腰壁より上はクロスの貼り替え、便器・手洗い器を交換させていただきました。新しいトイレ・手洗い器・内装ともにお掃除がしやすく使い勝手の良いものに変わりましたので、キレイな状態を保っていただけるかと思います。
水回りの相談以外にも住まいに関することで何か相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、多くの会社様から弊社をお選び頂き誠に、ありがとうございます。今後、工事後の経過を見にお伺い致しますが、お気づきになられた事等がございましたら何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・最初のメールでの対応が最後になり、少し不安でしたが、その後のご対応ならびに、ご担当の告さんのご説明をお聞きし、決めさせていただきました。
・仕上がり、工事のご対応ともに、満足しております。
・工事の5年保証は、とくに証書の提示が無く提示をお願いしましたが、登録してあるので大丈夫ですとご返事いただいたので、信じております。また何かありましたが、まずはいの一番で見積りをお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・まずは各社より概算見積りを受領し、現地調査していただく先の絞り込みを行いました。という点で、まずは、他社より安価である点です。
・実際に、現地調査しに来られた方と、打ち合わせを行い、信頼性も増しました。
・金額だけでなく、工事の5年保証付きという点も加点になりました。
・最終的には3社から詳細見積りを受領し、施工条件、提案内容、ご担当の対応などを見て、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。仕上がり工事ともにご満足いただけて私たちスタッフ一同大変うれしく感じております。今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また何かありましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意に感謝
この会社に決めた理由
高評価
リフォーム会社からの返答
ご両親様の住むご実家のＤＫのクッションフロアを貼り替えさせて頂きました。職人の段取りがなかなかつかず、工期に関してご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お荷物の片付けも含めてご協力を頂きスムーズに施工が出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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