リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（529ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は大した発注ではありませんが無事に終わりありがとうございました。
できれば現調した時の打ち合わせ内容を実際の現場施工職人にしっかりと伝えて理解させてから着工して頂きたかったです。
現調時のイメージ通りに完成されていない点もあり残念です。
できれば現調された方が完了時にも顔を出して最終確認をされた方がリピートにも繋がると思います。
この会社に決めた理由
見積金額の安さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、既存の塀の取り壊しのご依頼でした。工事内容は全て担当施工士には説明をしておりますが、工事内容の相違がないか確認の為作業初日に工事内容の再確認をすべての施工士に義務づけております。その為、お客様には、何も聞いていないのかなとご不安を与えてしまうことがありますが、間違いを事前に確認するために徹底させておりますので、お手数をお掛けしてしまいますが、工事の方着手時にはお手数をお掛けしてしまいますが、ご協力の方お願いしたいと思っております。また、完了時にはどうしても私も職人同様、他の工事に入っていたり、打合せに回っていたりで完了日にお伺いさせて頂く事が出来ない場合が御座います。その際は工事完了後数日以内には点検・確認を含め回らせて頂いております。
その際はお声を掛けさせていただきます。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご用命いただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの際もショールームにご来場いただいたおかげで、モニターでイメージを共有しながらの仕様確認ができました。仮住まいでの施工でしたので、立ち合い確認のお時間も複数回いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとこと、嬉しく思っております。アフターに関しては、確認が難しい内容になっておりましたが、経過連絡の不足でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが安心してお住まいいただけるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,713,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。
この会社に決めた理由
・提案してもらったプランがよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度の造園工事では大変お世話になりました。
貴重なお言葉・ご評価をいただき心よりお礼申し上げます。
なお既存植栽の植替え時に根っこの生え方の関係上、芝生の施工面積を変更となる経緯がございました。事後報告となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場管理時の担当間報告の連携による不備と確認しておりますので、今後は精度向上に努めて参ります。
今後もリフォームをご検討される際には、ぜひ当社にお声掛けいただければと思います。アフターフォロー含め末永いお付き合いができますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,958,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当初にトラブルが発生しましたが
迅速に対応を行って頂いた点はありがたいです
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対して言われたまま行うのではなく
プラスアルファの提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。アクセントクロスが濃い青で、床材がブラックウォルナット柄で仕上げさせて頂き、全体的にシックで落ち着いた雰囲気に仕上がったと思っております！工事当初は、水が出ない等のハプニングがありましたが、担当者様にもご協力頂き、無事に工事完了を迎えることが出来ました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。中日くらいに電気工事のみで午後に工事を行えなかったことや、最終日がどこで終了かわからなかったのを改善していただけると、より良かったです。
この会社に決めた理由
モデルルームに同行してくれるなど、カタログや見積もりだけでなく、丁寧な対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で既存の浴室より大きなお品物を設置できること、浴室ドア周りの仕上げ方法の選択肢があることをご提案させていただき、弊社とお客様が一緒に考えてリフォーム計画を実行できましたこと、とても嬉しく思います。工事スケジュールの調整や日程のお知らせに不足があり、申し訳ございませんでした。リフォームは多くのお客様にとって人生の中で数回しかご経験されない事だと思いますので、今後は更にご満足いただける工事を目指し、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ユニットバス交換が本当に1日で完了して感激です。また、思い切って玄関~廊下~リビングのクロス交換もしたので、居心地の良い我が家になりました。若干トラブルもありましたが、迅速に丁寧に対応していただいたので、かえって信頼が増しました。担当者はもちろんのこと、すべての職人さんが感じの良い方ばかりでしたので安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
「ユニットバス交換が1日で完了する」が一番大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ご準備もバッチリとされていらっしゃったので、施工もスムーズに
行うことができました。様々な点でご協力頂き誠にありがとうございます。
イレギュラーについても即座、方向性を決めご対応を心がけました。結果、予定通りに仕上げる事ができました。
かえって信頼が増したと仰って頂けてうれしい限りです。
2月にはｷｯﾁﾝの予定もございますが、引き続き全力で取り組みますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は浴室暖房乾燥機交換で簡易な工事であったが、適切に対応していただき満足しています。ただし、交換後に作動確認を行ったところ、前機種より運転音が大きいように感じられたことと、作動設定についても前機種より機能が落ちていることがわかりました。（前機種は暖房時に入浴前から入浴時へタイマーで自動切換え機能があった）
この辺については、設置前に情報として教えていただきたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったため
リフォーム会社からの返答
ご提案商品のご案内不足でした今後の課題とさせていただきます。
作業車の駐車スペースなどのお心遣い大変感謝しています。
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事、その出来上がり具合は、新築みたいで、こんなに変わるものか、と驚愕しました。また、柵の壊れてた部分の補修や玄関ゲートの塗装、周囲の清掃など、契約以外の内容についてもご対応いただき、とても感動しました。天候に恵まれず、工事も思うままに進められなかった中、品質を一番に考えての施工、その職人気質には感服しました。本当に、御社にお願いして良かった、と心の底から感じています。本当にありがとうございました。これからも頑張ってください。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた方、最初に自宅にいらっしゃったときは道に迷われ遅刻、少し不安を感じたものの、その後の対応はそれを補ってなお余りあるものでした。誠実かつ丁寧で、「施工例が見たい」という当方の要望にも素早く対応していただき、この方、この会社ならば信頼できると強く感じました。ほかにも数社、お声かけしていましたが、その信頼感は群を抜いていました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、またうれしい評価ありがとうございます。天候に多少恵まれませんでしたが、工程を変更して対応させていただきました。また、現場調査時に遅れてしまい不安を感じさせてしまったことに大変心痛めています。余裕のある予定を立ててこれから先ご迷惑をおかけしないように努力いたします。いろいろ問題を起こしながらも、大変喜んでいただいたようで安心いたしました。これからもよろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はリフォームとはいえ家中ほぼ全部替えたので、金額面だけで言うと「ものすごく安くすんだ！」というわけではありません。
しかし、担当大工さんはじめ、施工に携わって下さった職人さん達のとても丁寧な仕事ぶりやお人柄の良さ、そして完成した現在の新居の満足度から考えると、十分納得できる金額だったと私は思います。
本当に本当にありがとうございました！
今後、友人知人やその他たくさんの方にこちらの会社様をオススメしていけたらいいなと思います！その時はぜひ！担当はHさんで！
この会社に決めた理由
ホームプロさんの一括検索でご紹介頂いた何社かに見積もりをお願いし、色々悩んだ末、最終的に正栄産業様に施工をお願いすることにしました。
決め手になったのは担当スタッフさんのお人柄、これが一番大きかったです。
ライフスタイルに合わせた提案や、こだわりが多い私の要望に可能な限り応えて下さり、打ち合わせの為足繁く何度も訪問して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度、大切なお住まいの工事を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
スタートは雪が降る寒い日だったと思います。それから何度も色んなお話含めお打ち合わせをさせていただき、また、工事期間は真夏の暑い現場でのお打ち合わせもさせていただきました。
M様のセンスとこだわりの素敵なお住まいになりましたね。
お住まいは完成して終了ではなく、今後、困った事や更に良くしたい部分のご相談など、お気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい理由や箇所をお伝えしたところ、的確な提案をしていただき、商品、金額とも満足です。職人さんも皆素晴らしく安心してお任せできました。この度はありがとうございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中評価アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。お住まいになりながらの工事でしたので何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、お客様のご協力でスムーズに工事を終えることができました。仕上りにご満足頂き、私も非常に嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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