リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（531ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積書と丁寧な説明で、安心してお任せできました。
工事中は、毎日見に来られ心強かったです。戸車交換や敷居レール交換は、サービスでした。見違えるほど綺麗になった部屋に大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった。今回の工事内容には、この会社があっていると思ってお願いしました。会社の規模なども参考になります。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。お客様のご協力とマンションの管理人さんのご協力でとてもスムースに作業ができ、感謝いたします。仕上がりにご満足頂き私共もうれしく思いますし励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 708,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの綺麗さはもちろんですが、会社の人皆さんが仲良くされているのがよく分かりました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
なんといっても担当者さんの人柄です。
それは最初から最後まで変わらず、本当に親身になって対応をしていただきました。
ありがとうございました。
また困ったことがおきましたらぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご依頼ありがとうございました。
お客様のご希望に添えることができよかったです。
お客様のご要望がどこまで叶えられるか、満足していただけるか
を考え密な打ち合わせ、迅速な対応、失礼のないよう接客することを心掛けております。これからも長いお付き合いができますように頑張ってまいります。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 281,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約前も施工中も丁寧で分かりやすく説明してくれるとともに、施工自体も非常に丁寧であったし、施工中のこちらの要望を多く聞き入れてくれ、大変満足のいくリフォームになった
この会社に決めた理由
・契約前の説明が的確で丁寧であった
・他社にくらべ安かった
・できあがりのシミュレーション写真を作成してくれた
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
工事の出来栄えも含めご評価をいただいたことは、営業担当は基より施工担当者も大変喜んでおります。
今回の工事では、説明・施工・ご要望に対してのご評価をいただきました事を大変嬉しく思います。ご評価の要因は、お客様・営業担当・工事担当のコミュニケーションが大変良く図られていたのではないかと考えます。
今後共、お客様に笑顔になっていただけます様に社員一同努力してまいります。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,573,201円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を実現していただき、ありがとうございました。
短い工期にも関わらず仕上げも丁寧で満足のいくものでした。若干の手直しもありましたが、的確に対応していただけましたので、問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・提案・プランが良かったこと（床材の選択）
・担当者の対応が良かったこと
・価格面でメリットがあったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様のご希望に添える形ができてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親と同居の為、急きょリフォームを決めたので、狭いマンションの間取り変更を悩んでいました。娘達の部屋の少しでもプライバシーが保てる間仕切り、クローゼットの上にキャットウォーク、マンションのほぼ全体の内装を的確にアドバイスしてもらえて、古い我が家が生まれ変わり大変満足しております。
この会社に決めた理由
今までの評価が良かった。
最初に訪問された時の丁寧な対応で信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできるよう頑張った結果、ご満足頂けて、本当にうれしく思っております。
今後、また何かございましたら、ぜひ弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,097,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場調査時に、壁紙の張替えには厚めの壁紙を選んだ方が、はがし残しがあった場合の凸凹が目立たないと実際的な助言をもらいました。また、最初の依頼の際にはしていなかった遮音工事の相談にも、翌日すぐに具体的な提案をいただきました（マンション管理上の問題で工事は実施できませんでしたが）。営業担当の方が施工もされるので、実際的で具体的な説明だったのだと思います。ただし、専門用語というか素人には分かりにくい言葉も少なくなかったです。もう少し噛み砕いた説明をしていただけると、より良かったと思います。
フローリング工事は、一日中ノコギリを使い続ける大変な作業でしたが、クローゼット内を含めてきれいに仕上げてもらいました。工務店さんなので、大工仕事は流石だと思いました。二日目の壁紙の張替えは、外注のようでしたが、こちらも一日できれいに仕上げてもらいました。全体で当初の予定より一日早く終了し、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、今回の施工内容に近い工事実績が多かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足と言う評価を頂きまして有難うございました。
仕上がりの方も満足頂けたみたいで当社としても嬉しく思います。
当社も施工内容に関しましてお客様にはできる限りわかって頂く様配慮していのですがわかりづらいと感じたという事で大変申し訳ございません。
今回の指摘をふまえ、今後はできる限り配慮したご説明等をできるよう改善していきたいと思います。
評価の方頂きまして、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前、施工、施工後の対応が丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工内容と見積りの金額のバランス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回はお住まいと少し離れた場所でのリフォーム工事でしたので、直接お打合せをさせて頂く機会もない中でしたが、お電話とホームプロのメッセージにて丁寧にお打合せ頂きましたので無事工事を完了することが出来ました。改めて、お礼申し上げます。施工前の対応はもちろんでございますが、施工中の進展具合の報告、施工後の報告に関しましては弊社の大切にしている部分でございますので、その点を評価して頂き大変嬉しく感じております。工事が終わっても、長いお付き合いが出来ればと存じますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。
この会社に決めた理由
他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。（浴室の拡張など）
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームは普段通りの生活ができず何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、職人さんとも気さくにお話しをして頂き、工事の気になる箇所は都度ご連絡を頂けたので、手直しはございましたが最終的にご満足して頂ける仕上りになったと思います。ただ現場を管理する立場として、お客様からご指摘を頂く前に確認をしてご対応しないといけなかったと反省しております。また家具や荷物を移動させてのリフォームでしたので、家具移動後に壁や建具の枠に傷を付けていないかなど、詳細の確認をもう少し徹底しないといけなかったとも思っております。リフォームのご提案や、工事内容の説明にご満足頂けていたことは大変嬉しく思っておりますので、工事中のご対応にも今後より一層ご満足して頂けるよう努めていこうと思います。またお声掛け頂けるときにはよりご満足頂けるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装の色を決めるまで何回も説明に来てくれて満足のいく仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
説明に来てくれた担当者の人柄がよく丁寧な説明だった
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装・屋根塗装・屋根貫板交換などを行いました。ご夫婦仲がとても良くお話していて微笑ましいく感じました。毎日たくさんのお飲み物やお菓子をいただきましてたいへん感謝しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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