築年数：21〜25年の評判・口コミ（513ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはほぼほぼ満足してます。
リフォーム当日の確認メールに当日朝の返信は無いと思います。
作業の大工さんがプライベートの事に入ってくるのはどうかと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。
見積り担当者の対応が良かった事。
でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事のご提案・工事料金・工事の仕上がりに大変満足しています。
また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価がよかったから
工事料金が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様の対応がとても誠実で丁寧でよかったです。
大工さんも黙々と仕事をこなして安心感がありました。
仕上がりも満足出来る仕上がりで。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

お見積もりから施工までいろいろ相談して頂きまして
納得のいく出来上がりに期待できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには十分満足しています。事前の説明が少し少なかったように思います。
工事中に帰省しなければなくなった際も対応していただき無事工事を終了することが
でき感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから、また価格もこちらの予算を十分に
考慮してくれてると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が具体的かつ的確だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者が商品知識が豊富で、分かりやすい説明と的確なアドバイスで信頼出来る会社だと判断して、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス、豊富な知識、工程管理、すべてに丁寧に対応して頂きありがとうございました。

先行して見積りをお願いしていた会社の提案を元にお願いした結果、押し入れやキッチンのリフォーム後の体裁がおかしくなってしまうところを、的確にアドバイスしていただき、満足できる結果になりました。助かりました。
大工さん、クロス屋さん、電気工事屋さん、リペア屋さんはとてもいい仕事をしていただきました。ガラスシートの職人さんだけは、４回めでやっと上手く貼れるという結果になり、とても残念でした。工事中の雰囲気も気まずくなりました。

この会社に決めた理由

地元の会社との相見積もりの結果、山商さんの見積もりが的確で好感を持てたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な作業をしていただきましてありがとうございました。
細かい部分の提案などもしていただきまして非常に助かりました。
今後もお願いしたいと考えておりますので何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長と話をさせて頂き信頼ができる企業と思いまして選択致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家事も仕事もある中で何度も打ち合わせは大変でしたが、同様に営業ご担当者様、設計士様、インテリアコーディネーター様が毎回来て頂き有難い限りでした。設計段階では、家族の都合で、私一人で打ち合わせに参加することがほとんどで、故に家族の意見と擦り合わせをして直していただくなどご迷惑お掛けしましたが、柔軟にご対応頂き、また工事が始まってからも、現場にて変更して頂いた箇所など何箇所かあります。気兼ねなくご相談出来る対応力や、設計士様・現場監督様のお人柄あってのことで、こちらも今後の家族とともに一生付き合う住居であるため、妥協しない姿勢に真摯に向き合ってくださいました。おかげさまで、家事動線、片付けやすさ、家族一人一人の使いやすいスペースづくり、すべて理想的で快適です。キッチンもトイレも最高です。最後まで悩んだり、差替え頂いたり、家事室の変更も大正解でした。この度は本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

これまで事務所として使われていた建物を4人で暮らす住宅にリフォームするにあたり、プランニングをお願いした会社の中で最もこちらの要望を全て叶え、かつそれ以上のものだったことが決め手でした。ある程度希望や目指す方向性は伝えた上で、プロならではの視点で、具現化したものをご提案いただき、リフォーム後の生活が理想のものとして描けることは最大の魅力に感じました。

お客さまのご感想

担当の方に、商品について工事後や見積り時に聞いていた説明と異なるのではないか疑問点が出たので質問した。やはり当初の説明と違ったのも残念だったが、それ以上に何度も聞かないと正確な回答をもらえなかったのが残念だった。人柄は良かった？

この会社に決めた理由

この会社しか選択肢にでてこなかったから。