リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（47ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームだけなのに、屋根をかなり進められました。こちらが引く位説明され少し困りました。
リフォームはきれいに実施していただきました。
この会社に決めた理由
即リフォームが必要だった為お願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、私たちもとても嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきました内容を社内で共有し、一層お客様に安心してご利用していただくために強化して参ります。
工事後から始まる本当のお付き合い、アフターフォローの際に担当者からお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がりに、非常に満足しており、快適に生活ができています。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案、モデルルームへの同行など丁寧な対応、希望の後期内に納まるように調整してもらったこと、などがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけまして、関係者一同大変嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことで気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短期間の納期の中で期待以上に対応していただけたことに感謝しかありません。リフォームの工事がスタートした後であっても当方からの質問や新たな希望に対しても真摯に、また臨機応変に対応していただき、信頼するにたる会社さまであると実感いたしました。年末の忙しない時期に引っ越しを伴うというかなりタイトなスケジュールでのリフォームでしたが、ご担当の方の落ち着いた笑顔を見るたびに安堵することが出来ました。仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼して仕事をお任せできるということはどういうことかを実感させていただきました。お願いできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
短い納期の中で、当方が希望するリフォームに対応していただける会社がここしかありませんでした。また提示していただいた価格も妥当であり、ご担当の方も誠実で信頼できる人物であるとの印象を持ちましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,802,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。
この会社に決めた理由
耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の提案プランにて工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急ぎの確認事項等にもご対応いただき、しっかりとした打ち合わせ・施工ができましたこと、また仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 10,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客のニーズにマッチした提案力は非常に高くとても参考になった。
一方で、施工の段取りや管理が悪く、何度もやり直しが入った。追加の施工を依頼した事も影響はあるかもしれないが、結果としては引渡しが当初の予定よりも2週間遅れてしまった。
また、最後は補修はしてくれたものの、施工中に住宅設備に傷が付く事も多々あり、作業中の配慮もあまり感じられなかったのが残念だった。
この会社に決めた理由
営業担当者が顧客のニーズに合った提案だけでなく、プロとして最善の提案をしてくれた点が良かった。また、無垢材の床の洗い出しという施工が可能だったところも高く評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
施工の段取り及び管理について不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、営業担当の提案については高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で満足しています。リフォーム中、気になるところを伝えると、早急に気持ちよく対応していただけました。今後も、何かあれば、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早く、いろんな相談、要望にも気持ちよく対応してくださったため
リフォーム会社からの返答
お風呂とキッチンの入替工事でした。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
工事中はリビングを作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたのでスムーズに工事を進める事ができました。
今回採用したステディアはフレームがステンレス製で大変丈夫ですので、これまでのキッチンと同様長く愛用していただけると思います。
お悩みだったキッチン排水流れもバイパス工事で解決できて良かったです。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 熊本県 人吉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不便を感じていた箇所の修理や取替えができ、快適になりました。
担当の方の人柄もよく、たいへん気分よく工事を終えることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの金額が低廉だったことと、実績のある会社だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました！
施工中も駐車場をかしていただけたりと大変助かりました
また、他の箇所の不具合等がありましたらご連絡お待ちしております
よろしくお願いいたします
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の想定以上にリフォームを仕上げて頂き、大変満足しています。来客に、早速、リフォーム箇所をみてもらったところ、驚いていました。
この会社に決めた理由
なんでも相談しやすい雰囲気があり、躊躇なく希望が言え、柔軟に提案して頂けたこと、費用面でも頑張っていただけたこと、からリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご在宅での工事という事で多数の職人さんも入る、いろいろご不便をお掛け致しましたがお客様ご協力のもとスムーズに工事が進められ大変感謝しております。
今後とも何か別の工事をされて位という場合はぜひお声がけ頂けたらと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,516,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工のしあがりもよく、満足しています。ミスにも迅速に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
いくつか見積りをしましたが、現場のことを一番よくわかっておられるようでした。見積り額もいちばん安く、納得したので契約をしました。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつお忙しいということで、ほとんどの打合せをメールや電話でやり取りでさせて頂きました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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