リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（416ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の説明はもちろんのこと、工事が始まってからも適時、進捗状況などの連絡・報告をいただきました。その連絡方法もメールと電話を状況に応じて使い分けるなど細やかな配慮が感じられました。また高齢の母にも気をかけていただきました。工事終了後報告では工期中に判明した問題とそれに対する対処を写真を交えて丁寧な説明を受けました。担当された方々の人柄、工事内容、工事中・後のフォロー、などより、信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
リフォームについてはわからないことが多かったのですが、こちらの質問に丁寧にこたえてくれた担当者のかたの誠意があり、実直な人柄が信頼できる人、会社であると感じたため契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中より弊社へ
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お母さまが住いのご実家を施工でしたので
お打ち合わせや工程連絡などにつきまして
ご兄妹様方に度々お時間をいただき深謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただき光栄でございます。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
猛暑でエアコンも無く、暑い中でも、細やかに丁寧に作業をしてくださいました。
いろいろ追加でお願いしたり、相談した際も丁寧に対応してくださったので、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
複数社に同様の内容で見積もりを出してもらったが、価格が１番安かった。それだけでなく、わかりやすく丁寧に説明してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
暑い中ではありましたがいろいろとご協力いただいたおかげで無事工事を完了できました。
ご家族の皆様にも新しいお風呂・洗面台を喜んでいただけているとの事とても嬉しいです。
また、お住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事に際して猛暑の中、職人さんが気さくな方で丁寧に仕事をされていた。最後の掃除まできれいにされており、好感が持てました。少し気になった点は、下請け（外部の方？）との詳細な連絡が出来ていないところが一部見られた。顧客からは下請けも社員も同じ御社の方に映るため注意されるとよいと思います。仕事には問題は有りませんでした。全般的には満足しております。
この会社に決めた理由
相見積の他社に比べ、複数回の現場確認、メールでの回答、質問に対する回答などが丁寧であった点が一番。価格的に他社と比べ驚くほど安価でなかった点も信頼が持てた。安かろう悪かろうでは、今後の使用上問題が発生する可能性がある。他社に比べ追加した付属品も価格の考慮があった点は良かった。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 671,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできた。
契約から施工まで円滑に実施いただいた。
この会社に決めた理由
申し込みのあった会社の中で、当会社が一番、こちらのオーダーに合ったリプライを返してくれた。そのため、小さな工事でもきちんと対応してくれることを期待した。
会社との距離も近かったのも安心した理由。
リフォーム会社からの返答
家の事をこまめに手入れされている、お施主様で今回は屋上防水の保護塗装と小工事ではありましたが弊社としては通常通りに施工させて頂き喜んで頂けました、この度はご依頼頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 35,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事中のイレギュラーな出来事に対しての対応の速さが良かったです。
この会社に決めた理由
個人会社では無くて、リフォーム工事での実績と地元業者であること。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を力にこれからも頑張っていきます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 碧南市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な工事をしていただきありがとうございました。評判通りで顧客の面倒のかかる細かい要望も受け入れていただけました。ベランダ床面割れ修理内容も複数の提案をしていただき、こちらが選択できるようにして頂けました。それ以前に住宅メーカーの対応に失望していたのでとても希望を持たせていただけました。梅雨時期で工事に着手できず、お盆過ぎのとても暑い時期に屋外の工事となってしまい、大変お疲れ様でした。今後も何かあればぜひ対応をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの口コミ評価が５と非常に高かったことで仕事内容に期待が持てた、②また提案のあった工事プランが私どもの希望に沿った工事内容であったこと。他社は我々の要望を満たしていなかった。 具体的には１）部分補修で良い、２）エアコンの停止期間がないこと。
③ ②にも関わらず価格が他社の1/3であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼ただきまして誠にありがとうございました。
防水工事は建物の劣化を速めてしまう要因になりかねないので、しっかりした工事が必要です。ですが緊急性の高い為、費用も高額で提示される事も多いようですね。安心感と費用のバランスが取れた工事内容をご提供できましたこと、とてもうれしく思います。また何かお困りの事ございましたら、ぜひご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 521,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は素敵なお家を作っていただいて、ありがとうございました。
壁紙や床材・水回り設備等、自分たちで納得しながら担当の方と一緒に決めたはずなのに、出来上がるまで実際どうなるんだろうと若干不安だったんですが、仕上がった部屋を見て不安は全て吹き飛びました。価格もとても良心的で感謝しています。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
契約しようとしていた会社と銀行の審査直前で破談になり、急遽ホームプロで紹介してもらうことに。4社から相見積りをとった結果、担当の方の人柄と見積金額とで、こちらと契約させてもらいました。
現地調査に来ていただいた方と実際の打ち合わせは違う方で、その方が実際に設計・デザインをされていたのですが、この方のセンスが良かった！迷った時のアドバイスや提案もさすがプロならではで、話がとても建設的に進むので、少ない打合せ回数でしたが毎回打合せが楽しみでした。こちらの要望・希望に出来る限り応えていただき、結果、思っていたよりも素敵に仕上がり、大変満足です！
住み始めてからの残工事やちょっとした不具合にも丁寧に対応していただいています。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
とても満足していただけたとのことで、私たちもとてもうれしく思います。
お打合せ本当に楽しかったですね。私もお会いできることを毎回楽しみにしておりました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお付き合いが続きますが、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,102,757円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響もあり長期間になりましたが大変お世話になりました。
現地調査での丁寧な調査と他社では指摘されなかった部分にいち早く気付き指摘して下さった事、こちらの質問への早く的確な回答等、とにかく最初から信頼してお任せできそうだと直感しました。見積り内容も明朗会計という感じでとても分かり易く、金額についても納得の出来るものでした。水回り4点のリフォームで商品をまだ選べてない段階で、色んな組み合わせパターンの大変立派な見積りファイルを頂いた際には驚きました。
奥行きの関係で設置が難しそうでしたがどうしても入れたかった洗面台も上手く設置して頂けてとても嬉しかったです。
工事箇所でない箇所も快く見て下さり、アフターフォローも完璧です。
職人さん方もとても話しやすく丁寧なお仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。初めに受けた印象は最後まで変わらず、こちらの業者のホームプロでの高評価に改めて納得できました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・見積もり金額への納得感。
・担当者の誠実さ、対応の早さ、丁寧さ、等による安心感。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で商品やショールーム等が一時止まったりと本当に長い期間を経て完成しました
しかしその分打合せ期間も増え、助成制度を利用出来たりと良かった事の方が多かった気がします
お客様にはいつも明るく接して頂きとても楽しく作業をさせて頂きました
是非これからも弊社を利用してください、またの機会をお待ちしております
ありがとうございます
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で予定が遅れに遅れ、長い梅雨と猛暑の中の工事でしたが無事終えられ安心しています。
おかげ様で自粛しなければならなくなっても快適に過ごせそうです。
丁寧で納得のいくまでやり直してくれる職人さんたちで工事中も気持ちが良かったです。
今まではなんだったんだろうと思える水道の不具合、漏れるのと大きな音。なんで直ったのか他の職人さんの悪口も言わないのでわからないけど素晴らしいです。
工事が遅れた分じっくりと色々ネットで調べることができ、納得のいくリフォームになりかえって良かったと思いました。
今回手をつけなかった2階の洋室もいずれお願いしたいです。
この会社に決めた理由
９社の紹介があり、定型の返信が多い中、こちらの会社さんだけが我が家のリフォームの内容を踏まえた返信をくれたのが一番最初です。実際に来てもらい、路駐に厳しい近隣住民の対応もきちんと理解して下さいました。
私の現在の住まいに対する不満、不便に対し、的確、リーズナブルに提案してくれ、他社と比べ検討するまでも無いと思い契約しました。
また人柄も親しみ易く信頼の置ける方々だと思いました。
口コミで星1や2が無かった、マイナスの評価も理解できるものだった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました。思えば「コロナ禍」・・・色々な事がありましたが、常に工事に深いご理解とご協力をいただきました。また、一緒に家づくりを楽しんでいただき、職人も気持ちよく仕事をさせていただきました。今回のリフォームでは「２階にトイレと洗濯機がほしい！」と「メイクができゆったり過ごせる洗面室が欲しい！」の２つのご要望から始まりました。また「年齢を重ねたらできないかも」というお考えからこの機会にキッチンの取替えに加えリビング、玄関、階段室などの内装もリフォームする事になりました。キッチンは自動クリーニング付きのレンジフードやミーレ製食洗機など最新機能を取り入れました。暮らしやすさを毎日考えていらっしゃるからこそのアイディア、ポジティブリフォームだったと思います。おうちにいる時間が楽しくなる！コロナ禍で在宅時間が長くなるこの頃にぴったりの住まいづくりでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,763,928円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後のリフォーム内容の変更にも、比較的迅速に対応していただいた。
担当者が女性だったので、私が不在時でも妻も対応がしやすかった。
材料が不足し、予備日まで目一杯使い、工期ギリギリのうえ完了時刻はややオーバーしたのは残念でした。
この会社に決めた理由
知名度とリフォーム実績が多く、企業規模による安心感とホームプロの評価も良かった。
他社との比較では見積り金額が高かったが、その後こちらの希望金額に少しでも近付けていただいた。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様、この度は数あるリフォーム会社から、
弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回は床仕上げ張替えのご要望を頂き、施工させて頂きました。
フローリング選定の際は、建具に近い色のものをご希望でしたので、
色・質感・価格を考慮し、ご提案させていただきました。
多くの種類があるフローリング材からお客様のご満足頂けるものを選定でき、非常に嬉しく思います。
ご契約後に何度か工事内容の変更がございましたが、最初のご提案の時点で、
ご予算に関わらずもう少し様々なパターンでご提案出来ていれば、スムーズに進んだのではないかと、反省しております。
今後は、工事中の時間や資材の管理等、職人への指導もさらに強化できればと思います。
工事後ご不便等ございましたら、お声がけいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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