リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（418ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
9月の台風被害による修理でしたが、施工完了は翌年1月下旬になりました。ｸﾁｺﾐを見ていても対応が遅いというのが目立ちましたが、台風被害のため、材料が品薄だったこともあり仕方のない部分もありますが、時間がかかりすぎました。
いざ施工日となり立ち合いも必要とのことで仕事を休みましたが、近隣でガス管工事をしていることを理由になんと職人さんが帰られてしまいました！ガス管工事は自治体で行っているもので住民優先ですし、お話ししたところ作業車も快くどかしてくれるとのこと。それなのに！職人さんは「今日ガス管工事だって知らなかったのか？」と私を責めて、ガス管業者と交渉することもなく、今日は中止だと帰りました。
その後はﾒｯｾｰｼﾞ交換している社長さんに対応していただきましたが、見積もり時と違った内容で庭の石に勝手に穴を開けたり衝撃でした。最初から最後まで社長さんに対応していただいたら少しは違ったかもしれません。
この会社に決めた理由
台風被害による車庫の屋根、庭のウッドフェンスの破損の修理の依頼です。わかってはいましたが、火災保険が使えるかもしれないというアドバイスがあったことと、他社はウッドフェンスについては同じような材料が調達できなかったが、当社はできたこと、最初のメッセージも大手は定型文でしたが、当社は個別のメッセージ返信だったこと、以上の３点です。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験が豊富でこちらの要望をよく聞いてくださり、思っていた以上に良い仕上がりでとても満足しています。他社の見積もりよりも安く、こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、Mさんが信頼できるかただと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、大規模リフォームということで、別の場所にお住まいになって頂いている間の工事でした。工事期間中は、少し離れた場所にお住まいになりながらも、途中の調整や変更内容にも柔軟に対応して私たちのことを気遣って頂き、大変快く作業することができたことに感謝しています。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ニーズを聞いた上で、プロならではの提案があったこともありがたかったです。
自分たちでは思い付かなかったアイデアが加わり、暮らしやすい空間になりました。
工事中もご担当者が頻繁に顔を出して下さり、職人さんも皆いいかたでした。
小さな事柄も報告・連絡・相談があり、安心感がもてました。
こちらの会社さんにお願いして、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠にありがとうございます。お客様がお持ちのニーズを一緒に形にしていくことができとても充実した時間を過ごすことができました。工事に伺いました社員・職人と頂きました評価を共有し今後の励みにしたいと思います。ありがとうございました。このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,713,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場確認の際、前もって基本的な見積書とカタログを持参してくれたり、カタログにはオススメのページに付箋をつけておいてくれたりと、細やかな配慮が感じられました。他社さんと比較しての質問にも丁寧な回答があり、信頼できる業者さんだと思えました。また、外壁塗装をしたばかりだったので、交換時のダメージについても質問しましたが、的確な説明と対応を示してくれました。次の機会もまず相談させて頂きたいとおもいます。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と丁寧な対応で、信頼できる業者だと思えた為。また今回は給湯器の交換だったので、今後の環境も考慮して判断。
リフォーム会社からの返答
細かなところまでご評価頂きありがとうございます。今後の励みになりますので大変うれしく思います。
今回はガス機器のお取替えでしたので、専門としているものでした。しかし、当社では水回りから外構までお住まいに関わる事も得意としておりますので、今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で良かったです。
色々なパターンでプランの提案もしていただき、何度も何度もプランの書き直しもしていただきました。
次回また別のリフォームをする場合もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
長い時間を掛けてご家族の思いが繋がり、家族の合意が出来た事が大変良かった様に思います。
工事の内容も先先と伝えて頂まして、工事が進めやすかったです。
とても爽やかなご家族に出会えたことが何よりの楽しみでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福井県 越前市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
打合せの段階から迅速に商品や工事内容を決めていただき、スムーズに工事完了まで行うことができました、
ありがとうございました。
また、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡も迅速で、見積もりも他社よりお安くしてくれました。
説明も丁寧で安心できました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・全ての対応が迅速で、わかりやすかった。
・見積もりが一番お安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命賜り、誠にありがとうございます。
当社は母体がガス会社ですので緊急対応の感覚がベースにあり、迅速性には自信があります。そこが伝わったことは非常に嬉しく思います。また、商談・工事においても、いつも当社側にお気遣いをいただき感謝申し上げます。終始、非常に楽しくお仕事をさせていただくことができました。
今後も何かございましたら、スピーディに対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 34,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えが素晴らしいです
丁寧な仕事をしていただきました
この会社に決めた理由
丁寧な対応と価格
リフォーム会社からの返答
出来栄えと対応をお褒めいただき、大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの、仕事出来ます感を感じ
最後、ご自身で完成の仕上がりを確認し、
気になった箇所を自分で調整してました。
完成後、不具合があったのですが
早い連絡があり、逆にビックリしました。
ご近所への挨拶も日曜日になさってて
配慮を感じました。
この会社に決めた理由
担当の方の仕事の早さ
現場経験してます。
色んな対応出来ます、感があり
工事経験豊富さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足とのご評価も頂きありがとうございます。
弊社の担当者は、全員が現場管理者であり、一作業員でもありますので、施工に関する
知識、一貫担当による工事実施までのスピード感については、弊社の強みの一つです。
今回担当させて頂いたスタッフは、ホームプロがお客様の声を元に評価する【優良担当者】として、3年連続で表彰を受けております。
社内の他のスタッフも、こうしたお客様の声から、良いところを見習い、全体としてスキルアップし、どの担当者でもお客様に皆様に満足して頂ける仕事をしていきたいと思います。
今後のアフターメンテナンスの対応につきましても、迅速・誠実に対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から完成まで、とても親切丁寧に対応していただきました。
調査時に必要な工事内容の説明をしていただき、ユニットバスの選定においても適切なアドバイスをいただきました。工事中も担当者様が要所で来ていただき当日の工事内容の説明、仕上がり具合の確認をしていただき、安心して過ごせました。
最後にクロスのちょっとしたシワを気にされて、自主的に貼り直しされた点も良かったです。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、親切丁寧な説明
・価格が比較的安かったこと
・店舗が近いため便利
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて、浴室のリフォーム工事受け賜わりまして誠にありがとうございました。
【大変満足】とのご評価をいただけ、担当共々、お客さまのリフォーム工事に携われましたことたいへん嬉しく感じております。
今後もお家の事でご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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